vidaXL.hu

Nem felelt meg a termék, nem tudtunk élni a 14 napos visszaküldéssel. Minden lehetséges módon megakadályozta ezt a VidaXL. Gagyi, kisstílű cég, senkinek sem ajánlom! !!
Legalább 35 email váltás történt, teljesen hülyének nézik a vásárlót, össze-vissza hazudoztak, ígérgettek, csak arra játszottak, hogy ne kelljen visszavenni a terméküket. Messzire elkerülendő a cég, nem foglalkoznak vel... Tovább »ed, ha panaszod van. Inkompetens ügyfélszolgálat, de valószínű, hogy szándékosan ilyen.

Szövet fejvéget rendeltünk (Hanko - 180cm). A terméknek köze nincs a fotókon lévő termékhez. Silány minőségű, hibás(! ) varrás, nulla tartás, a huzat bő rajta. 22. 000-ért vettük. 5. 000ft-ot sem érne.
Persze panaszt tettem, hogy ez hibás teljesítés. Nem fogadták el, visszaküldették a terméket, persze a 4. 000ft-os költségét levonták. Az ügyfélszolgálat kritikán aluli. AI-al, vagy vala... Tovább »milyen fordítóval fordítják az üzenetet, ami legtöbbször értelmezhetetlen. Először 5 vagy 9ft-os összeget ajánlottak kárpótlásként, attól függően, hogy kuponban vagy összegben kérem. Én jeleztem, hogy szerintem pár nagyságrendet tévedtek.

Senkinek nem ajánlom.

Rendeltem egy ROZSDAMENTES ZUHANY SZETT-et. Időben meg is jött, fel is szereltem. 1 évig nem volt semmi bajom vele. Majd egyik nap a kezembe maradt a kiválasztó csap karja. Persze tüzetesen átnézve egy csomó helyen tele volt rozsdával. Próbáltam felvenni a kapcsolatot a Vidaxl- céggel. Minden levélben mondtak és ígértek valamit, semmi nem történt. Majd fogyasztóvédelemhez fordulva már v... Tovább »olt normális levél váltás a céggal és kb 3-4 hét alatt kicserélték a terméket. Persze a Rozsdamentes tuti fog rozsdásodni de így bírni fogja még 1 évig.

Egyáltalán nem ajánlom, átvertek engem. Egy műfenyőt rendeltem, ami teljesen máshogy néz ki, mint a képen sokkal vékonyabb és nem terebélyes. Amikor vissza igényeltem a pénzt a visszaküldés díját (4000 Ft) is rám sózták. Nagyon csalódott vagyok, borzalmas webáruház.

Rendeltem egy csomagot, ami sohasem jött meg. Ígértek minden szép és jót, 3-5 nap munkanapot adtak hogy szállítanak. Ahhoz képest a harmadik hét végén sem jött meg: ) kommunikáció borzalmas, sablonos válaszok minden emailben.
SENKINEK nem ajánlom : D
Még a pénzem sem kaptam vissza

Senki ne rendeljen a VidaXl-től! !! 2, 5 hónap után szakadt, foszló napvitorla. Reklamációs ügyintésés nevetséges, értékelhetetlen. 6 email váltás volt mire elismerték, hogy garancia időszakon belül vagyunk. Csere terméket (ami ugyan ilyen silány) vagy a vételár felét ajánlották fel kupon formájában.

Pocsék minőség, használhatatlan fa toló ajtó, a lécek anyagukban görbék és szétrepednek. Több hetes levelezés után is ugyan azt a sablon szöveget írják vissza. Megbízhatatlan bolt!

Silany minosegu termekeik vannak. Az ertheto hogy ilyen olcso aron az ember ne varjon csodat, de az hogy a leirasban is kepesek hazudni a termekek tulajdonsagairol az gaz.

A rendelés feldolgozása után 3–5 munkanapot ígértek a szállításra, de a csomag csak késéssel, a becsült dátumtól több nappal később érkezik. A weboldalon és a nyomkövetésben ellentmondásos információk szerepeltek (“kiszállítva”, de még nem érkezett meg) , e-mailben pedig csak a késésről értesítettek. Ráadásul a terméket sürgősen kellett volna használni egészségügyi okok miatt (becsipődöt... Tovább »t derék) , így a késés komoly kellemetlenséget okozott.

Nagyon csalódott vagyok, és nem fogok a jövőben itt rendelni. A kommunikáció és a szállítási rendszer alkalmatlan a megbízható szolgáltatásra.

9 HETE RENDELTEM. 11X TELEFONALTAM, ES KÜLDTEM ÜZENETET, MÉGSEM SZÁMLÁZTÁK MÉG KI A RENDELÉSEM...
(EGY TELJESEN MAS CEG SZAMLAJAT KAPTAM MEG)
VICC AMI ITT MEGY...