Pixel

Hát, egérpadokat nézegettem és pont arrafelé jártam. Bementem és megvettem. A kolléga aki a bejárat jobb oldalán ül annyit sem nyögött oda hogy Szia. Gondoltam elfoglalt. Gusztustalanul nagy a káosz odabent, az üzlet egyik fele konkrétan egy raktár, de nem akárhogy. Egymásra vannak hányva a dolgok, majd a kért terméket onnan túrta elő az eladó. Értemén hogy nagy CSGO na de mikor ügyfél j... Tovább »ön és le se bagózod mert játék van. Az úr aki kiszolgált normális volt, adott pár tippet és tanácsot.

Amiben fejlődhetne:
- az ott dolgozó másik kolléga is lehetne aktív, elvégre ez a munkája
- ha nem maga az üzlethelyiség lenne a raktár, sérül a termék és csomagolás is (utóbbi lehet csak engem érdekel)

Többször rendeltem már ebből a webáruházból, eddig elégedett vagyok velük mert időben szállították a termékeket és mindig épségben ideértek. Amiben javulhatna a bolt az a kommunikáció, mert 2 alkalommal is belefutottam abba, hogy e-mailben lemondtam a megrendelést még aznap, hogy feladtam (de legkésőbb másnap) , ennek ellenére mégis elküldték azt.

Plusz pont a Boltban fellehető kipróbálható székek termékei miatt.
Azonban a két kiszolgáló személy, stílusával gondok vannak, leginkább a szakállas úr aki a pult mögött szokott ülni! Egyszerűen felháborító ahogy a vendégeket, vevőt kezeli!

Drága gamer szék rendelés. Első alkalommal hibás terméket kaptam, melyet természetesen képekkel és kommentekkel jeleztem az oldalukon, amit kic... Tovább »seréltek. Csomagcsere nem volt egyértelmű, hogy jön egy autó, amely kicseréli a csomagot, így bevittem a 30 kg. -os terméket. Pár nap múlva az új csomag megérkezett összeraktam a széket. A széket most össze lehetett rakni, de a szék több pontján a műbőrfelület elformálódott begyúródott, berepedezett 2-3 helyen. Ez dühítő, bosszantó, és frusztráló ilyen árkategóriájú terméknél, de nem akarom másodjára is újra futni a köröket, mert a újabb cserénél lehet még ennél is rosszabb lesz! Komolyan mondom, azért durva milyen termékeket adnak ki a kezeik közül!

Miben fejlődhetne a bolt? Mondjuk teljes egészében ügyfélbarát, ügyfél centrikus, tehát normális hangnemben (nem kioktató) , segítőkész, és amikor ott van az ember teljes egészében a rendelkezésére áll! SEGÍT, kedvesen normálisan. Nem kötekedik, nem idegesíti a vevőt, stb .... Egy kis rend is jó lenne abban az üzletben! ÉS A LEGFONTOSABB, ellenőrizzék már a termékeket, mert hibásak! vagy még arra tudok gondolni, bepróbálkoznak elállt hibás termékekkel, stb ... Miért a két csillag? A kipróbálható székek miatt!

Webshop szerint készleten lévő termék már nincsen, másnapra lenne (ez nem készleten). Korábban volt már garanciális problémám - ilyen típusú e-mailekre úgy tűnik nem igazán tudnak/akarnak válaszolni. Pedig a hely ígéretes, olyan cuccaik is vannak, amik máshol nagyon nem, ilyen téren úttörők.

Egy egeret és egérpadot akartam csak venni. Már a telefonban lekezelő stílusban beszélt a kolléga. Mikor be mentem egy használt egeret sikerült kihozni a boltból, amit miután a bolt előtt néztem meg hogy még is milyen állapotban van. A csomagolás bontva volt az egér tiszta kosz volt. Visszavittem és nagy nehezen adtak egy másikat, most már ténylegesen új egeret. Az eladó aki a használt e... Tovább »geret akarta nekem eladni még csak bocsánatot se kért a kellemetlenségért csak az igazát bizonygatta hogy a polcról vette le. A kollégája kért elnézést egyedül és ő hozott nekem egy újat.

Kerüljétek a boltot, ha tudjátok.

Szóval én megértem mindenki véleményét, viszont nekem teljesen máshogy volt a dolog.
Megrendeltem kedden egy terméket és csütörtökön már itt is volt.
Irtam nekik emailt egy kérdéssel kapcsolatban és nekem teljesen normálisan válaszoltak.
Paypallal fizettem előre.
Egyetlen dolog amit nem értek, hogy csak rendelést visszaigazoló emailt küldtek, viszont nyomonkövetni a terméket telj... Tovább »esen lehetetlen volt.
Nem küldtek a GLS-től sem emailt, se semmit.
Kaptam 1 visszaigazoló emailt amiben annyit irtak, hogy fogadták a rendelésem stb, illetve 2 sms-t.
Az egyikben, hogy a megrendelés elindult a másikban pedig, hogy a csomagot mikor hozzák.

Tényleg brutálisan gyorsak hiszen kb. másfél nap alatt hozták ki a terméket, viszont eléggé zavart voltam, az oldalukon azt irták, hogy "teljesített szállítás" amire rákérdeztem emailben, és annyit mondtak, hogy másnap hozzák, mivel a futárnak átadták már.

Sok választék van, és van paypalos fizetés ami már nálam egy hatalmas plusz.

A termékkel egyébként elégedett vagyok.

Őszintén, ha normálisan nyomon lehetne követni a terméket talán a (szerintem) legjobb magyar online shop lenne.

Nagyon jó bolt, minden kipróbálható és a perifériák kiválasztásába Magyarország egyik legjobb CSGO játékosa segít, így biztos azt kapod amire szükséged van. Volt már garanciális problémám egy egérrel és azonnal cserélték, csak ajánlani tudom őket.

Messziről kerüld őket! Egy dolog van ami pozitívum: A boltban ki van rakva egy rakat termék, így ki tudod választani a neked megfelelőbbet, ami megerősít pl. egy egérvásárlásban és azt le tudod rendelni egy másik legalább megbízható webshopból.
A boltot és az alkalmazottakat egyaránt jellemzik a lentebb is leírtak: lekezelőek és hozzá nem értőek. Tipikus amatőr casual gamerek 0 eredmén... Tovább »nyel, akik túl nagyot képzelnek magukról. : )

Amikor még rányomtam a vásárlásra, a webshop azt írta hogy raktáron van a termék, utána érdekes módon úgy kellett megrendelni. 3 hetet ígértek, 1 hónap után felhívtam hogy mi a helyzet és nemtörődöm stílusban annyit tudott kinyögni a kolléga hogy majd jövő héten szól hogy mi a helyzet.

Bunkó, flegma stílus. Szakmai hozzáértés nuku, garanciát nagyon kevés termékre vállalnak. Ha mégis garanciát szeretnél intézni, akkor szörnyen lassú, mert nem válaszolnak a leveleidre (ha válaszolnak, akkor úgy mint egy óvodás).

Kerüljétek a boltot, ha tudjátok.