Praktiker

Senki nem tud semmit. Zavaros az egész rendelés.mindenki másra mutogat.

Online áruhitellel vásároltam, napokig csak vártam hogy történjen valami, borzasztó nehézkes

Az átvétel és a számla kiadással volt probléma időbe telt de megoldódott

Ezúton szeretnék gratulálni a Praktikernek, hogy a 2026. 05. 25-én leadott megrendelést a mai napig nem sikerült teljesíteniük! Ennek immár 12 napja. Ez egyszerre szánalmas és felháborító.

Kedvességüket megköszönve soha többet nem kívánok itt vásárolni és soha senkinek sem fogom ajánlani ezt a szánalmas kiszolgálást!

Nem kértünk kiszállítást.

Webshopon szerettem volna vásárolni egy terméket
( sarokcsiszoló) . Egy üzletben volt csak elérhető
( Veszprém) . Kosárba tettem, kifizettem, vártam az áruházból történő értesítést hogy összekészítették / átvehető a termék, de az áruház azzal az információval hívott hogy nincs és nem is rendelhető, mondjam le a leadott rendelésem, vissza kapom a pénzem.
Az elmondottak szerint járta... Tovább »m el, lemondtam a rendelésem, vártam a pénzem vissza utalását és késő este kíváncsiságból ránéztem a termékre, rendelhető/ fizethető volt, tehát ahogy én, bárki fizethette / rendelhette úgy hogy a termék nem elérhető.
A leírtak augusztus 19. -én történtek, augusztus 21. -én kaptam egy emailes tájékoztatást hogy 3-5 munkanap míg vissza kapom a pénzem, ma 25. -e van és utalás nem érkezett. Gusztustalannak tartom hogy az ember bizalmával vissza élnek ( rendelés / előre fizetés ) , majd szolgáltatás hiányában napokat ülnek olyan pénzen amit jogosulatlanul birtokolnak. Rendelkezem olyan tapasztalattal más cégnél leadott rendelés kapcsán hogy miután kiderült hogy hiányosan kézbesítették a leadott rendelést, a le nem szállított termék árát azonnal fizették is vissza.
Hatalmas nagy csalódás a fenti áruház működése ( nem elérhető termékre történő rendelés leadás, pénzvisszafizetés elhúzódása) továbbá az okozott kellemetlenség kiengesztelésének a hiánya a vevő irányába.

.

2025. 06. 14 én leadtam rendelést 3 olyan termékre melyek mindegyike elérhető raktári készleten van és 17. ei keddi szállítással hozta rendszer. Csütörtökön utána kérdeztem(gondoltam hagyok 2 napot hátha túlterhelt a lgisztika) felvették a panaszt de semmi érdemi nem történt. Pénteken 20. án kapom az információt, hogy majd 23. án szállítják a termékeket mert nem volt raktáron ! ? hogy mi... Tovább »? a készleten lévő termék? Arra hivatkozva , hogy tájékoztató jellegű a szállítás. Hát a honlap nem ezt kommunikálja. Úgy rendeljen bárki is bármit, hogy majd random módon megérkezik mert semmi nem igaz abból amit a weboldal mutat.

hogy teljsesen hiteles legyen itt a hivatalos válaszuk magyarázat része:
A választott termék a rendelése leadásakor nem volt a webraktárunk készletén,. sajnos a weboldalon tájékoztató jellegű információk vannak. A konkrét rendelésében a várható szállításról automatikus emailt küldött rendszerünk, mely idő intervallum 2-3 hét.

szuper ügyintézés

Nagyon kedves segítőkész eladóval találkoztam.