Answear.hu

3 cipőt rendeltem az oldalról, 2 cipőt sérülten küldtek, a harmadik méret hibás volt…soha többet nem rendelek tőlük az biztos …

Többször rendeltem már ebből a webáruházból. Nagyon gyors a szállítás és a visszaküldés is. A visszaküldést online lehet kérvényezni. Most kaptam meg egy minőségi hiba miatt visszaküldött papucsot, flottul ment a reklamáció és az ügyintézés is. Csak ajánlani tudom!

Elkeverte a Fox a visszárú csomagom, egy hete meg válaszra sem meltatnak, pedig irásban es telefonon is jeleztem, hogy ezt nekik kell a Foxnál intézni, illetve, hogy mindez nem az en hibám es kérem a visszatéritést!
Senkinek sem ajánlom őket

Az ingyenes visszatérítési szabályzatuk eltér a valóságtól, és olcsó jánost játszanak

A rendelésem 2 nap alatt megérkezett kifogástalan állapotban.

Két külön rendelést adtam le egymástól pár óra eltéréssel. A rendeléseket a leadáskor kifizettem. A később leadott rendelés másnapra megjött, a korábban leadottnál azonban azt láttam, hogy még nem adták át a Foxpostnak. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol azt mondták, hogy ők átadták mindkét rendelésemet a Foxpostnak, és én hívjam fel a Foxpostot, hogy mi történt.
Csakhogy én a Foxpos... Tovább »ttal semmilyen üzletet nem kötöttem, kizárólag az Answear-rel, ezért nem is értettem, miért lenne az én feladatom a Foxpostot hívogatni. Ezt elmondtam az ügyfélszolgálatos hölgynek is, aki azt mondta, hogy rendben, akkor ír ő nekik, de arra készüljek fel, hogy lassan szoktak válaszolni. Mondtam, hogy nem baj, én pedig an Answearnek akkor emailben is leírom a helyzetet, hogy legyen valami írásos nyoma a dolognak.
A helyzet ezután végül úgy rendeződött, hogy 4 munkanappal később kaptam egy emailes értesítést, hogy visszautalják a rendelésem árát, mivel elfogadták a termékvisszaküldést. Persze semmiféle visszaküldés nem történt a részemről, hiszen meg sem kaptam a rendelt terméket. Mindenesetre legalább a pénzt visszakaptam, de a történtekről a fenti technikai emailen túl semmilyen magyarázatot nem kaptam. A termék még mindig elérhető a honlapjukon.

Nagyon gyors kiszalitas

A rendelésem három nap alatt megérkezett. Mivel a méret nem lett jó, még aznap visszaküldtem csomagautomatán keresztül és rendeltem egy másikat, ami szintén három napon belül érkezett meg. A visszaküldött termék árát egy héten belül visszatérítették. A termék jó minőségű, és pont olyan mint a fotón. Teljes mértékben elégedett vagyok

Az utolsó rendelésem 155160ft a vásárlásaim után járt 23100ft kértém a megjegyzés rovatba hogy vonjál le a fenti levásárlandó összeget.
Inkább törölték az összeget : )
Az azert hozzá tenném hogy nem egy termékük pár hét alatt tönkre megy..
Egyáltalán az adott márka ténylegesen az-e amit leszállítanak? ?? !! !
Megrendelés szám 230603-2422kf-Hu

Nagyon meg vagyok elègedve az üzlettel. 1, 5 nap alatt megjött a megrendelt termèk. Gyorsaság és Precizitás jellemzi az üzletet. A megrendelt termèk felülmúlt, mert máshol ugyan ez teljesen másképp nèzett ki. Úgy hogy jól döntöttem.
Külön kiemelnèm a megrendelt termèk csomagolását, más üzlet pèldát vehetne róla! Csillasog 5 ! !!