eMAG

eMAG
Cégnév
Dante International SA
Alapítás éve:
2001
Cím:
60787 Bukarest, Virtutii sugárút 148., 6. körzet (Nem átvételi pont)
Email:
Tel.:
(1) 885 5500
98264 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

89.78% ajánlaná ismerősének a boltot

98.32% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Az eMAG, Kelet-Közép-Európa egyik legnagyobb online kereskedelmi áruháza, amely 14 évvel ezelőtt hoztak létre, Magyarországon 2013. október óta van jelen. Az eMAG.hu 4.400 márka termékeit kínálja, úgy mint tabletek, televíziók, háztartási gépek, továbbá könyvek, szépségápolási cikkek, játékok és divat termékek széles skáláját. A magyar piac egyik legkiemelkedőbb minőségbeli szolgáltatáscsomagjával az eMAG olyan lehetőségeket kínál, mint a fizetés utánvéttel, 30 napos termék-visszaküldés, Pick Pack Pont csomagátvétel, nézzen bele a dobozba fizetés előtt és 7/7 ügyfélszolgálat!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Gyorsított kiszállítás
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2017 Minőségi díj III. helyezett
Ország Boltja 2017 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) III. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Webpláza termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
75.2 %
13.8 %
5.7 %
4.1 %
1.2 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sors, pontos.

Amiért tőlük vásároltam

Otthonról meg tudom rendelni, és házhoz is jön.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Örülök, hogy kipróbáltam. Máskor is szivesen vásárolok.

Amiért tőlük vásároltam

Jó áron sikerült megvásárolni az elképzelt terméket, és házhoz is szállították.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem jeleztek előre, hogy mikor érkezik a megrendelt áru.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden tökéletesen működött.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Heténél több, hogy várom az áru érkezését!
Hiába.
Kérdésem, hogyan tudom ezt lemondani

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A meghiúsult vásárlást követően napokkal később egy konzervszövegekből összeállított e-mailben értesítettek, hogy hiába fizettem ki a terméket, az elfogyott. Későbbiekben is elég bosszantó stílusban folytatták.

Amiért tőlük vásároltam

A korábbi jó tapasztalataim alapján döntöttem úgy, hogy itt vásárolok.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Véleményem szerint manapság már nem megengedhető, hogy a fizetésig eljussunk, egy készleten nem lévő termék esetén. És napokkal később kapjak egy e-mailt (hogy lehet hogy csak ennyivel később derült ki? ), hogy mégsem kapom meg, amit kifizettem és am

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az ügyfélszolgálat soha nem veszi fel a telefont hiába hívom a nap bármely szakában.

Amiért tőlük vásároltam

--------------------

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Még mindig várok a megrendelés teljesítésére. Eltelt több mint 2 hét és semmi hír arról, hogy mikor szállítják és egyáltalán kiszállításra fog-e kerülni. Ezek után nem tartok igényt a termékre.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt, gyors pontos kiszállítás. Ajánlom másoknak is.

Amiért tőlük vásároltam

gyors
pontos
kiszámítható
minden megtalálható

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Eddig nem találtam hátrányát.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

v

Amiért tőlük vásároltam

b

Amiben fejlődhetne ez a bolt

n

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Megbízható és gyors.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sajnos a kért számlázási név helyett saját névre jött a számla. Ezt jeleztem a cég felé de azóta sem érkezett válaaz vagy megkeresés.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors a kiszállítás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Az email-es megkeresésre nem válaszoltak azóta se pedig a számlán nem az szereoel amit megadtam.