Bemutatkozás |
---|
VidaXL egy nemzetközi online kiskereskedő, ahol ön megtalálhat bármit amire szüksége van a házának, kertjének, garázsának és a csináld-meg-magad projekteinek. Koncepciónk arra van alapozva hogy kináljon széles termék választékot , amelyek lehetővé teszik az emberek “élvezését kevesebbért”. Használván egyszerű költségcsökkentő megoldásokat amelyek nem befolyásolják károsan a termékek minőségét, képesek vagyunk hogy termékeinket hozzáférhetönek tegyük a legtöbb embereknek. Az egész folyamatok a termékfejlesztés és a beszerzés, marketing & értékesítés, logisztika és ügyfélszolgálat a kezünkben van. Ilyen módon teljes ellenőrzés alatt tartjuk termékeinket funkcionalitás, minőség és a költség. Vidaxl jelenleg kínál megfizethető vásárlási élményt az ausztráliai, ausztriai, belgiumi, franciaországi, németországi, olaszországi, lengyelországi, spanyolországi, svédországi, svájci, egyesült királysági és hollandiai vásárloknak. |
Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
---|---|
Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
Fizetési módok: | Készpénz Bankkártya |
Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) vidaXL.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Teljesen inkompentensek. Nem tudják értelmezni a szállítási és számlázási cím közötti különséget és később olyan adatokat kérnek az áfás számla kiállításához amit sehol máshol nem kérnek. Közel 2 hete levelezek velük ezzel kapcsolatban, de azóta sem állították ki a számlát.
3 DB tálaló szekrényt rendeltünk, abból kettőnek a fedlapja sérült/törött. A sérülés szállítás közben
történt amit nem vettünk észre átvételkor, de a törött fedlapot úgy tehették a dobozba mert nem találtuk meg a letörött részt.
Az a probléma, hogy a fedlap a doboz tetején/alján van és nincs semmilyen védőréteg, igy nagyon könnyen megsérül.
Sok alkatrész nincs megszámozva, azért rá... Tovább » lehet jönni, hogy mi hova való.
Az illesztések borzalmasak.
Rengetegszer el kellett mondani, hogy ez azért került ennyibe....
Ha kb egy méterről ránézel akkor egész szép.
vidaXL.hu (19 órája)
Tiszelt vásárlónk!
Köszönöm, hogy időt szakított az értékelés megírására. Számunkra fontosak ügyfeleink visszajelzései, ugyanis igyekszünk javítani termékeink és szolgáltatásaink minőségét.
Sajnálom, hogy a szekrények sérülésekkel érkeztek meg Önhöz, természetesen nem állt szándékunkban hibás terméket küldeni. Bizalommal fordulhat hozzánk ilyen esetben, és mi azon leszünk, hogy mielőbb a legjobb megoldást találjuk meg.
Kollégáim hamarosan felveszik Önnel kapcsolatot, hogy orvosolni tudják a helyzetet.
Üdvözlettel,
Melinda
vidaXL
A bútor amit rendeltem akvárium alá vízállónak van írva DE nem az! Pár csepp víz rámenős amit nem vettem észre és beszívta a bútor és fél puposodott! Ne vegyétek akvárium alá mert NEM vízálló!
vidaXL.hu (2 napja)
Tisztelt Vkkkk!
Köszönöm, hogy jelezte a problémát, nagyon sajnálom, hogy nem funkcionál a termék.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Előre is köszönöm a válaszát,
Anitam vidaXL
Silány minőségű terméket küldenek ki, azt is hiányosan.
Az előre fúrt lyukak és a szükséges alkatrészek nem fedik egymást.
Oké, felajánlották a teljes cserét az ő költségükre (nem, nem a hiányzó pár darab alkatrész utólagos kiküldését, ami egyszerűbb lenne... ,, nem tudjuk beszerezni a kért alkatrészt") , de még a cseretermék is hiányos!
Az ügyfélszolgálati chat tört magyar, ne... Tovább »hezen értelmezhető. (De, ha ezt félreteszi az ember, akkor egész gyorsan el lehet intézni a dolgokat - remélem, a pénzemet is ilyen hamar visszaküldik)
Senkinek sem javaslom, hogy itt vásároljon.
vidaXL.hu (1 hete)
Tisztelt Viktor!
Őszintén sajnálom, hogy a termék hiányosan érkezett.
Én próbáltam önt hívni, hogy megoldást kináljak.
Fel vettem a kapcsolatot önnel emailben is.
Köszönöm előre is válaszát.
Anita
vidaXL
Kétszer rendeltem a VidaXL-től.
Mindkétszer az ígért határidőre, néhány nap alatt megjött a csomag.
Az első bútorral (kerti szék) minden rendben volt, azóta is elégedetten használjuk. A másodiknál az összeszerelés után derült ki, hogy a vásárolt állvány használhatatlan, instabil. Szétszedtem, visszacsomagoltam. Chaten 10 perc alatt leszerveztük a visszaküldést. Házhoz jött érte a fut... Tovább »ár, 3 nap múlva visszatérítették a teljes vételárat 4000 Ft kezelési díj levonásával, de erről előre tájékoztattak.
vidaXL.hu (1 hete)
Tisztelt A bolt vásárlója!
Nagyon sajnálom a kellemetlenségeket, köszönöm, hogy jelezte a problémát.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Várom a válaszát.
Rendeltem egy fekete sarokpolcot tiszta karcolas mocskos koszos az árú minosíthetetlen innen soha többet semmit nem ajánlom senkinek használtan különbet kapni!
vidaXL.hu (1 hete)
Tisztelt Györgyi!
Köszönöm a visszajelzését! Nagyon sajnálom, hogy rossz állapotban érkezett a termék, és lehetőséget szeretnénk kapni a probléma további kivizsgálására.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Várom a válaszát.
Senkinek nem ajánlom, hogy ettől a kereskedőtől vásároljon. Képtelenek kiküldeni azt, amit az ember rendelt. Kerti padokat vásároltunk, amiből az egyik termék rossz méretben került leszállításra. 5 hónapi levelezés után sem sikerült megkapnunk azt, amit kifizettünk. Közel fél év alatt sem sikerült megérteniük a problémát, nemhogy orvosolni.. Kerülje el mindenki őket, aki nem akar órákat ... Tovább »elvesztegetni az életéből!
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Gábor!
Nagyon sajnálom a kellemetlenségeket, szeretnénk önt kárpótolni a kellemetlenségek miatt.
Lenne szíves elküldeni nekünk a rendelési adatait, mint például a rendelési számot vagy a rendelés leadásához használt e-mail címet a feedback@vidaxl.hu e-mail címre.
Annak érdekében, hogy szakosított részlegünk átvegye üzenetét, kérjük, adja meg az e-mail tárgyában: Visszajelzés Árukereső.hu + Rendelési szám.
Várjuk válaszát, és további segítséget nyújtunk.
Előre köszönjük válaszát,
Anita
vidaXL
Nem a megfelelő kiegészítőkkel szállították. Az összeszerelési szakember feleslegessé vált. A munkadija 4000 Ft volt a semmiért!
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt József!
Nagyon sajnálom, hogy nem a megfelelő kiegészítőkkel lett kiszállítva a termék.
Próbáltam önt hívni, de nem tudtam önt elérni.
Fel vettem a kapcsolatot önnel, várom a válaszát, hogy segíthessek orvosolni a problémát.
Várom válaszát,
Anita
vidaXL
Nem kaptam meg a terméket, nem voltak segítőkészek. Csak többszöri email váltást követően ígérték, hogy visszakapom a pénzemet. Elnézést sem kértek. Senkinek nem ajánlom.
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt ügyfelünk!
Nagyon sajnálom a kellemetlenségeket a rendeléssel kapcsolatban.
Felvettem önnel a kapcsolatot, hogy kárpótoljan önt.
Előre is köszönöm közreműködését,
Anita, vidaXL
A gyerekágy amit rendeltünk tőlük minősíthetetlen.
A lyukak a csavaroknak nem voltak rendesen kifúrva. Nem sikerült az egymással szembe lévő elemeknél a lyukat ugyanoda fúrni. Volt ahova egyáltalán nem fúrtak.
A tiplik egy része el volt rohadva. Eltörtek összerakás közben.
Sok bútort raktam már össze, viszonylag tapasztaltnak mondom magam a bútor összerakásban. de hogy egy gyerek... Tovább » ággyal 8-9 órát elszenvedni úgy, hogy új lyukakat kell fúrni a csavaroknak, plusz saját csavarokat használni ott, ahol az új lyuk fúrása se megoldás.... egyszerűen szánalmas.
Sajnos amikor már kezdett feltűnni, hogy mennyire silány minőségű hulladékot adtak gyerekágy címszó alatt, már haladtam annyit előre, hogy szétszedni + újra becsomagolni + visszaküldeni is lett volna annyi macera mint befejezni. (jó talán kevesebb kicsivel)
Senkinek nem ajánlom ezt a boltot.
Az meg külön rafinált dolog, hogy az oldalon nem lehet értékelni a terméket, hogy még véletlenül se derüljön ki mások véleményéből, hogy mennyire rossz....
vidaXL.hu (1 hónapja)
Tisztelt Gábor!
Nagyon sajnálom, hogy a gyerekággyal problémák voltak. Én próbáltam önt hívni, hogy megoldást kináljak.
Fel vettem a kapcsolatot önnel emailben is.
Köszönöm előre is válaszát.
Anita
vidaXL