Mall.hu

Mall.hu
Cégnév
Internet Mall Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Alapítás éve:
2005
Cím:
1139 Budapest, Váci út 99. (Nem átvételi pont)
Email:
Tel.:
06-1-2053006
46372 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

88.81% ajánlaná ismerősének a boltot

98.36% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Az Internet Mall Hungary Kft. 2005-ben alakult meg az online kereskedelem terén piacvezető csehországi Internet Mall leányvállalataként.

MALL.cz már 2000 óta jelen van az internetes kereskedelemben. Az évek során vezető pozícióba került a cseh piacon. Az anyacég több mint 45 webáruházat működtet hazánkon kívül Lengyelországban, Szlovéniában és Szlovákiában.

A cégcsoport fő célkitűzése a vásárlói szokások átalakítása, és a szolgáltatások színvonalának folyamatos emelése.

Egyre több ember találja egyszerűbbnek és célravezetőbbnek az internetes vásárlást Kelet- és Közép-Európa szerte. Mi számukra szeretnénk maximális vásárlási élményt biztosítani a teljes körű ügyfélszolgálat mellett, megbízható, minőségi termékek legszélesebb választékát kínálva.

Termékpalettánkon szerepelnek:

Nagykonyhai gépek: mosógépek, mosogatógépek, hűtőszekrények, fagyasztók, páraelszívók, sütők, tűzhelyek, szárító berendezések.

Háztartási kisgépek: vasalók, kávéfőzők, porszívók, szódagépek, kenyérpirítók, kenyérsütők, szendvicssütők, vízforralók, robotgépek, robotporszívók, gyümölcscentrifugák.

Elektronikai termékek: televíziók, DVD lejátszók, Blu-Ray lejátszók, házimozik, hangfalak, MP3/MP4 lejátszók, rádiók, lemezlejátszók, diktafonok, autórádiók

További termékeink: fényképezőgépek, videókamerák, objektívek, laptopok én notebook, laptopok én notebook, tabletek, mobiltelefonok, nyomtatók, monitorok, kerékpárok, sportruházat, kerti gépek, kerti szerszámok, fűnyírók, medencék, hajvasalók...stb.

Gyakran ismételt kérdések

Kapcsolat
Internet Mall Hungary Kft.
1139 Budapest
Váci út 99.

Központi ügyfélszolgálat: +36-1-205-3006
E-mail: ugyfelszolgalat@mall.hu

ÁSZF: https://www.mall.hu/uzleti-feltetelek
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2017 Minőségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2017 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2011 Népszerűségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2011 Népszerűségi díj II. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2011 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2011 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
75.7 %
13.0 %
5.7 %
4.1 %
1.5 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A terméket hibásan kaptuk, az ügyfélszolgálat azt bizonygatta, hogy a visszavétel feltétele az lett volna, hogy nekem a futár előtt ki kellett volna csomagolni és próbálni a terméket, majd jegyzőkönyvet felvetetni az ÁSZF szerint. Persze erről a futárszolgálat nem tudott és nem vár meg semmiféle kicsomagolást. De végül visszavették a terméket és remélhetőleg visszautalják a pénzt is.

Amiért tőlük vásároltam

-

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A termék doboza nem volt original, vissza volt csomagolva a hibás termék, így próbálták értékesíteni (újra). A hiba nem rejtett volt, nem nyílt ki az ajtaja a mikrónak.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelés nagyon könnyen megoldható volt, rendkívül hamar megérkezett a csomag.

Amiért tőlük vásároltam

Pontos és részletes termékleírás, egyszerű, gyors rendelés, gyors, pontos kiszállítás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Először rendeltem erről az oldalról, alapvetően jó tapasztalataim voltak eddig.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors lényegretörő visszajelzés a megrendelt termék kiszállìtásáról illetve az átvétel időpontjáról. Az informatikai háttér remek az átvételi ponton 2 percen belül megkaptam a termékeket.

Amiért tőlük vásároltam

Kollégáim javaslata alapján választottam ezt a vásárlási módot.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tudom

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kedvező ár. Kiszállítás lehetne gyorsabb.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Teljesen jó benyomás gyors kiszállítás, profi csomagolás.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minőség jó, azt kaptam, amit akartam.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Elégedett voltam

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos, megbízható.

Amiért tőlük vásároltam

Előző vásárlásaim kedvező tapasztalatai alapján rendeltem a bolttól újra.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincsen

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kitűnő nagyon megvagyok elégedve 5*

Amiért tőlük vásároltam

Kedves kiszolgálás és hamar megérkezett a megrendelés.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tudok ilyent.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kellemes volt a megrendel3s

Amiért tőlük vásároltam

Eddigi tapasztalat alapján döntöttem a cég mellett

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt hátrány.... gyorsan megkaptam a csomagot

 
Üzletek

Átvételi pontok

MALL.HU Horvát utcai átvételi pont(átvételi pont)
Cím: 1027 Budapest, Horvát utca 2-12.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-205-3006
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 19:00
kedd 09:00 - 19:00
szerda 09:00 - 19:00
csütörtök 09:00 - 19:00
péntek 09:00 - 19:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva
MALL.HU Váci úti átvételi pont(átvételi pont)
Cím: 1134 Budapest, Váci út 36-38.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-205-3006
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 19:00
kedd 09:00 - 19:00
szerda 09:00 - 19:00
csütörtök 09:00 - 19:00
péntek 09:00 - 19:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
MALL.HU HORVÁT UTCAI ÁTVÉTELI PONT
1027 Budapest, Horvát utca 2-12.
MALL.HU VÁCI ÚTI ÁTVÉTELI PONT
1134 Budapest, Váci út 36-38.
Összes
^