MarketWorld

MarketWorld
Cégnév
MWorld Magyarország Zrt.
Alapítás éve:
2008
Tel.:
061/781-4011
15172 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

97.31% ajánlaná ismerősének a boltot

99.32% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Cím:1097. Budapest, Tóth Kálmán u.33. A épület
Nyitvatartás:Hétfő, Kedd, Csütörtök 9.00-18.00
Szerda, Péntek: 8.00-16.00

Szállítási költségek:
Az ország egész területére: 999,-Ft-tól

A webáruház 2008-ban indult, a jelenlegi működtető céggel 2011 óta üzemel.
Az elmúlt években jelentős mértékben megnőtt a vásárlások száma, de igyekeztünk megmaradni a vásárlói igények maradéktalan teljesítésének gyakorlata mellett. Cégünknek fontos a rendelések gyors és pontos teljesítése a hatályos jogszabályok betartása mellett.
Ennek egyik legnagyobb visszaigazolásaként 2014-ben és 2015-ben elnyertük az Ország Boltja elismerést a valós vásárlói értékelések, visszajelzések alapján.
A személyes átvétel biztosítására és a reklamációs ügyek intézésére vevőszolgálatot üzemeltetünk, mely megfelel a kor követelményeinek.
A házhoz szállítást szerződött partnereinkkel végezzük. Jelenleg a Sprinter futárszolgálat és a GLS futárszolgálat végez számunkra ilyen tevékenységet.
2015-ben elindult a Pick-Pack Pont-ra történő szállítás, valamint weboldalunkon már van lehetőség online bankkártyás fizetésre is.
2016-ban bevezetésre került a Foxpost csomagpontra történő szállítás és az áruhitelezés is.

ÁSZF: http://www.marketworld.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek-haszf.html
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Ország Boltja 2017 Minőségi díj III. helyezett
Ország Boltja 2017 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) III. helyet az Ország Boltja 2017 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2017-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2016 Minőségi díj III. helyezett
Ország Boltja 2016 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) III. helyet az Ország Boltja 2016 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2016-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2015 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2015 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2015 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2015-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Ország Boltja 2014 Minőségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2014 Minőségi díj

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2014 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Háztartási gépek termékkategóriában.
A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2014-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
90.2 %
7.2 %
1.5 %
0.8 %
0.4 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

biztonságos csomagolás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A kiszállítást végző céggel nem voltam elégedett. Nem tartották a napokkal korábban egyeztetett időszakot, aztán másnapra ígérték, amikor szintén nem jöttek, és az ügyintéző hölgy még engem szúrt le, hogy a sofőr kollégájuk nem ígérhet másnapi pótszállítást, mert nem ő dönt róla. Ezt vele se ártana megosztani. Megrendeléstől a futárnak átadásig előreutalással együtt 2 munkanap, kiszállít

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A késő este feladott megrendelés már másnap délben személyesen átvehető volt. A Rowenta porzsák nélküli porszívó birtokbavétele is igen gyorsan és zökkenőmentesen zajlott. Az árut sértetlen gyári csomagolásban, összes tartozékával együtt kaptam kézhez, és azóta is nagy megelégedettséggel használom.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jók

Amiért tőlük vásároltam

Ha lehet, itt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

minden rendben, egyet kiveve, amit leírtam a hátrány rovatban

Amiért tőlük vásároltam

gyors kiszállítás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

a rendelesnél megjegyzésben írtam, hogy munkaidőben nem a lakcímemre kérem, mert nem tartózkodom ott, de ezt nem továbbították a futárszolgálatnak

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Maxymalisan elegedett vagyok

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

minden ok

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Maximálisan elégedettek voltunk a folyamattal.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kicsit nehézkes volt a kommunikáció. Személyesen mentem az áruházba, mivel az áru sürgős volt. De az IT rendszer összeomlott órákra. A telefonos hangok lehetnének "lelkesebbek". Egyébként teljesen rendben volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt, már sokadszorra!

 
Üzletek

Üzletek

Marketworld vevőszolgálat(hagyományos bolt)
Cím: 1097 Budapest, Tóth Kálmán u.33.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 205341777
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 18:00
kedd 09:00 - 18:00
szerda 08:00 - 16:00
csütörtök 09:00 - 18:00
péntek 08:00 - 16:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva

Átvételi pontok

MarketWorld(átvételi pont)
Cím: 1097 Budapest, Tóth Kálmán u.33. A épület
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 061/781-4011
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
MARKETWORLD VEVŐSZOLGÁLAT
1097 Budapest, Tóth Kálmán u.33.
MARKETWORLD
1097 Budapest, Tóth Kálmán u.33. A épület
Összes
^