vidaXL.hu

Gyári hibás terméket küldtek. Az ügyfélszolgálattal a kommunikáció nehézkes, mert az ügyintézők nem magyarok. A cseréhez a futárt is rossz címre küldték azután, hogy még külön el is kérték tőlem a felvételi címet... Röhejes az egész

Hiányos rendelést kaptam, nem lehet összeszerelni így! !! !

Par dolog megjött amit rendeltem ezert mertem leadni egy nagyobb összegü rendelest: vegeredmeny

Nem küldtek ki a termeket amit elöre kifizettem
Ket hete szorakoznak es azt hazudjak h a futar szolgalat szerint megkaptam
Beszeltem a futarral
Sosem mondtak ilyet mivel NEM KAPTAM MEG

Olyan bútort kaptam, amiben az egyik igen fontos átkötő elem, a stabilitás miatt, furatok nélkül érkezett. 6 db furat helyett SEMMI.

Amikor ezt jeleztem, elkérték melyik elemről van szó, mert gondoltam tudnak másikat küldeni. De nem, vagy visszaküldöm az egészet (már össze van rakva) vagy így jártam, mert ezek szerint semmiből nincs extra! De persze a vételárat azt 100%-ban megtartjá... Tovább »k!

A leírás nem a legjobb az összeszereléshez, mert a valóságban egyes részek sokban eltérnek a képektől, és extra szöveg nincs benne, tiszta ilyen találd ki a képről mire gondolt a költő amikor neked más pl a fiók sínjén a lyukak elhelyezkedése.

Mivel a kimaradt elem miatt a hátulján csak alul fogja össze jobban az oldalakat ez az elem, és fölül ugye nincs ott, így elég szegényes a tartása. Mozog az egész ha a fiókok használva vannak.

Az összeszerelésnél kell vagy 4 óra 1 személynek, mert minden fióknak idő a 4 oldalát összerakni, majd rászegelni az alját, és még rácsavarozni a síneket is. De persze biztosan lehet gyorsabban is, nekem csak idő volt a képek értelmezése, ahol alapvető információk hiányoznak.

Csodálatos 2. 5 órát töltöttem el egy éjjeliszekrény összerakásával. Pontatlan furatok, számozatlan alkatrészek, saját szerszámigény, túl bonyolított konstrukció, hanyag összeszerelési rajz. Szerencsére kettőt rendeltem.... Életembe nem szívtam még ilyet szekrénnyel. Első és utolsó rendelés innen. Ennyi idő alatt egy szekrénysort össze lehet rakni, nem pedig egy térdig érő vackot, amin a... Tovább »z éjjeli lámpát tartod. Ha ezt tudom kibontás nélkül használom a dobozt inkább. Puszilom a tervezőt.

2026. 01. 25. -én , vasárnap rendeltem tölük egy fürdöszoba polcot.
Előre utalással ki is fizettem!
Eltelt több mint 4 nap és még egy megerősitő emailt se kaptam!
Az ügyfélszolgálat elérhetetlen, folyton 35 percet kell várni.
Valószinüleg buktam a pénzt és a polcot is! !
Előre utalással csak óvatosan vásároljatok tölük! !

Félve rendeltem meg a szekrényt a véleményeket olvasva, de méretben és színben is itt találtam csak normális áron olyat, ami megfelelt, ráadásul az ingyenes szállítás is előnyösnek tűnt. Előre kifizettem és a 3-5 napos szállítási időn túl kaptam meg a rendelést (5 munkanap csúszással) , de e-mailben értesítettek, hogy a szállítás késni fog. Az áru sérülésmentes volt és az összeszerelési ... Tovább »útmutató alapján sikerült összerakni a szekrényt. A funkcióját tökéletesen betölti és úgy is néz ki mint a képeken. Nem bántam meg, hogy innen rendeltem.

Kedves potenciális vásárlók!

1. A profil beállításai – az adatok megadása során nincs lehetőség adószám megadására, még a közösségi adószámmal rendelkezők részére sem, így a beszerzés értéke nem elszámolható.
2. A többszöri email-es megkeresésekre (kérdésekre) nem válaszolnak.
3. A magyarországi telefonos ügyfélszolgálata KAMU, a hívás elején 35 perces előrelátható várakozási ... Tovább »időt jósolnak, miközben munkanapokon mindössze 9: 00-11: 00-ig fogadják a hívásokat, és a nemsokkal 9 után kezdeményezett hívás során 32 perc elteltével még 10 óra előtt a gépi hang arra hivatkozva, hogy az ügyfélfogadási idő lejárta előtt várhatóan nem tudják kapcsolni az ügyintézőt megszakítják a vonalat.

Nos, mindenki ennek tudatában döntsön arról, hogy vásárol-e a vidaXL-től.

Nem felelt meg a termék, nem tudtunk élni a 14 napos visszaküldéssel. Minden lehetséges módon megakadályozta ezt a VidaXL. Gagyi, kisstílű cég, senkinek sem ajánlom! !!
Legalább 35 email váltás történt, teljesen hülyének nézik a vásárlót, össze-vissza hazudoztak, ígérgettek, csak arra játszottak, hogy ne kelljen visszavenni a terméküket. Messzire elkerülendő a cég, nem foglalkoznak vel... Tovább »ed, ha panaszod van. Inkompetens ügyfélszolgálat, de valószínű, hogy szándékosan ilyen.

Szövet fejvéget rendeltünk (Hanko - 180cm). A terméknek köze nincs a fotókon lévő termékhez. Silány minőségű, hibás(! ) varrás, nulla tartás, a huzat bő rajta. 22. 000-ért vettük. 5. 000ft-ot sem érne.
Persze panaszt tettem, hogy ez hibás teljesítés. Nem fogadták el, visszaküldették a terméket, persze a 4. 000ft-os költségét levonták. Az ügyfélszolgálat kritikán aluli. AI-al, vagy vala... Tovább »milyen fordítóval fordítják az üzenetet, ami legtöbbször értelmezhetetlen. Először 5 vagy 9ft-os összeget ajánlottak kárpótlásként, attól függően, hogy kuponban vagy összegben kérem. Én jeleztem, hogy szerintem pár nagyságrendet tévedtek.

Senkinek nem ajánlom.