iPon (iPon Computer Kft.)

Jó weboldal, jó árak,hamar válaszoltak minden levelemre,méghozzá korrektül, a cucc hamar megjött, de a garanciáztatásnál már koránt sem voltak olyan lelkesek.
Végül körülbelül 3 hét alatt sikerült kapni egy új alaplapot a hibás helyett és az már működött. Ami nem tetszett benne, hogy nekem kellett levelet irogatnom nekik amikor az általuk megadott garanciális határidő leteltével sem tájékoztattak az alaplapom állapotáról, amire egyből megjött a válasz hogy levásárolhatom az árát.
Amikor megrendeltem az újat, akkor elvileg másnapra meg kellett volna érkeznie a levélnek hogy mehetek az újért, de végül megint nekem kellett rájuk írnom 3 nap után, hogy megérkezett-e már, amire persze rögtön jött a válasz hogy igen. Szóval igazán nem siették el a tájékoztató leveleket megírni, lehet hogy az alaplapomról már egy hét alatt kiderült hogy csere, és ha akkor írok nekik levelet, akkor nem kellett volna 3 hetet várnom. (De udvariasságból megvártam az általuk megadott határidőt, mert bíztam hogy majd küldenek értesítést ha készen lesznek.) Emellett még annyit hogy szerintem az én hibám is benne volt abban hogy elromlott az alaplap, mégis kicserélték.

Üdv!
Érdeklődéssel olvastam a vásárlói véleményeket. Illetve egy részét.
Én egy éve vettem egy komplett géphez alkatrészeket. Sajnos, az alaplap (asus) egy hónap múlva hibásan kezdte kezelni a memóriát. Tesztelgettem, hogy melyik a hibás, az alaplap (ó, remélem nem) vagy a memóriák. Miután egyértelmű volt hogy a csoda asus a hibás, megrendeltem a garanciafutárt. Korrektül, a kért napon megjött a futár. Egy hét után érdeklődtem, hogy mikorra várható a javított alaplap, vagy a csere? Azt tudták felelni, hogy a gyártó a javításhoz ragaszkodik és a szervízben van. 28 nap után írtam e-mailt, hogy kérem a termék cseréjét, nem várok tovább. Pár perc után válaszoltak is, hogy a termék nem javítható, az összeg levásárolható vagy visszautalják a vételárat. Levásároltam, gyorsan megjött a másik alaplap (gigabyte). Minden más alkatrész abszolút gond nélkül működött. Míg az ssd egyszercsak elhalt. A garanciális ügyintézés ezesetben viszont nagyon korrektül, gyorsan, kifogástalanul ment. Egy hét alatt megtörtént minden. Egyébként cserélték az ssd-t. Bár látom, vannak akik maximálisan elégedetlenek, meg akik teljesen elégedettek, én nem tudom hogy az én esetemben az első garanciális esetben mi lehetett a lassúság oka, amiért kiváratták a teljes javítási időt, aztán meg szinte minimum idő alatt lefutott az egész folyamat. De az, hogy kaptam hibás alkatrészeket, nem a bolt hibája. Nagy része (szinte mind) kínai, ahol tömegtermelés folyik a gyárakban éhbérért. Tudom, automatizáltak az elektronikai gyárak, nem pillanatforrasztókkal rögzítik a chippeket. :)
Ha más boltba kerülnek ugyanezek az alkatrészek, ott is ugyanilyenek lettek volna. Ami rossz, az rossz, ami jó, az meg máshol is jó. Különbség csak a bolt hozzáállásán lehet.
Összegezve: Az alaplapnál hogy sokat kellett várnom, kellemetlen ízt hagyott bennem, másodjára viszont tökéletesen ment minden a garanciánál. A rendelt áruk gyorsan megjöttek, ha gond van, gyorsan válaszolnak. Én meg tudom adni az 5 pontot, azért mert a 4.6-et felfele kerekítem.

Vettem egy tabletpc-t náluk.
El sem indult. Másnap visszavittem, elküldtek garanciaszervízbe. 6. napja ülnek rajta, pedig 3 napon belül cserélniük kell a törvény szerint, ők meg javítani akarják. Nem ajánlom senkinek.

Ajánlom!

Rendeltem tőlük egy terméket. A kiszállítást péntekre kértem, ezt a megjegyzés rovatba is beírtam, majd írtam egy e-mailt is nekik, amiben tájékoztattak, hogy a kértek szerint fognak eljárni. Pénteken vártam a csomagot, nem akart jönni, írtam nekik egy e-mailt, hogy mégis mi van egy silány dumával leráztak, hogy elnézték a raktárosok a napot. Valahogy számítottam rá, hogy ez lesz direkt ezért küldtem az e-mailt is nekik, de mint kiderült, ez is fölösleges volt. Ezek után a termék megérkezett következő hét elején, majd pár nap múlva elromlott. Megrendeltem a garancia futárt, jött is ahogy kellett. Ezek után kaptam egy e-mailt miszerint több csavaron nyírásnyom látható, emiatt a garancia elveszett. Egyáltalán meg sem próbáltam szétszedni, ismét megpróbálnak átverni. Én nem ajánlom senkinek ezt a céget. Inkább fizessen egy kicsivel többet a termékért, de ott legalább korrektül bánnak az emberrel. Ez egy csaló banda.