Water Fun Kft.

Sajnos az egyik legrosszabb vásárlási tapasztalatunk volt ezzel a céggel. Egyszerre rendeltünk egy mosdószekrényt és egy tükrös fürdőszobaszekrényt. A mosdószekrény már az első alkalommal sem megfelelő minőségben érkezett meg, ezért azt is cserélni kellett. A tükrös fürdőszobaszekrény pedig három egymást követő alkalommal is törött tükörrel érkezett meg.

Egyszer még előfordulhat hiba... Tovább », másodszorra már nehezen elfogadható, de harmadszorra ez már minősíthetetlen. Teljesen mindegy, hogy a hiba a csomagolásnál, a raktárban vagy a szállítás során történik. Vásárlóként engem csak az érdekel, hogy azt kapjam meg, amiért fizettem. Ehelyett hetek óta csúszik a fürdőszoba felújításunk, mert három próbálkozásból sem sikerült sérülésmentesen kiszállítani ugyanazt a bútort.

A reklamációs folyamatot többször végig csináltuk, mégis ugyanott tartunk. Egy idő után nem a vásárlónak kell újabb és újabb köröket futnia, hanem a cégnek kellene végre megoldania a problémát. Három sikertelen teljesítés után már nem cserét kértünk, hanem a teljes vételár visszatérítését, mert ezen a ponton teljesen elvesztettük a bizalmunkat.

Aki innen rendel, annak azt tanácsolom, hogy számoljon azzal, hogy a reklamáció önmagában még nem garancia arra, hogy a probléma valóban megoldódik. A saját tapasztalatunk alapján sajnos nem tudjuk ajánlani ezt a céget.

3 csomagot kaptunk tőlük, mindháromnak a tartalma darabokra törve! Ügyfélszolgálat nem válaszol az emailekre, telefonon csak ígérgetnek visszahívást, de nem történik meg. 2x küldtek még cserererméket, kb 1 hónappal később (! ), de mindkettő csere sérült és törött volt. 1, 5 hónapot csúszott miattuk a fürdőszoba felújításunk és végül visszatérítést kellett kérnünk. Kerüljétek messzire ezt... Tovább » a webshopot!

Nagyon rossz, semmiképpen nem ajánlom senkinek!

Nagyon gyenge minőségű termékeket forgalmazó cég. Nem ajánlom senkinek ! !! A hibás terméket nem veszik vissza. Egyszóval szélhámosok ! !! !

Zuhanypanelt vásároltam 2024 szeptemberben . Egy évig működött minden funkciója, majd a trópusi esőztető fúvókája elromlott, anyag-vagy gyártási hibás. Használhatatlan. Hosszas levelezés után kaptam egy olyan betétet, melynek köze nem volt az adott panelhez. Ezt jeleztem, ígéretet kaptam, hogy meg fogom kapni a megfelelőt
Két hónap telt el, azóta a levelekre sem válaszolnak. Azt hisze... Tovább »m, megkeresem a felügyeleti szerveket, hátha történik valami.

A termékekről túl kevés az infó, az ügyfélszolgálat elérhetetlen emailben is és telefonon is.

remek árak, jó választék, sajnos csak házhozszállítás van, de ebbe az árban lehet csak az on-line értékesítés fér bele

A termékkel kapcsolatban minden rendben ára is nagyon jó. 4-én rendeltem 28 -án kaptam meg ami előfordulhat van ilyen nem volt probléma a csúszás. Kommunikáció terén volt probléma emailra nem válaszoltak 3 különálló nap telefonáltam elérni nem tudtam őket egyszer csak jött a termék. Ha nem lettek volna egyéb problémáim és van időm foglalkozni vele elálltam volna a vásárlástól a bizo... Tovább »nytalanság miatt . A termékkel megvagyok elégedve de a kommunikáción javítani kellene.

Lassan 1 hónapja rendeltünk tőlük zuhanypanelt. Gyorsan kiszállították, viszont nem azt amit rendeltünk. Ráadásként a termék elég selejtes állapotban volt.

Telefonálás után azt mondták, hogy kicserélik. Lassan 1 hónapja cserélik. Emailen nem válaszolnak és hiába hívjuk őket (lassan már naponta) a helyzet változatlan.

Nem ajánlom senkinek, mert ahogy nézem másoknak is hasonló szer... Tovább »encséje volt ezzel az áruházzal.

2022. december 13. napján rendeltem tőlük egy Walk-in zuhanyfalat, amelyet extrás szállítással kértem, ugyanis a fürdő az első emeleten van, és személy szerint nagyon félek hogy jómagam töröm össze az üveget még a beszerelés előtt.
Alapvetően 1 hetes szállítási időket írtak a rendelés leadásakor, persze gondoltam hogy a karácsonyi időszak előtt ez nem fog már sikerülni, és ez annyira n... Tovább »em is érdekelt (inkább érkezzen később, de egyben kerüljön a helyére).
Eljött az újév, az üvegfal még mindig sehol, gondoltam január 16-án írok egy emailt, hogy mégis mi újság az egy hónappal azelőtt rendelt üvegfallal, erre nem kaptam választ csak másnap megérkezett a 24h futárszolgálat akik várták, hogy hozzam az embereket akik kiveszik a járműből.... persze én ezt visszautasítottam, és az üvegfalat visszavitték.
Ezek után többször próbáltam emailben megértetni a bolttal, hogy nekem az volna a fontos, hogy azt a szolgáltatást amit annak idején plusz költségért megvásároltam azt teljesítsék is, de persze nem sikerült megegyezni ebben.
Január végére elegem lett ebből, és a pénzt kértem visszautalással, amelyre ugyancsak 2 hetet kellett várnom.
Összefoglalva: Rendeltem valamit, ami szerintem el lett felejtve a karácsonyi őrületben, aztán amikor utána mertem érdeklődni, pánikként kiküldték egy 24h futárral (amiről szó nincs az eredeti megrendelésemben) hogy majd hátha átveszi a "h"lye" kuncsaft, aztán ha már én vissza mertem küldeni, gondolták ráér neki a pénz. Sajnos nem tudom máshogy látni a sztorit.
Iszonyúan nagyot csalódtam, ha lehetne mínuszba pontozni akkor azt is adnék!