Senetic

Több alkalommal rendeltem tőlük, főként hálózati eszközöket, (switcheket) kb 2 éve volt egy kis telefonálgatásom és aggódásom, mert a termék nem érkezett meg. A külföldi központot elérve sinre került az ügyem, leszállították a terméket. A többi rendelésem gyorsan és tökéletes volt, amit innen is köszönök.

Mélyen az ár alatt kínálja a terméket majd egy 30 ezres postaköltséget nyom az arcodba. Ez így egy kicsit megtévesztés.

Megrendeléskor ki is fizettem a netet a terméket. 2 hetet jelöltel meg a várható szállításra, mindegy elfogadtam, 20. 000 Ft-tal olcsóbb volt. A megrendelés után 1 héttel kaptam egy előleg számlt, nem értettem, de nem foglalkoztam vele. A szállítás jelzett napján felhívtam őket, hogy akkor ma megkapom a megrendelt terméket? Erre megkérdezték, hogy mikor rendezem a termék árát amire előle... Tovább »g szlát is küldtek. Mire mondtam, hogy megrendeléskor fizettem, erre visszaigazolást is kaptam tőlük de bank szla kivonattal is tudom igazolni. Erre az illető mondta, hogy így van, elnézést kért és jelezte, hogy ez nem az ő asztala, ő értékesítő, de jelzi az illetékes kollégának. Kérdeztem, nem lehetne, hogy a kolléga visszahív, hogy megbeszéljük és tisztázzuk a dolgot, mire ő, mi emailben kommunikálunk. Ezután péntek késő du. kaptam egy emailt a kollégától amiben jelezte, angolul! hogy a terméket megrendelték a disztributortól de még nem kapták meg. Jeleztem, hogy hétfőn elállok a megrendeléstől, persze válasz, semmi.
Hát, sztem ez az egész nem XXI. századi. Egy webshopnak nem így kell működnie és jó lenne ha ezt a megfelelő szerv vagy vki szankcionálná.

False árakon hirdet az Árukeresőn, a saját weboldalukon tízszeres az ár.

A sok pozitív vélemény mellett olvastam a negatívakat is, de az azokban leírtaknak pont az ellenkezőjét tapasztaltam - csak pozitívan tudom értékelni a gyors és profi kiszolgálást.

- fuvardíj - bár az áru valóban külföldről érkezik, a felszámított fuvardíj alig párszáz forinttal haladta meg a belföldön szokásos futárszolgálati díjakat, így a termék ára abszolut versenyképes maradt
-... Tovább » kommunikáció - a megrendelés után külön bemutatkozó emailben személyesen jelentkezett be az egyik ügyfélszolgálati menedzser és megadta a személyes elérhetőségét: ilyet még nem is láttam, ezért annál inkább értékeltem
- szállítás - az árut sepercen belül feladták (a megrendelést vasárnap éjjel küldtem el, hétfőn délután már kaptam az értesítést a futárcégtől, hogy felvették az árut - kevesebb mint 24 órán belül! ) és pár napon belül meg is érkezett, közben minden stációról tájékoztattak, küldték a pontosan kitöltött számlát, stb.

Összességében a megrendelés feladásától az áru megérkezéséig gyors és makulátlan kiszolgálásban volt részem, amibe ha akarnék se tudnék sehol belekötni. (A webshopnak illetve az azt üzemeltető cégnek ezúton is köszönöm. )

Email-re nem válaszolnak, a webshopban feltett kérdésre szintén. A telefont senki nem veszi fel. A szokásos három év garancia helyett egy évet adnak pl. az alaplapokra.

Egyik legmegbizhatób webáruház. Köszönöm, minden rendben volt, máskor is iinnen fogok rendelni!

Könnyű a rendelés, az áru összekészítése gyors, a visszajelzés pontos és gyors. Az árut a megrendeléstől kezdve a kiszállításig nyomon követhető.

Elégedett volta a termék szállításával, minőségével. Nagyon jó tapasztalatom van, biztos máskor is fogok rendelni.

Az üzlet webes felülete könnyen használható, a szállítás pedig zökkenőmentes - gyors, pontos és folyamatosan tájékoztatja Önt a rendelés állapotáról. Kedvező árak!