Mall.hu

Mall.hu
Cégnév
m-HU Internet Kft.
Alapítás éve:
2005
Cím:
1139 Budapest, Váci út 99. (Nem átvételi pont)
99242 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

90.15% ajánlaná ismerősének a boltot

98.03% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A MALL.HU 2005-ben alakult meg az online kereskedelem terén piacvezető, csehországi Internet Mall magyar online plázája.

MALL.cz már 2000 óta jelen van az internetes kereskedelemben. Az évek során vezető pozícióba került a cseh piacon. Az anyacég több mint 45 webáruházat működtet hazánkon kívül Lengyelországban, Szlovéniában és Szlovákiában.

A cégcsoport fő célkitűzése a vásárlói szokások átalakítása, és a szolgáltatások színvonalának folyamatos emelése.

Egyre több ember találja egyszerűbbnek és célravezetőbbnek az internetes vásárlást Kelet- és Közép-Európa szerte. Mi számukra szeretnénk maximális vásárlási élményt biztosítani a teljes körű ügyfélszolgálat mellett, megbízható, minőségi termékek legszélesebb választékát kínálva.

Termékpalettánkon szerepelnek:

Nagykonyhai gépek: mosógépek, mosogatógépek, hűtőszekrények, fagyasztók, páraelszívók, sütők, tűzhelyek, szárító berendezések.

Háztartási kisgépek: vasalók, kávéfőzők, porszívók, szódagépek, kenyérpirítók, kenyérsütők, szendvicssütők, vízforralók, robotgépek, robotporszívók, gyümölcscentrifugák.

Elektronikai termékek: televíziók, DVD lejátszók, Blu-Ray lejátszók, házimozik, hangfalak, MP3/MP4 lejátszók, rádiók, lemezlejátszók, diktafonok, autórádiók.

További termékeink: fényképezőgépek, videókamerák, objektívek, nyomtatók, monitorok, kerékpárok, sportruházat, kerti gépek, kerti szerszámok, fűnyírók, medencék, kozmetikumok, parfümök stb.

Gyakran ismételt kérdések

Kapcsolat
m-HU Internet Kft.
1139 Budapest
Váci út 99.

E-mail: ugyfelszolgalat@mall.hu

ÁSZF: https://www.mall.hu/uzleti-feltetelek
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2011 Népszerűségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2011 Népszerűségi díj II. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2011 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2011 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Ország Boltja 2017 Minőségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2017 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2018 Minőségi díj III. helyezett
Ország Boltja 2018 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) III. helyet az Ország Boltja 2018 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2018-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Mall.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
75.6 %
13.9 %
5.6 %
3.8 %
1.1 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors

Amiért tőlük vásároltam

Megbízható

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden ok

Amiért tőlük vásároltam

Gyors

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Elégedett vagyok velük

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon lassú

 

Mall.hu (4 napja)

Kedves Vásárlónk,
sajnálattal olvassuk visszajelzését.
Törekszünk arra, hogy a vásárlói igényeket a lehető legteljesebb mértékben szolgáljuk ki és a vásárlói elégedettség szintjét emeljük, sajnáljuk, hogy ezúttal Ön nem ezt tapasztalta.
A konkrét esettel kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon látható elérhetőségek valamelyikén, hogy utána tudjunk nézni észrevételének. Köszönettel, MALL.HU

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben volt

 
Vásárlói vélemény

A weboldalon feltüntetik, hogy az árucikk átvehető akár már másnap, ennek ellenére 2 hetet! vártam (volna) rá, a rendelés nyomon követésében pedig mindig aznapra ígérték a csomagot. Nyilván, ha ezt előre jelzik, nem tőlük rendelem meg, abszolút nem korrekt cég. És ez nem az első alkalom, biztosan nem fogok többet itt vásárolni.

 

Mall.hu (5 napja)

Kedves Vásárlónk,
sajnálattal olvassuk visszajelzését.
A megrendelt termék beszállítói készletről érkezett, emiatt volt a szállítási idő hosszabb.
Bízunk benne, hogy a jövőben gördülékenyebb ügyintézést tapasztal. Amennyiben segítségére lehetünk, kérjük forduljon hozzánk bizalommal a weboldalunkon látható elérhetőségek valamelyikén. Köszönettel, MALL.HU

Vásárlói vélemény

Az elmúlt négy rendelésem teljes kudarc.
Két alkalommal teljesen összetörve kaptam meg a rendelt tányérokat - a második alkalom a reklamáció utáni újraküldés volt! A törékeny jelzés és korrekt csomagolás is hiányzott. A törések miatt legközelebb a bolti átvételt választottam, ahol a 4, egyébként egybecsomagolt, és egyben árult tányér helyett teljesen érthetetlen módon 1-et kaptam kézhe

 

Mall.hu (5 napja)

Kedves Vásárlónk,
szívből sajnáljuk a kellemetlenséget, köszönjük, hogy észrevételét elküldte részünkre.
Törekszünk arra, hogy a vásárlói igényeket a lehető legteljesebb mértékben szolgáljuk ki és a vásárlói elégedettség szintjét emeljük, sajnáljuk, hogy Ön nem ezt tapasztalta.
Bízunk benne, hogy a jövőben gördülékenyebb ügyintézést tapasztal. Amennyiben segítségére lehetünk, kérjük forduljon hozzánk bizalommal a weboldalunkon látható elérhetőségek valamelyikén. Köszönettel, MALL.HU

Vásárlói vélemény

Egy Tefal Cook4Me+ gyorsfőzőt rendeltünk innen 2020. Július 12-én, vasárnap. A weboldal szerint keddre várhattam a kiszállítást. Az első meglepetés akkor ért, amikor a vasárnap átutalt összeget csak szerdán könyvelték le, de gondoltam ez a pár nap bőven belefér. Ezután érdeklődtem náluk, hogy mikorra várhatom a terméket, amire azt felelték, hogy Prágából érkezik, és 2-6 munkanap mire fel

 

Mall.hu (2 hete)

Kedves Vásárlónk, sajnálattal olvastuk visszajelzését. Természetesen nem ezt az élményt szántuk Önnek a nálunk történő megrendelés során.
Törekszünk arra, hogy a vásárlói igényeket a lehető legteljesebb mértékben szolgáljuk ki és a vásárlói elégedettség szintjét emeljük, sajnáljuk, hogy ezúttal Ön nem ezt tapasztalta. Amennyiben a jövőben vásárlóink között köszönthetjük, remélem a következő rendelésnél gördülékenyebb ügyintézést tapasztal majd. Amennyiben segítségére lehetünk, kérjük forduljon hozzánk bizalommal. Üdvözlettel, MALL.HU

Üzletek

Átvételi pontok

MALL.HU Váci úti átvételi pont (Bejárat a Csanády utca felől)(átvételi pont)
Cím: 1132 Budapest, Váci út 36-38.
Térkép » | Megközelítés »
Nyitvatartás
hétfő 10:00 - 19:00
kedd 10:00 - 19:00
szerda 10:00 - 19:00
csütörtök 10:00 - 19:00
péntek 10:00 - 19:00
szombat 10:00 - 16:00
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
MALL.HU VÁCI ÚTI ÁTVÉTELI PONT (BEJÁRAT A CSANÁDY UTCA FELŐL)
1132 Budapest, Váci út 36-38.