Bemutatkozás |
---|
VidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol ön megtalálhat bármit amire szüksége van a házának, kertjének, garázsának és a csináld-meg-magad projekteinek. Koncepciónk arra van alapozva hogy kináljon széles termék választékot , amelyek lehetővé teszik az emberek “élvezését kevesebbért”. Használván egyszerű költségcsökkentő megoldásokat amelyek nem befolyásolják károsan a termékek minőségét, képesek vagyunk hogy termékeinket hozzáférhetönek tegyük a legtöbb embereknek. Az egész folyamatok a termékfejlesztés és a beszerzés, marketing & értékesítés, logisztika és ügyfélszolgálat a kezünkben van. Ilyen módon teljes ellenőrzés alatt tartjuk termékeinket funkcionalitás, minőség és a költség. Vidaxl jelenleg kínál megfizethető vásárlási élményt az ausztráliai, ausztriai, belgiumi, franciaországi, németországi, olaszországi, lengyelországi, spanyolországi, svédországi, svájci, egyesült királysági és hollandiai vásárloknak. |
Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
---|---|
Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
Fizetési módok: | Készpénz Bankkártya |
Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) vidaXL.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
A termék gyenge minőségű, az ügyintézés rendkívül nehézkes. Ha jót akarsz magadnak kerüld el a webshopot!
vidaXL.hu (4 napja)
Tisztelt Detti!
Köszönöm a visszajelzését.
Nagyon sajnálom, hogy a termék gyenge minőségű.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a webservice@vidaxl.com e-mail címre. )
Előre köszönöm válaszát,
Anita
vidaX
Kerti szerszámtárolót rendeltem, A termék nagyon rossz minőségű és rossz volt a tető méretezése így használhatatlan.
Egy biztos többet nem rendelek erről az oldalról.
vidaXL.hu (1 hete)
Tisztelt Kata!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Ha lehetne 0 csillagot adnék!
Pavilont rendeltem, de a minősége nagyon silány.
Alkatrészek nem passzolnak normálisan.
Ahol pedig rögzíteni kelett volna, ki szakadt.
Pedig alig értem hozzá.
Amit adtak hozzá, tartó rudakat rendesen meg hajolt mikor rá tettük a ponyvát.
Épp hogy el bírja a ponyvát.
Arról nem beszélve hogy a ponyva amit ugye adtak hozzá, nem is megfelelő méretű... Tovább ».
Pozitívat nem tudok erről a boltról mondani, de az egyszer biztos hogy első és utolsó volt hogy innen rendeltem.
És azt ajánlom mindenki figyelmébe, hogy innen semmiképpen ne rendeljetek!
Pénzkidobás.
Azt sem értem egyáltalán hogy működhet még ez a bolt..
vidaXL.hu (1 hete)
Tisztelt András!
Őszintén sajnálom, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak.
Én próbáltam önt hívni, hogy megoldást kináljak.
Fel vettem a kapcsolatot önnel emailben is.
Köszönöm előre is válaszát.
Anita
vidaXL
Olvasva a véleményeket nem értem ez a bolt , hogy működhet még! ?? ? Ocsmány , szemetet szállítanak ki! ! Reklamálni nem lehet hiába kéred , csak Chatbot -l tudsz kapcsolatba lépni , aki ugyanazt a szöveget nyomja , bármit írsz ! ! Itt a hozzászólásoknál is ezt látni, mintha milyen segítőkészek lennének ! !! Már az ötödik Emailt írtam , fotókkal , mindig ugyanaz a válasz , ha problémá... Tovább »m van szívesen segítenek írd le mi a problémád! !! ! Már leírtam ötször! ! Kértem telefonos hívást ! ! Semmi ! Nem értem , hogy ennyi rossz tapasztalat alapján miért működhet még mindig ez a bolt! !! Még senki nem tett ellenük lepéseket ? ?? Inkorrekt , szemét cég , borzalmas szemetet szállítanak és nem elérhetők ! !! Azonkívül a hirdetései megtévesztik a vásárlót ! Abszolút inkorrekt és akkor finoman fogalmaztam ! ! Jó lenne , he összefogással feljelentenénk őket ! !! ! Én mindenesetre megteszem a lépéseket ! ! Ha valaki csatlakozna kérem írjon ! ! Az nem lehet , hogy büntetlenül , éveken keresztül folytathassák ezt a tisztességtelen magatartást! !! Így gazdagodnak meg a pénzt elteszik , küldenek egy rakás szemetet , aztán eltűnek !
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Mária!
Nagyon sajnálom a nehézkes kommunikációt ügyfélszolgálatunkkal.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Kültéri nagyméretű nyúlketrec/kisállatketrec egy házikóval ( 20 KG) rendeltem. Szörnyű állapotó, nagyon silány, hiányosan érkezett meg, kimondhatatlan milyen rossz kínai mőség (még annak sem mondanám, mert ők is jobbat gyártanak). Senkinek nem ajánlom ezt a boltot és társát sem a FAVI-t , mivel egy cég sajnos!
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Reni!
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Online vásároltam egy vagyis kettő szekrényt. 4 nap alatt megérkezett. Nagyon gyorsan össze tudtam szerelni. Mondjuk egy kis pöcök hiányzott, de nem vészes helyről, így is stabil. Ok, nem egy tölgyfa vagy egy extrém bútor minőség, de a célnak megfelel.
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Gruber Krisztina!
Nagyon sajnálom hogy nem teljesen olyan a a termék, ahogy elképzelte.
Köszönöm a telefonbeszélgetést, örülök hogy sikerült kompenzálnom önt a kellemetlenségekért.
További szép napot önnek!
Anita
vidaXL
A beígért visszafizetés megérkezett.
Közben viszont megdrágult a termék, amit szerettem volna még venni.
Mindenesetre köszönöm az ügyfélszolgálat munkáját, az végeredményben jól működött.
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Vi!
Köszönöm a visszajelzését.
Nagyon sajnálom a kellemetlenségeket, felvettem önnel a kapcsolatot emailben.
Tisztelettel,
Anita
vidaXL
2, 5 év használat után a zuhanypanel kuka! Garancia persze 2 év! Alkatrész , szervíz semmi!
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Iza!
Nagyon sajnáljuk, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a webservice@vidaxl.hu e-mail címre. )
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés Árukereső.hu+ Rendelési szám.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Elállás és visszaküldés esetén önköltségen Holllandiába kellene küldeni a terméket, ami többe kerül mint maga a termék! Ami mellesleg egy hitvány minőség, és még ingyen sem kellene! Törvényileg a webshop-nak kellene megoldania a visszaszállítást, költségmentesen! Mégis hogy gondolják, hogy nem abba az országba kell visszaküldeni mint ahonnan rendelték? ? Ez az egész nagyon nem korrekt! E... Tovább »gyáltalán nem ajánlom senkinek hogy innen bármit rendeljen, messziről kerülendő! !
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Martin!
Őszintén sajnálom, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótjuk a kellemetlenségekért, és megoldjuk a termékkel kapcsolatos problémát.
Várom visszajelzését,
Anita
vidaXL
MEGTÉVESZTŐEK AZ ÁRAK! Nem jelzik sehol, hogy a feltüntetett árak netttó árak, tehát nincs rajtuk a 27%-os áfa. Vásároltam két magaságyást, darabja 24. 500, -Ft-ért volt fent a weboldalukon. Sajnos nem én rendeltem meg végül, és nem én vettem át, így nem láttam, hogy a számlán duplán van felszámolva a 27%-os ÁFA!
Tehát így kb 13. 500, -Ft-tal többet kellett fizetni.
A weboldalukon se... Tovább »hol nem láttam, hogy fel lett volna tüntetve, hogy az árak nettó árak! Pedig ez kötelező lenne, különben a vásároló megtévesztése!
Mindenki figyeljen, és számolgasson, vajon így is olcsók az árak?
A számla pedig gyakorlatilag tekinthető hamisnak, hiszen oda van írva a termék egységárához, hogy tartalmazza az ÁFÁT, a számlán kicsit arrébb pedig ennek ellenére hozzáadják még egyszer!
Soha többé nem vásárolok itt.
Panasszal éltem a VidaXl-nél, várom válaszukat!
Üdvözlettel, Annamária
vidaXL.hu (2 hónapja)
Tisztelt Annamária!
Köszönöm a visszajelzését!
Nagyon sajnálom, hogy negatív élményben volt része, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Felvettük önnel a kapcsolatot emailben.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL