Telekom.hu

A harmadik rendelésemet viszik rossz címre. Mindezt azért, mert "nincs hitelesítve a fiókom" - persze ahhoz elég hiteles, hogy a számláimat onnan fizessem. Egyrészt kérdezném, hogy nem egyértelmű, hogy ha az otthoni szolgáltatásaim egy adott címre szólnak (ami NEM az állandó lakcímem) , akkor esetleg a megrendelt TV-t is ott szeretném használni? Másik kérdés, ha ez a nem hiteles fiókom m... Tovább »iatt nem lehetséges, akkor egy távközlési társaságnál nincs esetleg egy telefon, amiről ingyen felhívhatna valaki és erről tájékoztatna? Azt már csak megemlítem, hogy azért az előző rendelésemnél mégiscsak lehetett másik címre kérni a telefont, persze újra meg kellett rendelnem az egészet az első lépésektől.....

Megintcsak másik kérdés, hogy a szerelőjük - bármilyen furcsa- odatalált a beüzemelési címre. Nagyon kedves volt, az ő munkájára menne is az 5 csillag; viszont azt is kérdezném, hogy az előtte kint járt két szerelő, akik az évek alatt hibabejelentésre érkeztek ugyan miért nem vették észre, hogy a koax-kábel elavult és cserélni kellene? Amit a jelenlegi kolléga kb. azonnal észlelt? Mondjuk a "há' nálam mosjó' a nett... " egyszerűbb volt...

Az új Xiaomi 15T telefont rendeltem meg pénteken és következő hét kedden meg is érkezett.
Nagyon elégedett vagyok.

Egy katasztrófa... 3 hónap elteltével ért ide a készülék, online rendeléssel... Természetesen a havi számla jött, én nem vettem át ezek után a készüléket, mivel 2 hónappal előtte le szerződtem egy másik szolgáltatóval. De a számla még mindig jön.

Egy Honor pad9 5G tabletet szerettem volna rendelni ami árban elfogadható és középkategóriás legyen (egy összegben a mai napon. )
Rengeteg utána járás hogy üzletben hol kapható de ez csak személyesen lehet mint kiderült.
Be sétáltam a soproni üzletbe de természetesen nem volt kapható.
Online próbáltam (Elérhető volt) végigfuttata a fizetésig addig ment is utána hirtelen probléma mer... Tovább »ült hogy az oldalt nem lehet betölteni rá egy percre már nincs készleten. Hát ez nagyon bosszantó és egy kicsit csalódás.
Az információ és informatikai részén van még mit fejlődnie.

Telefonon keresztül rendeltem egy szolgáltatást: egy fő SIM-kártyát és mellé két darab Multi SIM-et. Két nappal később tapasztaltam, hogy bejövő hívás esetén mindhárom kártya egyszerre kicsörög, ami számomra zavaró és nem kívánt működés.

Megpróbáltam utólag letiltani ezt a funkciót, de telefonon keresztül ezt nem tudtam elintézni. Az egyik ügyfélszolgálatos szerint lehetséges, a mási... Tovább »k szerint viszont nem – így ellentmondásos információt kaptam.

Szerződéskötéskor senki nem hívta fel a figyelmemet erre a működési sajátosságra, és ezt fontosnak tartottam volna előre tudni.
Csalódott vagyok a Telekom szolgáltatásában, pedig korábban nagy reményekkel vágtam bele az együttműködésbe.

Kb 20 eve van előfizetesem otthoni szolgaltatasokra (tv-internet-telefon) , szerettem volna keszululejet vasarolni (egy osszegben). Az alabbi alternativakat kaptam tovabbi 2 ev hűsegidővel;
1. , majd 6 ezer forinttal emelkedik a havi előfizetesi dijam
2. , “csak kb 600 ft-tal nől, cserebe felezezzem le az internetsebesseget (2000 mbit-ről 1000mbit-re)
3. , az internetnel ne írjak al... Tovább »á hűségidőt cserebe nem emelkedik a havi dij, viszont akkor a keszilek ara sem annyi (mashol megvehetem olcsobban)
Jeleztem az ugyfelszolgalatosnak ez nekem miert jo? ?? ?? Alairok 2 evet es valaszthatok; 1 emelkedik a havidij ugyanzon szolgaltatas mellet 2. , nem emelkedik a dij, cserebe vagy "..." dragan ad keszuleket vagy a szolgaltatason csokkenti. Egyszerűen nem is tudok valasztani…. Ja de igen: mas szolgaltato alterbativat… nevetseges… rakenyszerit, hogy nezzem meg mas szolgaltatok altal kinalt suolfaltatasait! Gratulalok! partnermegtartas 0!

Sok sok éve már h nem enged adatot egyeztetni a telekom. Minden évben 20-30 órát ülhetek az irodájukban és nem szolgálnak ki, nem kerülök sorra. És az ügyintézők nem válaszolnak semmire. Váltsatok szolgáltatót! Az online ügyintézés soha sem működött. A szolgáltatások rossz minőségűek, vagy meg sem kapod. De fizetned azt kell.

Nem tudok jót írni, csak rosszat. Ha költözöl, NE VIDD ÁT AZ ELŐFIZETÉSED, vagy légy nagyon körültekintő, mert nálunk a telekom saját szerelője elvitte a régi router, de nem adta le a Telekomnak. ( Nem tudom miért lopott el egy régi routert, vagy csak ennyire trehány, más kárán örvendező emberszabású lény volt? De nekünk kárt okozott). A telekom több tízezer forint kártérítést vert ránk.... Tovább » 20 év után aznap adtam vissza az összes előfizetést. Velem szemben etikátlanul, csaló, tolvaj módon jártak el, senkinek sem ajánlom!
Azóta én havi 25ezer forinttal kevesebbet fizetek telefon díjcsomagokra, mivel sokkal jobb/olcsóbb díjcsomagot ajánlott más szolgáltató! Kedves Telekom... sokat akart a szarka, de nem bírta a farka? Nem éri meg trükközni, átverni az előfizetőket, mert a pénzünket máshol is el tudjuk költeni, mondjuk ott ahol nem átverésre játszanak! A lehúzásuk végül nekem jót hozott, maguknak évi milliós veszteséget.... érdem szerint!

Nem lehet számlát módosítani, mert nem engedi azt írja számlatartózás miatt. Egyoldalúan módosították a számlahatáridőt nekem nem megfelwlő dátumra hónap vége 27-re. A mobilnál az sms már nem korlátlan a korlátlan csomagban eua számit kiszámlázták, a gigaerős nettől meg a betárcsázos netem ia gyoraabb volt anno. De arról már jött értesítés, hogy emelés lesz 3, 7% infláció követő. Köszi ... Tovább »népnyúzok. A riasztó távfelühyeletet már felmondtam a pofátlan 100%-os emepés miatt. Ezen meg gondolkodom! Sok sikert más szolgáltagóknál pont a fele

Az a stílus, ahogy a chaten, valamint a levelekben kommunikálnak az előfizetőkkel, tisztán mutatja, mennyire semmibe lehet venni a hazai szegmenst és hogy milyen szolgalelkű, ostoba emberekkel teli országa is Magyarország. Szerencsére már van rengeteg alternatíva olcsóbban, csak nem a lehúzós magyar cégekkel kell leszerződni. (lengyeleknél van korlátlan csomag olcsóbban, ami használható ... Tovább »idehaza is, vagy a viber korlátlan csomagja is sokkal olcsóbb. : D)