Sky Frames
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat Posta Gyorsított kiszállítás Pick Pack átvételi pont |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) Sky Frames boltról! Szerintem ez a bolt...
Azt kaptam amit rendeltem, kedvező ár, rendelést követően felhívtak, hogy pár nap mire megérkezik a rendelt termék. Korrekt kommunikáció.
A vásárlás nem történt meg így a tapasztalatom nem jó! Úgy akartak ügyfelet szerezni, hogy valótlan árát tették ki. Szerintem tudtak, hogy ennyiért sosem tudják eladni.
A visszajelzesük, hogy sajnálják, de ezt nem tudják beszerzési.
Árverés volt
Korrektül tájékoztattak, hogy a beszállító problémái miatt nem tudják teljesíteni a rendelésem. Felajánlották, hogy bármikor törölhetem, (ez esetben visszautalják a vételárat) vagy fenntartom, és várok. Utóbbit választottam. Azt írták, ez esetben november hatodikán mindenképp tájékoztatnak a dolgok alakulásáról, de nem történt semmi. (Levélszemét is ellenörizve) Esetemben nem sürgős a do
Jó árak, nyomonkövethetőség, több féle fizetési és szállítási opció.
Az ígért tájékoztatás elmaradása.
A csomagban nem a megrendelt termék érkezett. Semmilyen kisérő dokumentum sem érkezett ami mutatta volna minek kellene a dobozban lennie. Webshopon keresztül panasszal éltem.
Sky Frames (4 hete)
Köszönjük a visszajelzését, és elnézést kérünk, hogy nem a megrendelt terméket kapta meg. Ez a mi hibánk, kivizsgáljuk, hogy hol csúszott el a folyamat. A webshopon keresztül beküldött panaszát megkaptuk, és azon dolgozunk, hogy mielőbb a megfelelő termék kerüljön Önhöz.
A kísérő dokumentumokkal kapcsolatban: a csomagba nem teszünk papír alapú számlát vagy garancialevelet, a számlát az átvételt követően állítjuk ki és elektronikusan küldjük meg. Megértjük, hogy emiatt nehezebb volt ellenőrizni a csomag tartalmát, ezért megvizsgáljuk, hogyan tehetjük ezt átláthatóbbá.
Szakszerű tájékoztatás , telefonos egyeztetés lerövidítette a termék érkezését , megbízható kifogástalan termék
Több rugalmasság kellene.
Minden rendben volt
Két hétig hozzám sem szóltak, a termék elméletileg raktáron volt 2-3 munkanapos beérkezéssel.
Telefonon elérhetetlenek, emailben véletlenül egy nappal később válaszoltak, hogy nem elérhető és vagy kedvezményesen tudnak másik terméket ajánlani vagy pénzvisszatérítést.
Kértem a pénzvisszatérítést amire 1 újabb hétig semmilyen választ nem kaptam pedig "soron kívül" intézték.
Telefonra
Sky Frames (4 hete)
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatát, és elnézést kérünk a történtekért. Jogosan várta volna el, hogy időben tájékoztassuk a termék elérhetőségéről, és hogy a megkeresésére érdemi választ kapjon. Kivizsgáljuk, miért maradtak megválaszolatlanul az e-mailjei, és miért nem értek el minket telefonon.
Rendeltem valamit - két hét elteltével még válasz sincs rá, ja és áttekinthető módon törölni sem tudom a megrendelésemet. Ide sem nézek be többet.
Válaszra sem méltattak...
-
Átvételi pontok
| Veresegyház Borháló(átvételi pont) | |
|---|---|
| Cím: | 2112 Veresegyház, Ráday u. 12 |
| Nyitvatartás | |
| hétfő | 09:30 - 19:00 |
| kedd | 09:30 - 19:00 |
| szerda | 09:30 - 19:00 |
| csütörtök | 09:30 - 19:00 |
| péntek | 09:30 - 19:00 |
| szombat | 09:30 - 19:00 |
| vasárnap | Zárva |
