PÉNZTÁRGÉP WEBSHOP

MEG VAGYOK ELÉGEDVE MINDENNEL.

Szent István u. 82

Kosárba raktam a terméket, majd rámentem a checkout-ra. kiválasztottam hogy barionnal fizetek bankkártyával, de nem kínálta fel hogy töltsem ki a fizetési adataimat, hanem utána beszedte a számlázási, majd a szállítási igényemet, majd fizetés nélkül megrendelés. Gondoltam átdob a barionra vagy valami, de nem, jött egyből a thankyou page. Emellett jött két email: egy hogy sikeres regisztr... Tovább »áció, meg egy hogy sikeres rendelés. (Elvileg nem regisztráltam, de ez részlet kérdés) Aztán beléptem az oldalra, és kb 5 perc volt mire megtaláltam a rendeléseimet. Eléggé rendhagyó, hogy a jobb alsó sarokban van az idevágó menü, de ott legalább már ki volt listázva az összes rendelés, meg mellette hogy fizetve vagy sem. Rámentem a nyomtatós rendelésemre hogy fizetnék, erre átdobott a paypalra (nem elírás, bariont jelöltem meg hogy azon keresztül fizetnék, mégis paypallal tudtam csak).
Véleményem szerint az ilyen hibák és az ehhez hasonló felhasználói élmény rontja a bizalmat a bolt iránt. Ha szeretnék felújítani a webshopot, keressenek bátran: uxjam. hu

Gyors, pontos

Gyors és segítőkészek.

Korrekt

Jó

Ha a kommunikáción javítanak akkor minden rendben lesz. A 21. században nem lehet napokig kétségek közt hagyni egy megrendelőt szerintem. És egy email nem kerül semmibe. A várható szállításról illett volna már a rendelés utáni első munkanapon tájékoztatni, nem megvárni míg én érdeklődöm utána. Ettől eltekintve minden oké.

----

Áttekinthető weboldal minden szükséges információval. Jó árak, gyors szállítás, segítőkész ügyfélszolgálat.