Netkazan.hu

Netkazan.hu
Cégnév
Hüperion Kereskedelmi Kft.
Alapítás éve:
1992
Cím:
4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9 (Átvételi pont)
Tel.:
+3642596240
Fax:
+3642596241
24856 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

97.99% ajánlaná ismerősének a boltot

99.09% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Ha tőlünk rendeled meg a kazánodat, gázkazánodat, kandallódat, csapodat, radiátorodat, épületgépészeti szerelvényedet akkor nem csak az biztos, hogy jó minőségű, kiváló terméket küldünk neked, hanem az is, hogy többszörös ország Boltja győztes, és helyezett cégtől vásárolsz. Ez pedig garancia a minőségre.

Az otthon melegét biztosítjuk neked!

Ha kérdésed van, segítséget szeretnél, vagy további tájékoztatást egy termékünkről, akkor keress minket a +3642596240-es telefonszámon vagy e-mailben: info@netkazan.hu, de szeretettel várunk a budapesti, vagy nyíregyházi üzletünkben is.

Minden további információt megtalálsz rólunk itt: www.netkazan.hu

Üdvözlettel:
Netkazán.hu csapata

ÁSZF: https://netkazan.hu/aszf
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Fax
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2014 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2014 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2014 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Otthon, kert és barkács termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2014-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2015 Minőségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2015 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2015 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Otthon, kert és barkács termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2015-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2015 Népszerűségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2015 Népszerűségi díj I. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2015 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Otthon, kert és barkács termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2015 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Ország Boltja 2016 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2016 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2016 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2016-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2017 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2017 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2018 Minőségi díj II. helyezett
Ország Boltja 2018 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2018 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert, lakberendezés termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2018-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2019 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2019 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2019 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert, lakberendezés termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2019-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2020 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2020 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2020 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert, lakberendezés termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2020-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Netkazan.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
91.4 %
6.5 %
1.1 %
0.7 %
0.2 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

gyors szállítás

Amiért tőlük vásároltam

Könnyen kezelhető, átlátható oldal, korrekt termékleírással stb.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

összességében nincsenek hátrányok, esetleg, ha több fotó lenne egyes termékekről.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó volt együtt dolgozni

Amiért tőlük vásároltam

gyors intézés

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A terméket még nem kaptam meg. A boltot elérni lehetetlen, információ nulla.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kétszeres megrendelés és többszörös reklamáció után 9. napra hozta ki csak a kazánt az MPL, de a hozzátartozó kis csomag alkatrészeket még mindig nem kaptam meg. Lehet, nem a Netkazán hibája a szállítást kesedelem, akik segíteni próbáltak, de a ket hét várakozás felhaboritó! Emiatt elcsúszott az egész fűtéskorszerűsités! Ezért ki kárpótol?

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos és jók az árak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Meg vagyok elégedve a vásárlással, mivel időben megkaptam a terméket a megbeszéltek szerint.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Maximálisan elégedett voltam.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors, pontos, megfelelő tájékoztatás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors korrekt kiszolgálás

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó tapasztalatom van

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben zajlott, a kartondobozon a szállítás folyamán keletkezett egy mély sérülés. Még nem vettük ki a bojlert, csak remélni tudom, hogy a készülék nem sérült.

 
Üzletek

Üzletek

Netkazán Újpest(hagyományos bolt)
Cím: 1047 Budapest, Vörösmarty utca 4.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +3642596240
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 07:30 - 17:00
kedd 07:30 - 17:00
szerda 07:30 - 17:00
csütörtök 07:30 - 17:00
péntek 07:30 - 17:00
szombat 07:30 - 13:00
vasárnap Zárva
Netkazán(hagyományos bolt)
Cím: 1173 Budapest, Csomafalva út 1 sz.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +3642596240
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 07:30 - 17:00
kedd 07:30 - 17:00
szerda 07:30 - 17:00
csütörtök 07:30 - 17:00
péntek 07:30 - 17:00
szombat 07:30 - 13:00
vasárnap Zárva

Üzletek

Hüperion Kereskedelmi Kft.(hagyományos bolt)
Cím: 4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +3642596240
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 07:30 - 17:00
kedd 07:30 - 17:00
szerda 07:30 - 17:00
csütörtök 07:30 - 17:00
péntek 07:30 - 17:00
szombat 07:30 - 13:00
vasárnap Zárva

Átvételi pontok

Netkazan.hu(átvételi pont)
Cím: 4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +3642596240
Fax: +3642596241
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
NETKAZÁN ÚJPEST
1047 Budapest, Vörösmarty utca 4.
NETKAZÁN
1173 Budapest, Csomafalva út 1 sz.
HÜPERION KERESKEDELMI KFT.
4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9
NETKAZAN.HU
4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9
Összes
Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
I./ Általános információk
1./ A Szolgáltató neve, címe, elérhetőségei
Cégnév: Hüperion Kereskedelmi Kft., 4551 Nyíregyháza Nyíregyházi út 9, 13947446-2-15

(a továbbiakban: Eladó,)

Bejegyző Bíróság neve: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 15 09 071473

Székhely: 4551 Nyíregyháza-Oros, Nyíregyházi út 9.

Adószám: 13947446-2-15

Közösségi adószám: HU13947446

Telefon: 42/596-240

E-mail cím: info@netkazan. hu

Számlavezető pénzintézet I.: OTP Észak-keleti r., Nyíregyháza

Számlaszám I.: 11744003-20369745-00000000

Számlavezető pénzintézet II.: TISZÁNTÚLI Takarék Takarékszövetkezet

Számlaszám II.: 68700061-10001837-00000000

Tárhely szolgáltató neve: IT Information Technology Kft.

Tárhelyszolgáltató címe: 4400 Nyíregyháza, Fazekas J. tér 7. 9./73.

Tárhelyszolgáltató elérhetősége: info@creativeart. hu

2./ Alapelvek
Az Eladó jelen tájékoztatóval és elérhetővé tételével biztosítani kívánja a GDPR rendeletben és az Info tv-ben meghatározott kötelezettségeinek teljesítését, tájékoztatási kötelezettségét.

Jelen tájékoztató célja, hogy az Érintettek/Vevők megfelelő tájékoztatást kapjanak az Eladó által kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó részére továbbított adatokról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adattovábbítás jogalapjáról.

A személyes adatok kezelése során az alábbi elveket vesszük figyelembe:

••Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;

••A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;

••Pontosság: A személyes adatokat pontosan és szükség esetén naprakészen kezeljük;

••Korlátozott tárolhatóság;

••Integritás és bizalmas jelleg kezelését oly módon végezzük, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve;

••Elszámoltathatóság: A Szolgáltató felelős az alapelveknek való megfelelésért.

••A 16. életévét be nem töltött vagy az egyébként cselekvőképtelen Érintett nevében a törvényes képviselő adhat hozzájárulást.



II./ Biztonsági intézkedések
1./ Az Eladó az alkalmazottaival szemben az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazza
Az Eladónál adatkezelést végző alkalmazottak, valamint a megbízásából az adatkezelésben résztvevő személyek kötelesek a megismert személyes adatokat üzleti titokként kezelni és azokat megőrizni. A személyes adatokat kezelő és azokhoz hozzáférési lehetőséggel rendelkező személyek kötelesek Titoktartási nyilatkozatot tenni.

2./ Védelmi intézkedések
A papíralapon kezelt személyes adatok biztonsága érdekében az Eladó az alábbi intézkedéseket alkalmazza:

--az adatokat csak az arra jogosultak ismerhetik meg, azokhoz más nem férhet hozzá, más számára nem tárhatóak fel;

--a dokumentumokat jól zárható, száraz, tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel ellátott helyiségben helyezi el;

--a folyamatos aktív kezelésben lévő iratokhoz csak az illetékesek férhetnek hozzá;

--az adatkezelést végző munkatársunk a nap folyamán csak úgy hagyhatja el az olyan helyiséget, ahol adatkezelés zajlik, hogy a rá bízott adathordozókat elzárja, vagy az irodát bezárja;

--az adatkezelést végző munkatársunk a munkavégzés befejeztével a papíralapú adathordozót elzárja.

A számítógépen, illetve hálózaton tárolt személyes adatok biztonsága érdekében az Eladó – összhangban a hatályos informatikai szabályzatának előírásaival – az alábbi intézkedéseket és garanciális elemeket alkalmazza:

--az adatkezelés során használt számítógépeket kizárólag az arra jogosult személy használja;

--a kezelt adatokhoz minden esetben érvényes, személyre szóló, azonosítható jogosultsággal lehet hozzáférni;

--amennyiben valamely adatkezelés jogalapja megszűnt, úgy az adat véglegesen törlésre kerül oly módon, hogy az adat újra vissza nem nyerhető;

--a személyes adatokat kezelő hálózaton a vírusvédelemről folyamatosan gondoskodunk;

--mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközök alkalmazásával megakadályozzuk illetéktelen személyek hálózati hozzáférését.



Az Eladó jóváhagyott magatartási kódexekhez vagy jóváhagyott GDPR tanúsítási mechanizmushoz nem csatlakozott.

Az adatok fizikai tárolásának helye az Eladó székhelye.

Az adatok fizikai tárolásához az Eladó az alábbi tárhelyszolgáltató szolgáltatásit veszi igénybe:

Tárhely szolgáltató neve: IT Information Technology Kft.

Tárhelyszolgáltató címe: 4400 Nyíregyháza, Fazekas J. tér 7. 9./73.

Tárhelyszolgáltató elérhetősége: info@creativeart. hu

III./ Adatkezelés jogalapja, célja, időtartama, adatfeldolgozás
1./ Vásárlás
Személyes adatok kezelésére csak akkor kerül sor, ha ez a Hüperion Kft. által nyújtott szolgáltatás nyújtásához és törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig. Az adatok felvétele, az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződés teljesítése érdekében a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott adatokon alapul. A megadott adatokat a Hüperion Kft. a futár részére személyesen adja át az áru kiszállítása érdekében. Az adatkezelés célja a megrendelt áru kiszállítása, a szerződésben foglaltak teljesítése. A szerződés teljesítését követően az adatkezelés jogalapja a Vevő kifejezett hozzájáruló nyilatkozata ahhoz, hogy a Hüperon Kft. részére utoljára leadott megrendelést követően garanciális termék esetén a garanciális idő lejártáig, garanciális idővel nem rendelkező, vagy évnél kevesebb garanciális idővel rendelkező termék esetén a megrendeléstől számított 5 évig a megadott adatait tárolja a Hüperion Kft., célja a későbbi adminisztráció és megrendelés leadásának megkönnyítése, illetve a Vevő garanciális igényének érvényesítése.

A megrendeléskor leadott adatok megadása az áru megrendelésének feltétele.

Az adatokat ezen kívül kizárólag a Hüperion Kft-vel megbízási szerződésben álló

könyvelő részére, mint adatfeldolgozónak adja át a Számviteli törvényben előírt kötelezettségének teljesítése érdekében,

amennyiben a terméket a Vevő áruhitel igénybevételével vásárolja meg, a hiteligényléshez szükséges adatokat a Hüperion Kft. a Cofidis Magyarországnak továbbítja,

A felhasználó a Cofidis Áruhitel igénylése esetén kifejezetten elfogadja, hogy a következő - a szerződéskötéshez szükséges - adatai hiteligénylés benyújtása céljából átadásra kerülnek a Cofidis Magyarországi Fióktelepe számára:

teljes név, születési dátum (év/hó/nap), édesanyja neve, telefonszám, e-mail cím, rendelés azonosító, rendelés értéke, rendelt termékek megnevezése, választott hitelkonstrukció paraméterei.

A felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy az adatok átadása után a Cofidis Magyarországi Fióktelepének üzletszabályzatában, illetve adatkezelési tájékoztatójában foglaltak az irányadóak, az átadott adatok kezelésére (így azok megőrzésére, törlésére) is vonatkozóan.

a kiszállítás érdekében az alábbiakban felsorolt valamely futárszolgáltató részére továbbítja:

ooMagyar Posta Zrt- MPL Logisztikai Üzletág (Magyar Posta Zrt., Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Cg. 01-10-042463, adószám: 10901232-2-44, levelezési cím: 1540 Budapest, honlap: www. posta. hu);

ooGLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., Cg. 13-09-111755, adószám: 12369410-2-44);

ooDPD Hungária Kft. (székhely: 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép. Cg.01-09-888141, adószám: 13034283-2-42.)

ooRaben Trans European Hungary Kft. (székhely: 2330 Dunaharaszti, Jedlik Ányos u. 31., cg. 13-09-077789, adószám: 10225912-2-44).

A Hüperion Kft. a telefonos beszélgetéseket minden esetben rögzíti, a hangfelvételekkel kapcsolatos információkat az Eladó ÁSZF-nek 5.2. pontjában talál részletesebben. A hangfelvétel rögzítésének és megőrzésének jogalapja jogszabályi kötelezettség teljesítése.

A megadott adatokat a Hüperion Kft. az adott termék garanciális idejének lejártáig, garanciális idő hiányában 5 évig őrzi. Azon Vevő adatait, aki a Hüperion Kft-től a garanciális idő lejártáig vagy 5 éven keresztül árut nem vásárolt, a Hüperion Kft. véglegesen törli. A Honlapon megadott adatokat a Hüperion Kft. felhő alapon és e-mail fiókjában tárolja, majd a garanciális idő vagy 5 év elteltével – amennyiben ezen időtartam alatt rendelés leadására a Vevő által nem került sor – megsemmisíti azon, a továbbiakban jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében nem szükséges dokumentumokat, iratokat, melyen a Vevő adatai szerepelnek.

A Hüperion Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a Vevő adatait valamennyi alkalmazottja bizalmasan kezelje, azt harmadik személy részére nem adja ki.

Az adatkezelést az alábbi táblázatban foglaltuk össze az átláthatóság érdekében:

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés időtartama

Adatok továbbítása

Neve

Beazonosítás, számlázás

Szerződés és jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges Áfa tv. 169.§

számla kiállításának év végét követő 8 évig

Könyvelő tárhely szolgáltató és futárszolgálat részére

E-mail cím

Kapcsolattartás, kommunikáció

Szerződés teljesítéséhez szükséges, teljesítést követően hozzájáruláson alapuló adatkezelés

teljesítést követő 5 évig, vagy a garanciális idő végéig – szerződés teljesítését követően hozzájárulás visszavonása

Tárhely szolgáltató részére

Telefonszám

Tárhely szolgáltató és futárszolgálat részére

Szállítási cím

Megrendelt áru kiszállítása

Szerződés teljesítéséhez szükséges

teljesítést követő 5 évig, vagy a garanciális idő végéig

Könyvelő tárhely szolgáltató és futárszolgálat részére

Számlázási név, cím

Számla kiállítása

Jogszabályi kötelezettség teljesítése Áfa tv. 169.§

számla kiállításának év végét követő 8 évig

számla kiállításának év végét követő 8 évig

Fizetési mód

Számla kiállításához és a megrendelés teljesítéséhez szükséges

Szerződés és jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges Áfa tv. 169.§

számla kiállításának év végét követő 8 évig

számla kiállításának év végét követő 8 évig

Amennyiben a vásárlás során a Vevő a bankkártyás fizetési módot választja, a honlap automatikusan átirányítja a CIB Bank által üzemeltetett bankkártyás fizetési felületre. Ezen fizetési felületen megadott adatok esetében az adatkezelési tevékenységért a CIB Bank felületén találhat bővebb információt, a megadott adatokat a Hüperion Kft. és kapcsolt vállalkozása nem ismeri meg, nem kezeli.

2./ Hírlevél feliratkozás online
Azon Érintettek, akik a honlap látogatása során feliratkoznak a hírlevélre és ezáltal jelezték, hogy „a jövőben igényt tartanak a webáruház által küldött hírlevelekre”, a Hüperion Kft. e-mail címét rögzíti a Hírlevélre feliratkozottak között és ekként a jövőben hírleveket küld részére. A hírlevélre történő feliratkozást követően a Hüperion Kft. visszaigazoló e-mailt küld az Érintett részére, melyben tájékoztatja a leiratkozás lehetőségéről és módjáról is.

Az adatkezelést az alábbi táblázatban foglaltuk össze az átláthatóság érdekében:

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés időtartama

Adatok továbbítása

E-mail cím

Kapcsolattartás, kommunikáció

Önkéntes hozzájárulás

Leiratkozásig (Önkéntes hozzájárulás visszavonása)

Tárhely szolgáltató részére



3./ Hírlevél feliratkozás üzletben
Azon Érintettek, akik személyesen kívánnak feliratkozni a Hüperion Kft. hírlevelére, az üzlethelyiségben kihelyezett „Hírlevél feliratkozás” formanyomtatvánnyal is megtehetik azt. Ebben az esetben a Hüperion Kft. e-mail címét rögzíti a Hírlevélre feliratkozottak között és ekként a jövőben hírleveket küld részére. A hírlevélre történő feliratkozást követően a Hüperion Kft. a nyomtatványon megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldd, melyben tájékoztatja a leiratkozás lehetőségéről és módjáról is.

Az adatkezelést az alábbi táblázatban foglaltuk össze az átláthatóság érdekében:

Személyes adat

Adatkezelés célja

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés időtartama

Adatok továbbítása

E-mail cím

Kapcsolattartás, kommunikáció

Önkéntes hozzájárulás

Leiratkozásig (Önkéntes hozzájárulás visszavonása)

Tárhely szolgáltató részére



IV./ Az Érintett jogai
1./ Törlés kérése
Az Érintett a személyes adatok indokolatlan és késedelem nélküli törlését kérheti – személyesen vagy írásban elektronikus levél megküldésével, ha

a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

az érintett tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

a személyes adatokat jogellenesen kezelték;

a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

A Hüperion Kft. nem törli azokat az adatokat, melyek tárolására jogszabályi előírás miatt köteles. Figyelemmel arra, hogy a vásárlás során a Hüperion Kft. számlát állít ki a Vevő részére, a számlán szereplő név és cím, továbbá a vásárlás dátuma, teljesítés dátuma, vásárolt termék valamint összege a számlán azt követően is megmaradnak, ha a Vevő vagy annak valamely adatai törlésre kerülnek, a Számviteli törvényben meghatározott kötelezettség teljesítésének ideig.

2./ Tájékoztatás kérése
Az Érintett az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet a Hüperion Kft-től a személyes adatai kezeléséről, az adatkezelés módjáról, zárolásáról, törléséről, a kezelt adataival kapcsolatos bármilyen intézkedésről felvilágosítást kérni. Az Érintett bármikor kérheti a Hüperion Kft-t, hogy személyes adataiba betekinthessen. A Hüperion Kft., mint adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja az Érintettet a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

3./ Visszajelzés és hozzáférés
Az Érintett jogosult arra, hogy a Hüperion Kft-től visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

az adatkezelés céljai;

az érintett személyes adatok kategóriái;

azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;

adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;

az Érintett azon joga, hogy kérelmezheti a Hüperion Kft-től a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;

a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

ha az adatokat nem az Érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ.

A Hüperion Kft. az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokat a megrendelést követően a visszaigazoló e-mailben az Érintett rendelkezésére bocsátja. A megadott adatok elektronikusan kerülnek rögzítésre, a Hüperion Kft. belső használatú szoftverében és e-mail fiókjában történik a tárolásuk.

4./ A helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy adatainak módosítását kezdeményezze az info@netkazan. hu e-mailcímre vagy a Hüperion Kft. székhelyére megküldött levelével. A levélben az Érintettnek fel kell tüntetni a megváltozott adat kategóriáját, valamint az új adatot. A Hüperion Kft. az adatváltozást az e-mail vagy postai levél megérkezését követően veszi figyelembe.

5./ Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Hüperion Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

Az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Hüperion Kft. ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

az adatkezelés jogellenes, de a Hüperion Kft. ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

a Hüperion Kft. már nincs szüksége az érintett személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Hüperion Kft. jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A Hüperion Kft. az Érintettet, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

6./ A tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen az alábbi esetekben:

a. az adatkezelés közérdekű vagy a Hüperion Kft-re ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges – jelenleg ilyen szükség nem áll fenn – vagy

b. az adatkezelés a Hüperion Kft. vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges,

kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az Érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé.

Ebben az esetben a Hüperion Kft. a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

A Hüperion Kft. által az Érintett részére átadott személyes adatoknak a gyűjtésük eredeti céljától eltérő egyéb célból történő kezelésére csak abban az esetben kerülhet sor, ha az adatkezelés összeegyeztethető az adatkezelés eredeti céljával.

Az Érintett adatainak módosítását, törlését, az adatkezeléssel kapcsolatos tiltakozásának bejelentését bármikor kezdeményezheti elektronikus levél megküldésével a Hüperion Kft. központi e-mail címére. A Hüperion Kft. indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül – illetve ha jelen szabályzat ennél rövidebb időtartamot határoz meg, az ott meghatározott időtartamon belül – köteles válaszolni az Érintett levelére, illetve kérésének – amennyiben az a jogszabályban rögzített jogaival összeegyeztethető – eleget tenni.

A Hüperion Kft. tájékoztatja az Érintettet, hogy a kezelt adatokkal profilalkotás, automatizált döntéshozatal nem történik.

7./ Visszavonás
Az Érintett jogosult arra, hogy az áru átadását követően bármikor visszavonja azon nyilatkozatát, melyben hozzájárult ahhoz, hogy a Hüperion Kft. a megrendeléskor leadott adatait az utolsó megrendelés leadását követően is tárolhatja. Amennyiben ezen kifejezett hozzájárulását az Érintett visszavonja, a Hüperion Kft. haladéktalanul törli az Érintettet által megadott, hozzájáruláson alapuló adatokat. A hozzájárulás visszavonására e-mailben, postai levél formájában van lehetőség.

8./ Adatkezeléssel szembeni panasz
Az Érintett jogosult bármikor panasszal fordulni az adatkezeléssel szemben a felügyeleti hatósághoz, melyről bővebben a 19. pont alatt kap információt.

9./ Adathordozhatósághoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná Hüperion Kft. abban az esetben, ha az adat kezelése az Érintett hozzájárulásán vagy szerződésen alapul és adatkezelés automatizált módon történik. Az Érintett jogosult arra, hogy kérje a Hüperion Kft-t, hogy közvetlenül továbbítsa személyes adatait a másik adatkezelőnek. Ezen jogosultsága nem áll fenn az Érintettnek, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges, továbbá ezen joga nem érintheti mások jogait és szabadságait.

V./ Adatok továbbítása
A megadott adatokat a Hüperion Kft. a Magyar Posta MPL futárja részére személyesen adja át az áru kiszállítása érdekében.

Az Érintettől kapott személyes adatok közül az Érintett nevét, lakcímét, vásárolt árut ezen kívül kizárólag a vele megbízási szerződésben álló könyvelője részére adja át a Számviteli törvényben előírt kötelezettségének teljesítése (számláz) érdekében.

A Vevő a termék megrendelésével egyidejűleg kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a kiállított számlát a Hüperion Kft. a vele megbízási szerződésben álló könyvelési feladatokat ellátó vállalkozó részére továbbítsa.

Amennyiben a Vevő áruhitel igénybevételével vásárol terméket a Hüperion Kft-től, a hiteligényléshez szükséges adatok a Cofidis Magyarországhoz kerülnek továbbításra.

A Hüperion Kft. tájékoztatja az Érintettet hogy a http://netkazan. hu weboldalt a vele kapcsolt vállalkozásban álló K4K KER Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. is üzemelteti, a honlapon termékeit értékesíti, hogy a vállalatcsoporton belül a megadott adatok továbbításra kerülhetnek.

A Hüperion Kft. tájékoztatja az Érintettet, hogy a vele szerződéses kapcsolatban álló Creative IT Information Technology Kft-hez (4400 Nyíregyháza, Fazekas J. tér 7. 9./73., info@creativeart. hu, telefonszáma: +36/70-3159640) mint tárhely szolgáltatóhoz a megadott adatok továbbításra kerülhetnek.

VI./ Adatvédelmi incidens kezelése
A Hüperion Kft. amint tudomására jut valamely, általa kezelt adat vonatkozásában történt adatvédelmi incidens, azt indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnál, kivéve, ha az elszámoltathatóság elvével összhangban bizonyítani tudja, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, abban meg kell jelölni a késedelem okát, az előírt információkat pedig – további indokolatlan késedelem nélkül – részletekben is közli.

A Hüperion Kft. adatvédelmi incidens tapasztalása esetén az Érintettet haladéktalanul, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Érintett jogaira és szabadságaira nézve, annak érdekében, hogy megtehesse a szükséges óvintézkedéseket. A Hüperion Kft. a tájékoztatóban leírja, hogy milyen jellegű adatvédelmi incidens történt, valamint az Érintettnek szóló, a lehetséges hátrányos hatások enyhítését célzó javaslatokat.

Az adatvédelmi incidens felismerését követően a Hüperion Kft. megvizsgálja, hogy az összes megfelelő technológiai védelmi és szervezési intézkedés végrehajtásra került-e, egyrészt az adatvédelmi incidens haladéktalan megállapítása, másrészt a felügyeleti hatóságnak történő bejelentés és az érintett sürgős értesítése érdekében. Ennek érdekében a Hüperion Kft. képviseletében eljáró vezető az adatokat kezelő valamennyi személyt, valamint külsős IT szakértőt az incidens értesülését követő 24 órán belül összehívja az incidens keletkezési okának megállapítására, az elvégzett és elvégzendő cselekvési tervek kidolgozására és a későbbi incidensek elkerülése érdekében szükséges intézkedések megtételére.

VII./ Panaszkezelés
1./ Panaszügyintézés helye, ideje, módja, jogérvényesítési lehetőségek
1.1./ Panaszügyintézés helye –adatvédelmi sérelmek esetén
Az Érintett a termékkel vagy a Hüperion Kft. adatkezelési tevékenységével kapcsolatos kifogásait a Hüperion Kft. 1./ pontban rögzített elérhetőségein terjesztheti elő.

1.2./ Panaszügyintézés módja
A Hüperion Kft. a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az Érintettnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Hüperion Kft. az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el. A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Társaság egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. A Társaság a hozzá írásban érkezett panaszt 15 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén a Hüperion Kft. az elutasítás indokáról tájékoztatja az Ügyfelet.

1.3./ Jogérvényesítési lehetőségek
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez, a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez is fordulhat vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (elnök: dr. Péterfalvi Attila, 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, ügyfélszolgálat@naih. hu, 036-13911400, www. naih. hu)

VIII./ Az adatkezelési tevékenységek nyilvántartása
A Hüperion Kft. az adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezet.

E nyilvántartás a következő információkat tartalmazza:

az adatkezelő neve és elérhetősége;

az adatkezelés céljai;

az érintettek kategóriáinak, valamint a személyes adatok kategóriáinak ismertetése;

olyan címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közlik vagy közölni fogják;

ha lehetséges, a különböző adatkategóriák törlésére előirányzott határidők.

IX./ Sütik, cookiek során történő adatkezelés
A cookie-k olyan egyedi látogatóazonosítók, melyek a szolgáltatást igénybe vevő számítógépének merevlemezén tárolásra kerülnek. Ez a technológia segít abban, hogy az üzemeltető jobban megismerje a felhasználók viselkedését, megmutatják, hogy a weboldal melyik részét látogatták, továbbá hozzájárulnak a reklámok és keresések hatékonyságának növeléséhez és méréséhez. A webáruház e technológia segítségével összesített statisztikai adatokat gyűjthet a portál látogatottságáról. A Honlap üzemeltetője egyes esetekben megosztja ezeket az adatokat partnereivel.

Ezek a cookie-k nem alkalmasak arra, hogy a látogatót azonosíthassák, csak a látogató gépének felismerésére alkalmasak. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására vagy vírusok terjesztésére, és céljuk gyorsabbá, kényelmesebbé és egységesebbé tenni a böngészést, valamint a felhasználói élményt.

A látogató böngészője beállításaiban meghatározhatja azt is, hogy elfogadja, vagy visszautasítja-e a cookie-kat. A webböngészők többsége alapértelmezés szerint fogadja a cookie-kat, de beállíthatja böngészőjét a cookie-k visszautasítására is. A honlap látogatásakor felugró ablakban lehetősége van a Látogatónak a honlapon használt cookiek testreszabására, módosítására annak elfogadása előtt. Kizárólag olyan süti, vagy cookie használatot korlátozhatja, melyek működése a Hüperion Kft. által üzemeltett weboldal működését, és a Hüperion Kft. gazdasági érdekében jelentős mértékben nem hátráltatják. Ekként a honlap működéséhez nélkülözhetetlen sütik letiltására nincs lehetőség. A weboldal a saját sütijein kívül a Google és Facebook cookie-jait használja, melyről részletesen az alábbi linkeken olvashat:

https://policies. google. com/technologies/cookies?hl=hu

https://www. facebook. com/policies/cookies/

Ezen 3. vállalkozás sütijei a Hüperion Kft. gazdasági, jogos érdekeit szolgálják, így ezeknek a sütiknek a letiltására sincs lehetőség.

A Honlapon történő vásárlás, regisztrálás, hírlevélre feliratkozás feltételezi az Érintett részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Hüperion Kft-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

Jelen Adatkezelési tájékoztató hatályba lépésének ideje: 2020. március 02.