Zoofast.hu - A legolcsóbb állateledel áruház (Zoofast.hu)
| Web: | http://zoofast.hu |
|---|---|
| Email: | office@zoofast.hu |
| Tel.: | +48 12 397 22 70 |
| Fax: | +48 12 398 18 47 |
1 hónapja
Zsuzsa
Életem legnagyobb csalódása! Én is rögtön bedőltem a brutálisan alacsony áraknak, először nem is hittem a szememnek. Kicsit tartottam attól, hogy nem magyar cég, utólag kiderült, hogy joggal... Átutalást választottam, és a megrendelésemmel egy hétig nem történt semmi, csak az automata választ kaptam. Próbálkoztam telefonon, de nem vették fel. Írtam emailt, türelmet kértek. Végül 12 nap alatt kaptam meg az árut, ennyi idő alatt éhen halt volna a kutya, így közben vennem kellett máshol. A csomagolás rendben volt (sőt az profi), de a táp szavatossági idejéből egy hónap maradt! Mit csináljak? Varsóba küldjem vissza??? Kénytelen voltam felbontani ezt a zsákot is, és előbb ezt adni a kutyának, hogy ne romoljon meg. Én soha többet nem veszek külföldi cégtől, ilyenkor derül ki, hogy a jó ár sajnos nem elég...
1 hónapja
Gerda
Sziasztok!
Ma, 04.13-án megérkezett a csomag. Valóban jó erősen, több rétegben befóliázták a pakkot, úgy nézett ki.
A papírdoboz, amiben a sok kis rágcsálós jutalomfalat és eledel volt, egy kissé meg volt nyomódva, de mivel a kaják papírdobozon belül fóliában vannak, ezért nem károsodott egyik sem, illetve mindent megkaptam a megfelelő számban.
Összességében elégedett vagyok, az árakkal és a választékkal is, a jövőben is fogok tőlük rendelni, amennyiben az állataimnak ízlenek az új fajta hammok :)
Ma, 04.13-án megérkezett a csomag. Valóban jó erősen, több rétegben befóliázták a pakkot, úgy nézett ki.
A papírdoboz, amiben a sok kis rágcsálós jutalomfalat és eledel volt, egy kissé meg volt nyomódva, de mivel a kaják papírdobozon belül fóliában vannak, ezért nem károsodott egyik sem, illetve mindent megkaptam a megfelelő számban.
Összességében elégedett vagyok, az árakkal és a választékkal is, a jövőben is fogok tőlük rendelni, amennyiben az állataimnak ízlenek az új fajta hammok :)
1 hónapja
Gerda
Sziasztok!
Első rendelés, 04.03-án. 04.11-én,tegnap indult a csomag, gondolom, ha húsvét nem lett volna, gyorsabban megy.
Sok apróságot rendeltem rágcsálóknak, 18 tételt, abból 1lényegtelen dolog nem volt, 4 félét helyettesítettek nekem megfelelően.
Egy szomorúságom van, hogy az utolsó pillanatban eltűnt 2 csomag eledel a rendelésből és nem hívtak fel, hogy mi legyen helyette, nem volt időm e-mailt írni sem, mivel délelőtt még ott volt, délután 4 körül már nem, mire hazaértem géphez, már késő volt, pedig kértem volna a drágábbikból még egyet, és akkor senki nem járt volna rosszul.
Egyszer felhívtak, mert írtam, hogy a rendelés végösszege százezrekre rúg, programhiba volt. Az ügyintéző kedves volt, szólt, hogy pár dolgot nem találnak egyelőre, de visszaküldte az embereit, hogy nézzenek csak szét.
A leveleimet lereagálták, nem emilben, hanem változott a rendelésemben, amit kértem.
Holnap talán itt lesz a csomag, akkor aktualizálok.
Érdemes naponta többször csekkolni a weboldalukon a saját fiókunkat és követni a rendelés tételeivel kapcsolatos változásokat.
Első rendelés, 04.03-án. 04.11-én,tegnap indult a csomag, gondolom, ha húsvét nem lett volna, gyorsabban megy.
Sok apróságot rendeltem rágcsálóknak, 18 tételt, abból 1lényegtelen dolog nem volt, 4 félét helyettesítettek nekem megfelelően.
Egy szomorúságom van, hogy az utolsó pillanatban eltűnt 2 csomag eledel a rendelésből és nem hívtak fel, hogy mi legyen helyette, nem volt időm e-mailt írni sem, mivel délelőtt még ott volt, délután 4 körül már nem, mire hazaértem géphez, már késő volt, pedig kértem volna a drágábbikból még egyet, és akkor senki nem járt volna rosszul.
Egyszer felhívtak, mert írtam, hogy a rendelés végösszege százezrekre rúg, programhiba volt. Az ügyintéző kedves volt, szólt, hogy pár dolgot nem találnak egyelőre, de visszaküldte az embereit, hogy nézzenek csak szét.
A leveleimet lereagálták, nem emilben, hanem változott a rendelésemben, amit kértem.
Holnap talán itt lesz a csomag, akkor aktualizálok.
Érdemes naponta többször csekkolni a weboldalukon a saját fiókunkat és követni a rendelés tételeivel kapcsolatos változásokat.
1 hónapja
Halacska
Sziasztok!
Ismételten rendeltem a cégtől 04.02-án este, a csomag 04.06 meg is érkezett. A tempójukkal nagyon meg voltam elégedve. (Mielőtt ezt a hozzászólást írom, küldtem nekik egy levelet a panaszommal, mert szerintem ez így fair. ) A problémám ismét ugyanaz volt, hogy a futár nem volt hajlandó megvárni a csomag kibontását. Furcsa módon megint 3 db marha rágcsa érkezett 6 db helyett. Ha lesz időm és energiám, akkor majd felveszem egy GLS-s főnökkel is a kapcsolatot. Meg kíváncsi vagyok a Zoofast reagál-e a levelemre. Mikor először írtam nekik egy kérdést még a két rendelésem előtt akkor nem reagáltak.
A véleményem továbbra is az, hogy olcsón lehet vásárolni náluk, tehát továbbra is fogok tőlük rendelni.
Ismételten rendeltem a cégtől 04.02-án este, a csomag 04.06 meg is érkezett. A tempójukkal nagyon meg voltam elégedve. (Mielőtt ezt a hozzászólást írom, küldtem nekik egy levelet a panaszommal, mert szerintem ez így fair. ) A problémám ismét ugyanaz volt, hogy a futár nem volt hajlandó megvárni a csomag kibontását. Furcsa módon megint 3 db marha rágcsa érkezett 6 db helyett. Ha lesz időm és energiám, akkor majd felveszem egy GLS-s főnökkel is a kapcsolatot. Meg kíváncsi vagyok a Zoofast reagál-e a levelemre. Mikor először írtam nekik egy kérdést még a két rendelésem előtt akkor nem reagáltak.
A véleményem továbbra is az, hogy olcsón lehet vásárolni náluk, tehát továbbra is fogok tőlük rendelni.
1 hónapja
a.mannika
1 hónapja
doopti
Kedves Halacska!Nagyon jó amit írtál!!!Fel kellene hívni az emberek figyelmét , hogy miként viselkedjenek amennyiben a szállítóval probléma van!Kutya kötelessége a szállítónak megvárnia a csomag felbontását, ha fizettél és jegyzőkönyvet felvenni, ha gond van.Légy határozottabb és ne hagyd rá a szállítóra!
Én a céggel nagyon megvagyok elégedve.Az a táp amit kiírt a kutyának a doki itt 15500ft, míg ott az állatkórházi boltba(ALPHA-VET ) 23800ft. Kicsit durva különbség!:)
Én a céggel nagyon megvagyok elégedve.Az a táp amit kiírt a kutyának a doki itt 15500ft, míg ott az állatkórházi boltba(ALPHA-VET ) 23800ft. Kicsit durva különbség!:)
1 hónapja
P Erika
Sziasztok.
Nálam minden rendben zajlott. Royal Canin tápot rendeltem 2x15 kg-s kiszerelésben. A termék időben megérkezett, kifogástalan állapotban és jó áron.
Biztos,hogy legközelebb is innen fogok rendelni. Én csak ajánlani tudom mindenkinek.
P.Erika
Nálam minden rendben zajlott. Royal Canin tápot rendeltem 2x15 kg-s kiszerelésben. A termék időben megérkezett, kifogástalan állapotban és jó áron.
Biztos,hogy legközelebb is innen fogok rendelni. Én csak ajánlani tudom mindenkinek.
P.Erika
1 hónapja
Halacska
Sziasztok!
Ahogy ígértem írok, ahogy megérkezett a csomagom. Erre sajnos nem volt rögtön időm, de most utólag megteszem. A csomag ahhoz az időponthoz képest amit ígértek telefonon egy nappal később érkezett meg. De semmi probléma ez belefér.
Amiket megrendeltem abból nem állt minden rendelkezésre, szerintem ez lehetett az oka a csomag küldés esetén a késlekedésnek. Ez sem probléma, bár akkor azokat a termékeket amik nem állnak rendelkezésre egy pár napon belül, jelöljék meg és akkor azt vagy nem rendelem meg vagy úgy kalkulálok, hogy akkor később érkezik a csomag. Így több dolog nem jött a csomagban amit kértem, és azt természetesen így is számlázták ki.
A futár szolgálattal kötött szerződésük érdekes, mert az oldal azt írja: A küldemény átvételekor, kérjük ellenőrizze annak állapotát a futár jelenlétében. A futárnak kötelessége ezt teljesíteni. A termék sérülése, vagy a megrendeléssel nem egyezése esetén, a futár kitölt egy úgynevezett "kárjelentést". Hat ez a csomag borítására vonatkozik, azt h minden benne van-e azt a futár nem engedi megnézni, azt mondta akkor bonthatom ki, ha kifizettem. Ha nem fizetem nem nyúlhatok hozzá, hogy minden benne van-e. Meg eleve neki más csomagokat is ki kell szállítania, úgy hogy nem várja meg. No comment.
Kifizettem átvettem, marha rágcsát is rendeltem, amiből 6 db-nak kellett volna benne lenni ehhez képest 3 db volt. Ami nem tudom, hogy hol került elhagyásra, (csomagküldő vagy általam) mert, hogy rosszul volt hozzá csomagolva a többi termékhez és én ezt csak otthon vettem észre, hogy kitudott esni a csomagból. A csomagot a munkahelyemre kértem és mivel a szállító jelenlétében nem bonthattam ki úgy voltam vele hogy, teljesen mindegy majd otthon, összecsomagolva nekem is könnyebb vinni. Ami drága volt egy fekhely az benne volt ez látszott kívülről is.
Otthon mikor kibontottam, akkor láttam hogy a kutya fekhely összehajtásában egy nagy lábú "úriember" vehetett részt, akinek a szépen kivehető lábnyomai látszottak a fekhelyen. Mivel lemosható fekhelyet vettem ez sem gond csak nem tetszett.
Ezek ellenére mivel a cég elég jó árakon dolgozik és a fekhely, amit rendeltem jóval nagyobb mint amire szükségem van. Viszont azt a minőséget képviseli ami miatt választottam. Valószínűleg rendelek majd tőlük újra, de apróságokat, ami kieshet a csomagból, vagy ami miatt késlekedhet a csomag összeállítása, nem rendelek majd hozzá.
Ahogy ígértem írok, ahogy megérkezett a csomagom. Erre sajnos nem volt rögtön időm, de most utólag megteszem. A csomag ahhoz az időponthoz képest amit ígértek telefonon egy nappal később érkezett meg. De semmi probléma ez belefér.
Amiket megrendeltem abból nem állt minden rendelkezésre, szerintem ez lehetett az oka a csomag küldés esetén a késlekedésnek. Ez sem probléma, bár akkor azokat a termékeket amik nem állnak rendelkezésre egy pár napon belül, jelöljék meg és akkor azt vagy nem rendelem meg vagy úgy kalkulálok, hogy akkor később érkezik a csomag. Így több dolog nem jött a csomagban amit kértem, és azt természetesen így is számlázták ki.
A futár szolgálattal kötött szerződésük érdekes, mert az oldal azt írja: A küldemény átvételekor, kérjük ellenőrizze annak állapotát a futár jelenlétében. A futárnak kötelessége ezt teljesíteni. A termék sérülése, vagy a megrendeléssel nem egyezése esetén, a futár kitölt egy úgynevezett "kárjelentést". Hat ez a csomag borítására vonatkozik, azt h minden benne van-e azt a futár nem engedi megnézni, azt mondta akkor bonthatom ki, ha kifizettem. Ha nem fizetem nem nyúlhatok hozzá, hogy minden benne van-e. Meg eleve neki más csomagokat is ki kell szállítania, úgy hogy nem várja meg. No comment.
Kifizettem átvettem, marha rágcsát is rendeltem, amiből 6 db-nak kellett volna benne lenni ehhez képest 3 db volt. Ami nem tudom, hogy hol került elhagyásra, (csomagküldő vagy általam) mert, hogy rosszul volt hozzá csomagolva a többi termékhez és én ezt csak otthon vettem észre, hogy kitudott esni a csomagból. A csomagot a munkahelyemre kértem és mivel a szállító jelenlétében nem bonthattam ki úgy voltam vele hogy, teljesen mindegy majd otthon, összecsomagolva nekem is könnyebb vinni. Ami drága volt egy fekhely az benne volt ez látszott kívülről is.
Otthon mikor kibontottam, akkor láttam hogy a kutya fekhely összehajtásában egy nagy lábú "úriember" vehetett részt, akinek a szépen kivehető lábnyomai látszottak a fekhelyen. Mivel lemosható fekhelyet vettem ez sem gond csak nem tetszett.
Ezek ellenére mivel a cég elég jó árakon dolgozik és a fekhely, amit rendeltem jóval nagyobb mint amire szükségem van. Viszont azt a minőséget képviseli ami miatt választottam. Valószínűleg rendelek majd tőlük újra, de apróságokat, ami kieshet a csomagból, vagy ami miatt késlekedhet a csomag összeállítása, nem rendelek majd hozzá.
2 hónapja
Kovács Marika
Sziasztok.
Nálam minden rendben volt. A kutya és cica táp is megérkezett.
A megrendelést követő második napon már csöngetett a GLS. A csomag sértetlen, tökéletes állapotban, a táp kiváló! Most be kell szereznem mérő poharat és kis edényeket is. Újra rendelek. Mindenkinek ajánlom!
Marika/Budapest.
Nálam minden rendben volt. A kutya és cica táp is megérkezett.
A megrendelést követő második napon már csöngetett a GLS. A csomag sértetlen, tökéletes állapotban, a táp kiváló! Most be kell szereznem mérő poharat és kis edényeket is. Újra rendelek. Mindenkinek ajánlom!
Marika/Budapest.