Tikogumi

Tikogumi
Cégnév
Tiko Gumi Kft
Alapítás éve:
2004
Cím:
1152 Budapest, Kazinczy u.1. (Hagyományos bolt)
Tel.:
+3630-223-4217 0036/1-306-7657
5
450
31
7
5
10
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Tikogumi boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
89.5 %
6.2 %
1.4 %
1.0 %
2.0 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

pozitív

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors volt a kiszállítás

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Miért hirdetnek olyan terméket, amely nem áll rendelkezésre?

 

Tikogumi (4 hete)

Tisztelt Megrendelő!
Az Ön által rendelt abroncsok alacsony készlet információval voltak jelölve ami a megrendelés előtt több helyen is a lent leírtakat jelentik...
ALACSONY KÉSZLET INFORMÁCIÓK
Webáruházunkban és szervizeinkben történő folyamatos készletváltozásnak köszönhetően előfordulhat, hogy mire az Ön rendelését feldolgozzuk a rendelt termék elfogy, ilyen esetben helyettesítő terméket ajánlunk. Figyelem! A kellemetlenségek elkerülése érdekében az alacsony készletszinttel jelzett termékeknél megrendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy van e az ön által rendelni kívánt db.szám az abroncsból!!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Felhasználóbarát webshop, gyors szállitás

Amiért tőlük vásároltam

Segítőkész kiszolgálás , gyors szállitás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, udvarias kiszolgálás, szakszerű munkavégzés

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Segítőkész, korrekt hozzáállás

Amiért tőlük vásároltam

Nem volt sorbanállás, rugalmasanlehetett időpontot foglalni

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos és tisztelettel állnak a vevőhöz.

Amiért tőlük vásároltam

Ha lehet akkor a többi gumit is innen rendelem.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasutaltam hátrányt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mégsem volt készleten a hirdetett termék és már nem is volt rendelhető.

 

Tikogumi (1 hónapja)

Tisztelt Megrendelő!
Az Ön által rendelt abroncsok alacsony készlet információval voltak jelölve ami a megrendelés előtt több helyen is a lent leírtakat jelentik...
ALACSONY KÉSZLET INFORMÁCIÓK
Webáruházunkban és szervizeinkben történő folyamatos készletváltozásnak köszönhetően előfordulhat, hogy mire az Ön rendelését feldolgozzuk a rendelt termék elfogy, ilyen esetben helyettesítő terméket ajánlunk. Figyelem! A kellemetlenségek elkerülése érdekében az alacsony készletszinttel jelzett termékeknél megrendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy van e az ön által rendelni kívánt db.szám az abroncsból!!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó szívvel ajánlom !

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos, korrekt cég. Köszönöm.

 
Üzletek

Üzletek

Tikogumi(hagyományos bolt)
Cím: 1152 Budapest, Kazinczy u.1.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +3630-223-4217 0036/1-306-7657
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 17:00
kedd 08:00 - 17:00
szerda 08:00 - 17:00
csütörtök 08:00 - 17:00
péntek 08:00 - 17:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
TIKOGUMI
1152 Budapest, Kazinczy u.1.
Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési
tájékoztató
Röviden
Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk.
DM levelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet anélkül is
küldhetünk.
Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk.
Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át.
Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, ha ezt írásban kéri az
tikogumi@gmail. com címen.
A személyes adatok törlését az tikogumi@gmail. com címen lehet kérni.
Bevezetés
A Tiko Gumi Kft, 1152 Budapest Kazinczy u.1., 13255523-2-42
(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a
továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az
adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni
kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés
céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult
személyéről, az adatkezelés időtartamáról.
Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy
személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése
lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése
 az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
 az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából
szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog
korlátozásával arányban áll.
A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és
jogorvoslati lehetőségeire is.
Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna
(mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi
információk nyilvánosságra hozatalával is:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek
ismertetése, valamint
g) ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az
adatkezelés nyilvántartási száma.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak adatkezelését szabályozza: weboldal
cím és a fenti tartalmi előíráson alapul. A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
weboldalcím/adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba. A
tájékoztató egyes fejezetcímei mögött megjelenítjük a jogszabályi hivatkozást is.
Értelmező fogalmak (3.§)
1. érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított
vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett
neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális,
gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az
adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
3. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely
megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a
rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő -
kezeléséhez;
4. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését
kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
5. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok
kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált
eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott
adatfeldolgozóval végrehajtatja;
6. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely
művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése,
rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása,
nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése
és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának
megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy
azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta,
íriszkép) rögzítése;
7. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő
hozzáférhetővé tétele;
8. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
9. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk
többé nem lehetséges;
10. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése
céljából;
11. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges
vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
12. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai
megsemmisítése;
13. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok
elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és
eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az
adatokon végzik;
14. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel
nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése
alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is -
adatok feldolgozását végzi;
15. adatfelelős: az a közfeladatot ellátó szerv, amely az elektronikus úton kötelezően
közzéteendő közérdekű adatot előállította, illetve amelynek a működése során ez
az adat keletkezett;
16. adatközlő: az a közfeladatot ellátó szerv, amely - ha az adatfelelős nem maga teszi
közzé az adatot - az adatfelelős által hozzá eljuttatott adatait honlapon
közzéteszi;
17. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
18. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi
személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az
érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
Az adatkezelés jogalapja (5.-6.§)
1. Személyes adat akkor kezelhető, ha
 ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
 azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott
körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.
1. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése
lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése
a) az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
b) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából
szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog
korlátozásával arányban áll.
1. Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem
képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú
érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait
fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges
mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes
adatai kezelhetőek.
1. A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó
jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy
utólagos jóváhagyása nem szükséges.
1. Ha a hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja az adatkezelővel írásban kötött
szerződés végrehajtása, a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan
információt, amelyet a személyes adatok kezelése az érintettnek ismernie kell, így
különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a
felhasználás célját, az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó
igénybevételének tényét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell,
hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak
szerinti kezeléséhez.
1. Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az
adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában
 a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy
 az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából,
ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával
arányban áll
további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának
visszavonását követően is kezelheti
Az adatkezelés célhoz kötöttsége (4.§ [1]-[2])
1. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség
teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell
felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének
tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.
1. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának
megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak
a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.
Az adatkezelés egyéb elvei (4.§ [3]-[4])
A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg
kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat,
ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a
helyreállításhoz szükségesek.
Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és - ha az
adatkezelés céljára tekintettel szükséges - naprakészségét, valamint azt, hogy az
érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
Funkcionális adatkezelés
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.
évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal
funkcionalitásának működése körében a következőket:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Felhasználói név, jelszó, vezeték- és
keresztnév, e-mail cím, telefonszám, fax szám, szállítási cím, szállítási név, számlázási
cím, számlázási név, cégnév, fizetendő összeg, a direktmarketing célú megkereséshez
adott hozzájárulás, a kedvezmények egyenlege, a tag által végrehajtott kedvezményeket
érintő tranzakciók, az autóval kapcsolatos adatok (a járművek márkája, típusa, évjárata,
rendszáma, kilométeróra állása, a járművek műszaki vizsgájának érvényessége), a
felhasználók jogosítványának érvényessége, születési dátum, , a regisztráció időpontja,
regisztrációkori IP cím.
1. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált valamennyi érintett.
1. Az adatgyűjtés célja: Szolgáltató a weboldal teljes körű használata, szolgáltatás
nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása,
teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az
azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, továbbá hírlevél küldés nyújtásának
céljából kezeli a Felhasználók személyes adatait.
1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció
törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló
2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az
adatokat.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi
számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a
könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A
személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával.
1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A személyes
adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
- postai úton: Tiko Gumi Kft, 1152 Budapest Kazinczy u.1., 13255523-2-42
- e-mail útján a tikogumi@gmail. com e-mail címen.
1. Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás
nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy
kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha
ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
A funkcionális adatkezelésre
vonatkozó alapelveink (Elker tv. 13/A.)
1. A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására
irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes
személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének
időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.
1. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat,
amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A
szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és
minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes
adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az
Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,
azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
1. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb
célból - így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek
címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás
céljából - csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe vevő
hozzájárulása alapján kezelhet.
1. Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás
igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan
biztosítani kell, hogy az adatkezelést megtilthassa.
1. A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés
megszűnését, valamint a számlázást követően. Az adatokat törölni kell, ha az
adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő
rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.
1. A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során
bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely
adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem
hozható adatok kezelését is.
Cookie-k (sütik) kezelése
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal
cookie adatkezelése körében a következőket:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez
használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”,
melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok,
időpontok
1. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
1. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására
és a látogatók nyomon követése.
1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés
időtartama a session cookie-k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig, más
esetben maximum 1 évig tart.
1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes
adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek
lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében
általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
1. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a
cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton
keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által
kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához
a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
1. A webáruház látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével
méri a Szolgáltató. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek továbbításra. A
továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Goggle adatvédelmi
elveiről bővebb információ itt olvasható:
http://www. google. hu/policies/privacy/ads/
Hírlevél, DM tevékenység
1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten
hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a
regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy
telefonszám) megkeresse.
1. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat
ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait
kezelje.
1. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és
indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben
Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát
törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.
Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a hírlevél-küldés
adatkezelése körében a következőket:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: név, e-mail cím, (telefonszám) dátum,
időpont.
1. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
1. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push
üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,
termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló
nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.
1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes
adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett bármikor,
ingyenese leiratkozhat a hírlevélről.
1. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben - a
náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a
nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak
megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes
hozzájárulásával adható át.
Facebook
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal
adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook. com közösségi oldalon
regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
1. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook. com közösségi
oldalon, és lájkolta a weboldalt.
1. Az adatkezelés célja: A Facebook. com oldalon, a webáruház egyes tartalmi
elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a megosztása,
illetve lájkolása.
1. Az adatkezelés időtartama, az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és
jogalapjáról a http://www. facebook. com/about/privacy/ címen tájékozódhat az
érintett.
1. Az adatkezelés a Facebook. com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés
időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a
facebook. com közösségi oldal szabályozása vonatkozik:
(http://www. facebook. com/legal/terms?ref=pf),
(http://www. facebook. com/about/privacy/)
1. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai
kezeléséhez a Facebook. com weboldalon.
A honlap kapcsolati adatkezelése
1. Amennyiben a honlapon valamely űrlapot kitöltve lép kapcsolatba cégünkkel, az ott
megadott személyes adatokat a szerver nem tárolja, a megadott adatokat a szerver
e-mailben küldi el az illetékes kollégának.
1. A honlapon közzétett e-mail címekre írt levelek szintén e-mailben érkeznek az
illetékes kolléga postafiókjába.
1. A beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként
megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb hat
hónap elteltével töröljük.
1. Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdése, problémája van, a jelen
tájékoztatóban megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Adattovábbítás
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal
adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:
a) az adatgyűjtés ténye,
b) az érintettek köre,
c) az adatgyűjtés célja,
d) az adatkezelés időtartama,
e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre.
a A továbbított adatok köre a szállítás lebonyolítása érdekében: Szállítási
név, szállítási cím, telefonszám, fizetendő összeg.
1. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
1. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás
lebonyolításáig tart.
1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes
adatokat a következők kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával:
Magyar Posta Zrt.
Budapest, Dunavirág utca 2-6.
levelezési cím: Budapest 1540
telefonszám: +36 1 767-8200
e-mail cím: ugyfelszolgalat@posta. hu
webcím: www. posta. hu
adatvédelmi tájékoztató: http://posta. hu/adatkezelesi_elveink
MARSO Ipari Kereskedelmi Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Cím: 4400 Nyíregyháza-Rozsrét Pf. 251.,
Telefon: 06 (40) 20 40 80
e-mail: info@marso. hu
web: wwwmarso. hu
adatvédelmi tájékoztató:
http://web. marso. hu/letoltheto_anyagok/adatvedelmi_nyilatkozat. pdf
1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérheti a
házhoz szállító szolgáltató adatkezelőtől a személyes adatainak mielőbbi törlését.
1. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)
bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Adatbiztonság (7.§)
1. Az adatkezelő köteles az adatkezelési műveleteket úgy megtervezni és
végrehajtani, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.
1. Az adatkezelő, illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles gondoskodni
az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési
intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv.,
valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához
szükségesek.
1. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni kell különösen a jogosulatlan
hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az
alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
1. A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme
érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítani kell, hogy a
nyilvántartásokban tárolt adatok - kivéve ha azt törvény lehetővé teszi -
közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
1. A személyes adatok automatizált feldolgozása során az adatkezelő és az
adatfeldolgozó további intézkedésekkel biztosítja
a a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;
b az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi,
adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását;
c annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat
adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy
továbbíthatják;
d annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat,
mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe;
e a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és
f azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.
1. Az adatkezelőnek és az adatfeldolgozónak az adatok biztonságát szolgáló
intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel kell lenni a technika
mindenkori fejlettségére. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt kell
választani, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve,
ha az aránytalan nehézséget jelentene az adatkezelőnek.
Az érintettek jogai (14.-19.§)
1. Az érintett kérelmezheti az Szolgáltatónál, hogy az adjon tájékoztatását
személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését,
valamint kérheti személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével -
törlését vagy zárolását.
1. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt,
illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok
forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó
nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az
érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról
és címzettjéről.
1. Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az
érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely
tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az
adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének
meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott
egyéb adatokat.
1. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt,
legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló
kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.
1. Felhasználó kérelmére Szolgáltató tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok
forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges
adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről,
továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás
jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított
legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető
formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.
1. Szolgáltató, amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a
valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes
adatot helyesbíti.
1. Törlés helyett Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri,
vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés
sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig
kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését
kizárta.
1. Szolgáltató törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, a Felhasználó kéri, a
kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -
feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az
adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
1. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja
annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége
vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
1. A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá
mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára
továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való
tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
1. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem
teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a
helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi
indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az
adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz
fordulás lehetőségéről.
Jogorvoslat
1. Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra
vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Szolgáltató, adatátvevő vagy
harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az
adatkezelést törvény rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés,
közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
1. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn
belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében
döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az Szolgáltató az
érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a
további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint
a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik
részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik
kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
1. Amennyiben a Felhasználó Szolgáltatónak a meghozott döntésével nem ért egyet,
az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül - bírósághoz fordulhat. A bíróság
soron kívül jár el.
1. Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih. hu
Bírósági jogérvényesítés (22.§)
1. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő
köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles
bizonyítani.
1. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása
szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is
megindítható.
1. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a
Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
1. Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az
adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással
hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának
figyelembevételére, illetve az adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi.
1. Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett
személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő
köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn
belül nem fordul bírósághoz.
1. A bíróság elrendelheti ítéletének - az adatkezelő azonosító adatainak
közzétételével történő - nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és
nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.
Kártérítés és sérelemdíj (23. §)
1. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság
követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.
1. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság
követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett
az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.
1. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért és az
adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott
személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az
okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha
bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés
körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
1. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben
a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az
érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a
13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára
vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról