Alza.hu

Alza.hu
Cégnév
Alza.cz a.s.
Alapítás éve:
1994
Email:
Tel.:
06-1-701-1111
72456 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

94.58% ajánlaná ismerősének a boltot

99.23% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás



Az Alza.cz 1994 óta foglalkozik elektronikai és számítástechnikai termékek értékesítésével, emellett a legtöbb kategóriában piacvezető Csehországban. Ma már 26 országba szállít megrendeléseket, a csehországi számos üzleten és showroomon kívül Magyarországon, Szlovákiában, Németországban és az Egyesült Királyságban is jelen van és 2015-ben már több, mint 5 millió megrendelést teljesített.
Az Alzát széles termékkínálata, a prémium értékesítés és a vásárlás után biztosított minőségi szolgáltatások különböztetik meg a többi webáruháztól.

Az Alza.hu első magyarországi üzlete 2016. december 5-én nyílt meg a Budapest, VI. kerületi Bajcsy-Zsilinszky út 19/b szám alatt, ahol a megrendelt termékek személyes átvételére és garanciális ügyintézésre van lehetőség.

A kínálatban jelenleg több, mint 90 ezer féle termék kapható, melyek közül több, mint 70 ezer termék raktárról elérhető. Az Alza.hu a termékek széles skáláját kínálja az elektronika, mobiltelefonok, számítógépek, számítógép kiegészítők, játékok, sporteszközök, hobbi, szépség és divat kategóriákban.

A személyes átvételi lehetőség mellett házhozszállítás is választható, fizetési módok közül pedig készpénz, bankkártya, utánvét, banki átutalás és PayPal áll rendelkezésre.

A 11:00 óráig beérkező megrendeléseket még akár aznap 17:00 óráig, illetve honos raktárhelyszíntől függően legkésőbb másnap 17 óráig, a 11:00 óra után beérkező megrendeléseket a következő napon szállítják ki az átvételi pontra. Házhozszállításra is van lehetőség, ezt országszerte a Trans-o-flex futárszolgálat biztosítja.

Elérhetőségek:

Web: www.alza.hu
Telefon: 06-1-701-1111 (Hétfő-Péntek 09:00-17:30)
https://www.alza.hu/kapcsolati-urlap
A budapesti átvételi pont nyitvatartása:
Hétfő-Vasárnap 08:00-20:00
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2018 Minőségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2018 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2018 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2018-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Alza.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
83.8 %
10.5 %
2.9 %
2.0 %
0.8 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, kedvező árak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Csak ajálni tudom

Amiért tőlük vásároltam

Kényelmes

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, korrekt ügyintézés zajlott.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben történ a megrendelés során.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

x

Amiért tőlük vásároltam

x

Amiben fejlődhetne ez a bolt

x

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt, gyors ügyintézés, a bankkártyás fizetés is egyszerű volt az Alza ponton.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ok

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

ügyfélszolgálaton kedvesek, türelmesek. Ha valami gond van képtelenek időben reagálni.
kb 2 hete nem kapom meg a kicsit több min fél millió forintos rendelésemet és semmi értelmes értesítés senkitől, csak hebegés, habogás mutogatás egymásra.

Amiért tőlük vásároltam

nagy választék, néha kellemes ár.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

probléma kezelés kicsit sem megy hanem a megszokottak közül valami.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jo

 
Üzletek

Üzletek

Alza.hu(hagyományos bolt)
Cím: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 20:00
kedd 08:00 - 20:00
szerda 08:00 - 20:00
csütörtök 08:00 - 20:00
péntek 08:00 - 20:00
szombat 08:00 - 20:00
vasárnap 08:00 - 20:00

Átvételi pontok

AlzaBox Budapest X. - Őrs vezér tere(átvételi pont)
Cím: 1106 Budapest, Fehér út 1
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest X. - Kőbánya (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1108 Budapest, Sibrik Miklós út 23
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XVII. - Pesti út (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1173 Budapest, Pesti út 16
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XX - Pesterzsébet (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1203 Budapest, Topánka u. 7
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
AlzaBox Budapest XXI - Csepel (Penny)(átvételi pont)
Cím: 1212 Budapest, Kossuth Lajos u. 69
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06-1-701-1111
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 24:00
kedd 00:00 - 24:00
szerda 00:00 - 24:00
csütörtök 00:00 - 24:00
péntek 00:00 - 24:00
szombat 00:00 - 24:00
vasárnap 00:00 - 24:00
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
ALZABOX BUDAPEST X. - ŐRS VEZÉR TERE
1106 Budapest, Fehér út 1
ALZABOX BUDAPEST X. - KŐBÁNYA (PENNY)
1108 Budapest, Sibrik Miklós út 23
ALZA.HU
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58
ALZABOX BUDAPEST XVII. - PESTI ÚT (PENNY)
1173 Budapest, Pesti út 16
ALZABOX BUDAPEST XX - PESTERZSÉBET (PENNY)
1203 Budapest, Topánka u. 7
ALZABOX BUDAPEST XXI - CSEPEL (PENNY)
1212 Budapest, Kossuth Lajos u. 69
Összes