Telekom.hu

Akinek kedves az élete, innen ne rendeljen semmit. Max. telefont személyesen boltból, hűséggel 0 Ft-ért. Én egy tévét rendeltem listaáron, azonnal ki is fizettem. A megrendelőn a szállítási időpont másnap volt. Nem "várható", hanem tényleges. A visszaigazoló e-mailben persze már "várható" időpontként szerepelt a másnap. Egy hét után érdeklődtem, a rendelésem "nem ment át egy folyamaton",... Tovább » de majd most. Még két hétig érdeklődtem hetente, a válasz "feldolgozás alatt, türelmedet kérjük. " Majd a harmadik héten jött egy sms meg egy e-mail, hogy rendelésemet érvénytelenítették. Semmi egyéb tájékoztatás, hogy vajon miért, mikor egyösszegben kifizettem azt a készüléket, amiről azt állították, hogy náluk megvásárolható. Semmi tájékoztatás, hogy a befizetett pénzt hogyan, mikor kapom vissza. Így nem lehet szolgáltatni a XXI. században ... Ja, a tévéhez a konzol 3 munkanap alatt megjött az Extrem Digitaltól ...

A készülékárak valóban magasabbak sok webshop áránál, de itt garantált a gyári, sokéves garancia és nincs hókuszpókusz az áfával, a külföldi, bizonytalan beszerzéssel, "véletlenül" felbontott és hiányos készülékdobozzal. 300-400 ezer forintos tételnél egy átverés fájdalmas lehet. Viszont: az előfizetések átszabásával és hűségidő vállalással elképesztően jó üzletet kínál a Telekom. Én 2 m... Tovább »obil-elöfizetéssel és egy házi előfizetéssel (internet és televízió) , 2 év hűségidővel 234 ezer forint helyett 134 ezerért vásároltam új készüléket 22 havi KAMATMENTES részletre. A két mobil-előfizetés korlátlanná vált (eddig csak az egyik volt az) , kétszer magasabb internettel, mint előtte és olcsóbban havi 4000 forinttal, a házi előfizetés havi 2 ezerrel csökkent csupa HD adóval, magasabb nettel, így a havi készülékrészlettel (6000 ft) növelt teljes havonta fizetendő új összeg az egész csomagra éppen csak 2000 forinttal lett magasabb, mint korábban, telefon nélkül, gyengébb szolgáltatásért! Van még valaki, aki ezt fitymálja?

Minden patentül ment, gyors szállítás jó árak, kiváló csomagok és csúcstechnológia.

A telefonok előfizetessel is többé kerülnek mint egy műszaki áruházban. Meg a MM is olcsóbb.

Teljesen megbízhatatlan a bolt.

Borzalmas a kommunikációjuk, raktáron lévő termékre végül azt írták beszerzés alatt ami több mint 2 hét és még majd utána postázzák.

Listaáron 30 ezer forint volt náluk egy olyan tévé, aminek az utolsó ára árukereső. hu-n is 90 eFt. volt.
Hűséget hosszabbítottam a mobilelőfizetésemen, aminek így *kisebb lett a havidíja* és egyösszegben 8 eFt-ért megkaptam a tévét.

Na, ez az igazi black friday, és még adót is fizetnek normálisan. Ha pedig dél előtt rendelek, egyösszegben vagy mobil mellé, másnapra hozza a futár,... Tovább » ingyen - nincs kicsinyes szőrözés többszázezer forintos termékeknél még +szállítási díjjal.

Utánvéttel rendeltem mobilt, a rendelést 6 nap után érvénytelenitették.
Ügyfélszolgálaton nem tudták megmondani miért.
Azért nem hagyom ott a Telekomot, mert mind egyforma.

Ekkora rugalmatlan cégtől még nem rendeltem. Kizárólag a lakóhelyre szállítanak nem lehet címet módosítani. Ki van otthon munkaidőben? Ezért kell szabit kivenni. Így még nem jártam hogy se postapont se üzleti átvétel, holott megrendeléskor azt mondták hogy a szállító cégnél lehet módosítani, aztán mégsem. Gusztustalan, flegma szolgáltató, de sajnos otthoni szolgáltatásban nálunk csak ők ... Tovább »vannak, így nincs választási lehetőség. Kár hogy a Telenor nem ad otthoni szolgáltatást, mert sokkal jobb, rugalmasak, s ha hibáznak nem flegmáznak hanem elnézést kérnek és kijavítják azonnal a hibát, és jóváírnak a jó ügyfélkapcsolat érdekében. Mobilban a legjobbak. A T-home otthoni net is egy kalap sz.. Akadozik, lassú. A telenor mobilnete sokkal gyorsabb. Egy szónak is 100 a vége ha nem ez a magenta gagyi cég lenne egyeduralkodó az utcánkba már rég ott hagynám őket a fenébe...

Érdekes a több ezer elégedett ügyfél nem ír.
Aki megkapta időben és pontosan.
Szerintem ott a kereső keresni kell olyan telefont amit kedvezménnyel 22 havi részletre olcsón ad.
Évek óta rendelek tőluk, kb. 20 alkalommal de sosem volt gondom.