Mall.hu
A bolt vásárlói közül
90.15% ajánlaná ismerősének a boltot
98.16% kapta meg a terméket 10 napon belül
| Bemutatkozás |
|---|
|
A MALL.HU 2005-ben alakult meg az online kereskedelem terén piacvezető, csehországi Internet Mall magyar online plázája. MALL.cz már 2000 óta jelen van az internetes kereskedelemben. Az évek során vezető pozícióba került a cseh piacon. Az anyacég több mint 45 webáruházat működtet hazánkon kívül Lengyelországban, Szlovéniában és Szlovákiában. A cégcsoport fő célkitűzése a vásárlói szokások átalakítása, és a szolgáltatások színvonalának folyamatos emelése. Egyre több ember találja egyszerűbbnek és célravezetőbbnek az internetes vásárlást Kelet- és Közép-Európa szerte. Mi számukra szeretnénk maximális vásárlási élményt biztosítani a teljes körű ügyfélszolgálat mellett, megbízható, minőségi termékek legszélesebb választékát kínálva. Termékpalettánkon szerepelnek: Nagykonyhai gépek: mosógépek, mosogatógépek, hűtőszekrények, fagyasztók, páraelszívók, sütők, tűzhelyek, szárító berendezések. Háztartási kisgépek: vasalók, kávéfőzők, porszívók, szódagépek, kenyérpirítók, kenyérsütők, szendvicssütők, vízforralók, robotgépek, robotporszívók, gyümölcscentrifugák. Elektronikai termékek: televíziók, DVD lejátszók, Blu-Ray lejátszók, házimozik, hangfalak, MP3/MP4 lejátszók, rádiók, lemezlejátszók, diktafonok, autórádiók További termékeink: fényképezőgépek, videókamerák, objektívek, laptopok én notebook, laptopok én notebook, tabletek, mobiltelefonok, nyomtatók, monitorok, kerékpárok, sportruházat, kerti gépek, kerti szerszámok, fűnyírók, medencék, hajvasalók...stb. Gyakran ismételt kérdések Kapcsolat m-HU Internet Kft. 1139 Budapest Váci út 99. E-mail: ugyfelszolgalat@mall.hu ÁSZF: https://www.mall.hu/uzleti-feltetelek |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Személyes átvétel Futárszolgálat |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
| Elért minősítések | |
|---|---|
 Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. 
Ország Boltja 2011 Népszerűségi díj II. helyezett
Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2011 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában. A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2011 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként. 
Ország Boltja 2017 Minőségi díj
Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában. A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait. 
Ország Boltja 2018 Minőségi díj
Ez a bolt elnyerte a(z) III. helyet az Ország Boltja 2018 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában. A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2018-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait. |
|
Írjon véleményt a(z) Mall.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Minden korrekt módon zajlott.
Személyes átvétel esetén, nehézkes a parkolás a Váci úti átvevőhelyen.
Kiváló.
Rendszeres akciók.
Nincs.
Kiváló.
Amikor jó árban van náluk az általam használt termék, akkor rendelek.
Minden megfelelő.
Minden gyorsan és rendben ment
Üdv, nem tudom kihogyvan vele, de nekem majd 7 nap volt mire idekerült a termék amit vásároltam, a nagy várakozás után pedig mikor az ember örülne végre megkapta amit akart kiderült rosz, nem ajánlom a boltot senkinek, most megint mehet a kinlódás a termék visszaküldésével és a várakozással hogy mégis mikor cserélik ki és küldik el vagy térítik vissza az árát.. Ráadásul telefonon nem leh
Mall.hu (1 hete)
Kedves Adrián,
nagyon sajnáljuk a kellemetlen tapasztalatot.
A megrendelés során ingyenes kiszállítás került kiválasztásra, melynek szállítási idejét a rendelés során jelezzük. Ingyenes/standard kiszállítás esetén a termék érkezése 6 munkanapon belül várható.
A 11.22-én, pénteki napon beérkezett (TERMÉKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉS) megkeresésére kolléganőnk 11.25-én, hétfőn 8:46 perckor válaszolt. A futárszolgálat részére a visszaszállítással kapcsolatos megbízást elküldte.
Üdvözlettel, MALL.HU
Elegedett vagyok.
Teljesen tökéletesen működik és csendesen!
Szép és könnyű működés. Halk.
A mutatók lehetnének hosszabbak : )
Minden rendben volt
Nincs
Nincs
Megtévesztők az áraik, mert a legolcsóbbnak tűnik, de utána hozzáadják a szállítást és az utánvétel árát és máris annyi az ára, mint a másik konkurens cégnek. Számomra ez csak a megrendelés után derült ki, mert az apró betűre nem figyeltem.
Mall.hu (3 hete)
Kedves Attila,
köszönjük, hogy visszajelzését megosztotta velünk.
Sajnáljuk a kellemetlen tapasztalatot. Igyekszünk minden információt több helyen feltüntetni, többek között a szállítási és kezelési díjakat is. Ezen információk a weboldalon a "Mindent a vásárlásról" fül alatt, továbbá a megrendelés során is láthatóak.
Amennyiben a későbbiekben segítségére lehetünk, kérjük forduljon hozzánk bizalommal a weboldalunkon látható elérhetőségek valamelyikén. Köszönettel, MALL.HU
11 nap alatt azt sem tudták, hol van a csomag, pedig a rendelés előtt azt írta a rendszer, hogy 3-6 munkanap alatt érkezik (7 munkanap alatt -mint később kiderült -még csak össze sem volt készítve. A DPD 43 perc telefonálás után közölte, hogy náluk nincs a csomag (kaptam csomagszámot emailben pár napja a malltól) , majd a MALL-t hívtam, itt "csak" 10 perces zenehallgatás következett leve
Mall.hu (3 hete)
Kedves Vásárlónk,
szívből sajnáljuk a történteket.
Természetesen nem ezt az élményt szántuk Önnek a nálunk történő megrendelés során.
Törekszünk arra, hogy a vásárlói igényeket a lehető legteljesebb mértékben szolgáljuk ki és a vásárlói elégedettség szintjét emeljük, sajnáljuk, hogy ezúttal Ön nem ezt tapasztalta.
Kollégáink minden tőlük telhetőt megtettek, hogy megoldják a felmerült problémát mind Facebookon, mind hívásban, illetve telefonon is.
Üdvözlettel, MALL.HU
Átvételi pontok
| MALL.HU Váci úti átvételi pont (Bejárat a Csanády utca felől)(átvételi pont) | |
|---|---|
| Cím: |
1132 Budapest, Váci út 36-38.
Térkép » | Megközelítés » |
| Nyitvatartás | |
| hétfő | 10:00 - 19:00 |
| kedd | 10:00 - 19:00 |
| szerda | 10:00 - 19:00 |
| csütörtök | 10:00 - 19:00 |
| péntek | 10:00 - 19:00 |
| szombat | 10:00 - 16:00 |
| vasárnap | Zárva |
| Térkép | |
|---|---|
| Üzletek | |
|
MALL.HU VÁCI ÚTI ÁTVÉTELI PONT (BEJÁRAT A CSANÁDY UTCA FELŐL)
1132 Budapest, Váci út 36-38.
|
|