Alza.hu

Alza.hu
Cégnév
Alza.cz a.s.
Alapítás éve:
1994
Email:
Tel.:
06-1-701-1111
33387 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

94.16% ajánlaná ismerősének a boltot

99.08% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Az Alza.cz 1994 óta foglalkozik elektronikai és számítástechnikai termékek értékesítésével, emellett a legtöbb kategóriában piacvezető Csehországban. Ma már 26 országba szállít megrendeléseket, a csehországi számos üzleten és showroomon kívül Magyarországon, Szlovákiában, Németországban és az Egyesült Királyságban is jelen van és 2015-ben már több, mint 5 millió megrendelést teljesített.
Az Alzát széles termékkínálata, a prémium értékesítés és a vásárlás után biztosított minőségi szolgáltatások különböztetik meg a többi webáruháztól.

Az Alza.hu első magyarországi üzlete 2016. december 5-én nyílt meg a Budapest, VI. kerületi Bajcsy-Zsilinszky út 19/b szám alatt, ahol a megrendelt termékek személyes átvételére és garanciális ügyintézésre van lehetőség.

A kínálatban jelenleg több, mint 90 ezer féle termék kapható, melyek közül több, mint 70 ezer termék raktárról elérhető. Az Alza.hu a termékek széles skáláját kínálja az elektronika, mobiltelefonok, számítógépek, számítógép kiegészítők, játékok, sporteszközök, hobbi, szépség és divat kategóriákban.

A személyes átvételi lehetőség mellett házhozszállítás is választható, fizetési módok közül pedig készpénz, bankkártya, utánvét, banki átutalás és PayPal áll rendelkezésre.

A 11:00 óráig beérkező megrendeléseket még akár aznap 17:00 óráig, illetve honos raktárhelyszíntől függően legkésőbb másnap 17 óráig, a 11:00 óra után beérkező megrendeléseket a következő napon szállítják ki az átvételi pontra. Házhozszállításra is van lehetőség, ezt országszerte a Trans-o-flex futárszolgálat biztosítja.


Elérhetőségek:

Web: www.alza.hu
Telefon: 06-1-701-1111 (Hétfő-Péntek 09:00-17:30)
https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap
A budapesti átvételi pont nyitvatartása:
Hétfő-Vasárnap 08:00-20:00
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
82.4 %
11.5 %
3.2 %
2.1 %
0.8 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

gyors

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Régen várok a kifizetett árura és nincs semmi információm, hogy miért nem kapom meg.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

b

Amiért tőlük vásároltam

b

Amiben fejlődhetne ez a bolt

b

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Lehetne könnyebb a fizetés.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Az új termékkel ugyan úgy naponta kell tölteni a telefont

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A megrendelés zavartalanul ment. Az ügyfélszolgálat precíz, segítőkész. Elégedett vagyok.

Amiért tőlük vásároltam

A kiválasztott termék kedvező ára miatt választottam az Alza-t.
Már többször vásároltam ebben az áruházban és mindig jó döntés volt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A weboldal, online-shop könnyen kezelhető, így nem tudok hátrányokról írni.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Megbízható

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Olyan árut rendelt meg az eladó a boltban a web oldalukon keresztül, amelyet nem tudtak beszerezni. Ez a reputációját aláássa.

Amiért tőlük vásároltam

-

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Valószínűleg többet nem fogok árut rendelni, mert nem lehetek biztos benne, hogy létezik. Ajándéknak szánt árut végképp nem, mert eléggé kínos, ha az ember számít rá és nem kapja meg.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

nagyonjó

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors kiszállitás. A termékek jók.

Amiért tőlük vásároltam

Mindig időben megkaptam mindent.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt.

 
Üzletek

Üzletek

Üzlet Budapest XIII. – Showroom(hagyományos bolt)
Cím: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 20:00
kedd 08:00 - 20:00
szerda 08:00 - 20:00
csütörtök 08:00 - 20:00
péntek 08:00 - 20:00
szombat 08:00 - 20:00
vasárnap 08:00 - 20:00

Átvételi pontok

AlzaBox Budapest X. - Őrs vezér tere(átvételi pont)
Cím: 1106 Budapest, Fehér út 1
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest X. - Kőbánya (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1108 Budapest, Sibrik Miklós út 23
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XVII. - Pesti út (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1173 Budapest, Pesti út 16
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XX - Pesterzsébet (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1203 Budapest, Topánka u. 7
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XXI - Csepel (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1212 Budapest, Kossuth Lajos u. 69
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
ALZABOX BUDAPEST X. - ŐRS VEZÉR TERE
1106 Budapest, Fehér út 1
ALZABOX BUDAPEST X. - KŐBÁNYA (PENNY)
1108 Budapest, Sibrik Miklós út 23
ÜZLET BUDAPEST XIII. – SHOWROOM
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58
ALZABOX BUDAPEST XVII. - PESTI ÚT (PENNY)
1173 Budapest, Pesti út 16
ALZABOX BUDAPEST XX - PESTERZSÉBET (PENNY)
1203 Budapest, Topánka u. 7
ALZABOX BUDAPEST XXI - CSEPEL (PENNY)
1212 Budapest, Kossuth Lajos u. 69
Összes
^