Procomp Kft.

A rendelésem egy "beszerezhetetlennek" tűnő termék volt, más hazai webshopban nem találtam meg. Amit kaptam: bár várnom kellett a termékre, de folyamatosan tartották velem a kapcsolatot a várható érkezési időről, többször egyeztettünk telefonon is. Nagyon hálás vagyok az extra erőfeszítésekért, köszönöm a korrektséget!

Gyors kapcsolatfelvétel, jó ár. Minden a leírtak szerint történt. Később is rendelni fogok

"0" csillag nincs?
Azzal kezdeném, hogy erősen vissza kellett fognom magam a minősítés megírásakor!
Én december 1. -én hívtam először a boltot (mert szerettem volna biztosra menni a nagy távolság miatt) , hogy a weboldalon látható 4 darabos készlet valós-e. A válasz az volt, hogy igen.
Jó, mondtam, akkor elmennék érte. Mire az volt a reakció, hogy úgy nem oké, mert ez nem bolti kés... Tovább »zlet, csak a webáruházból lehet megrendelni. Oppá!
Ezek után még aznap december 1. -én(! ) megrendeltem. Eltelt egy hét. 7. -én újból érdeklődtem. Most a válasz az volt, hogy külső raktárból érkezik, ami 2-4 napot jelent. Az ügyintéző szerint a külső raktár a Német gyártó raktára! !
A következő értesítőt december 11. -én reggel kaptam, miszerint a rendelést feladták. A nyomkövetésben ezzel szemben egy teljes napon át (másnap délig! ) csak annyi látszott, hogy "bekerült a GLS IT rendszerébe, de a csomagot még nem adták át". Végül 13. -án kaptam kézhez, ami már közelít egy eBay rendelés időtartamához!
Mi az amiben fejlődni kellene? - Korrekt, konkrét tájékoztatásra lenne szükség a valós készletet illetően!

Először 1, majd rendelés módosítással két merevlemezt terveztem vásárolni a cégtől. Minden rendben ment, a módosítás miatt többször emailben kommunikáltam az egyik munkatárssal, még az átvételt is módosítottam személyesre és ezt is sikerült lezongorázni. S. Zoltán úrnak ezúton is nagyon köszönöm a türelmet és a sok válaszemailt.

A merevlemezek példásan voltak becsomagolva, a klasszik... Tovább »us doboz mellett, ami sajnos nem mindenkinél alap (khm khm Alza) egy vastag bubis borítékba is be voltak téve. Nekem ez csillagos ötös! Manapság, amikor tucatjával keringenek szállítási sérült Seagate-ek a magyar kiskerek és ügyfelek között, nagyon megnyugtató, hogy így is lehet vásárolni, igaz, én a Toshiba mellett döntöttem.

Alapból pár nappal hosszabb idő a rendelés kiszállítása, hiszen egy vidéki cégről van szó, Zalaegerszegen vagy környékbeli vásárló esetén, viszont jó szívvel tudom ajánlani érzékeny, vagy nagy értékű hardverek vásárlásához.

Telefonon és írásban is segítőkészek voltak. Kosárba tétel közben árváltozás történt, ebben is tudtak segíteni, egy hosszabb szállítási idővel, amiről érdeklődésemre folyamatos tájékoztatást kaptam, hogy éppen hol tart a rendelés, a megbeszéltek szerinti időintervallumban a monitor meg is érkezett. Pozitív tapasztalat, nagyon rugalmasak, könnyű kommunikáció, csak ajánlani tudom őket!... Tovább »

Elsőnek rendeltem tőlük, rögtön egy drágább alkatrészt. Segítőkészek, gyorsan és kedvesen kommunikálnak.
Nem ismertem őket korábban, kevés értékelésük volt itt Árukeresőn így kissé tartottam a vásárlástól, de eddig pozitív a tapasztalatom.
Bízom benne ha garanciális ügyben kell keresnem őket sem kell csalódnom.

Pontos, korrekt szállítás, minden rendben volt.

Minden rendben volt. Gyors szállítás, korrekt kiszolgálás.

Mikor telefonon megkerestem őket készségesen segítettek, rendelésem pár napon belül kézhez is kaptam. Jó kis bolt, és ha figyel az ember pár akciót is elcsíphet!

Gyorsan és időben szállítottak