Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
---|---|
Termékátvételi módok: | Futárszolgálat Pick Pack átvételi pont |
Fizetési módok: | Készpénz |
Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Írjon véleményt a(z) Makeup.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Érdemes rendelni biztonságos.
Mindig küldtek email-t hogy hol van a csomagom. 4 nap alatt kiszállították és minden megrendelt termék megérkezett.
Spicebomb extreme szett helyett sima spicebomb szettet kaptam, a doboz fóliája is bontott állapotban érkezett meg hozzám!
Nincs kedvem a visszaküldési tortúrához, ezért marad a termék nálam, amit egyébként máshol is megkaptam volna vagy nagyobb kiszerelésben kevesebb pénzért.
Így azok táborát erősítem akik a megbízhatatlanságra panaszkodtak.
Makeup.hu (1 hónapja)
Tisztelt Vásárlónk! Nagyon sajnáljuk, ha nem a megfelelő terméket kapta. Ügyfélszolgálatunk - bámilyen probléma esetén értesítve - minden lehetséges megoldást felajánl, hogy ha valóban bebizonyosodik, hogy téves terméket kapott, azaz nem egyezik meg a weboldalon láthatóval - kárpótolhassuk Önt. Sajnáljuk, hogy nem nyertük el bizalmát,és a problémával nem fordult ügyfélszolgálati munkatársainkhoz, de bízunk benne hogy a későbbiekben visszatér hozzánk és jó tapasztalat lesz nálunk. Makeup.hu / +3614900223
Karácsonyra rendeltem ( volna) ajándékot erről az oldalról, melyen az volt feltuntetve, hogy hogyha 18-an éjfélig leadom a rendelést, 100% hogy karácsonyig megérkezik. Ezt megtettem, azért, hogy biztosra menjek. Tegnap, 21-en kaptam egy emailt, miszerint csomagolva van a termék és a szállítás időpontja dec. 22-24 között lesz. Felhívtam az üzletet, mert volt egy rossz megérzésem, ami saj... Tovább »nos be is igazolódott. Telefonon közölték, hogy szinte biztos hogy csak ünnepek után ér ide az csomag... Sem emailben, sem telefonon nem jelezték ezt, hogy nem tudják időre teljesíteni a vallalasukat. (Ebben az esetben időben megrendeltem volna máshonnan, ami biztos ideért volna, de így már két nappal Szenteste előtt, egy cég sem tud csodákat tenni.. ) A tegnapi félrevezető email után, ma is kaptam egy uzenetet, melybe az állt, hogy csak ünnep után érkezik meg a termék. Nagyon csalódottak vagyunk és dühösek! Ez a termék meglepetés lett volna a gyermekunk számára , mert nem is sejti, hogy mi kiderítettük, hogy mit szeretne.. Az ajándékozás örömét is elvették tőlünk és egyelőre neki sincs ajándék a fa alatt! Plusz, rohangalhatunk ebben a tömegben - amit épp szerettünk volna elkerulni - más ajándék után... Minden más online kereskedőtől megérkeztek a rendeléseink, csak a Makeuptól nem.
Nagyon jó árak vannak, a rendelésem csütörtökön adtam le és mai napon, azaz, hétfőn, át is vettem a csomagot. Gondosan csomagolva, óvva, mert tele volt törékeny árúval. Az első rendelésem volt, de szerintem nem az utolsó, mert a termékek is a várakozásomnak megfelelőek.
Köszönöm Makeup. hu.
Senkinek sem ajánlom ezt a boltot, 2 hete rendeltem 2 terméket, elvesztették a csomagot, a telefont nem vették fel, miutàn nagy nehezen felvették sokadjàra, azt ajánlották, hogy rendeljem meg a terméket újra és fizessem is ki újra, mivel ők a kiszállító céggel nem kommunikálnak - azóta sem érkezett meg a megrendelt termék, és semmilyen tovàbbi információt nem kaptam azóta se.
Gratulálo... Tovább »k a csodálatos ügyintézéshez, elsőnek es utoljára rendeltem innen.
Azt ajánlom, hogy akinek eszébe jut innen rendelni, az ne tegye.
Makeup.hu (5 hónapja)
Kedves Vásárlónk! Sajnáljuk, hogy kellemetlenség érte. Nem érdekünk megkárosítani a Vásárlóinkat. Ahogyan telefonon is egyeztetett kollégáinkkal, a megrendelése ismételt kiküldésre került 12.én, amit Ön sikeresen át is vett. Minden esetben az előírás szerint kell eljárnunk, azonban tartjuk a kapcsolatot a Vásárlóval, ahogyan Önnel is tettük. Türelmét köszönjük. Bízunk benne, hogy a kellemetlenség ellenére visszatér még hozzánk. Makeup.hu
Nem azt kaptam amit rendeltem, penzkidobas innen rendelni.
Makeup.hu (6 hónapja)
Kedves író! Kérjük, vállalja fel rendelési számát - amennyiben valóban vásárolt nálunk - hogy ellenőrizni tudjuk a hozzászólásban megírtat. Makeup.hu
Rengeteg pénzért hamis pacsuli szagú Chanel kozmetikumokat kaptam. Hihetetlen egyszerűen nem tudom felfogni! Elküldve + ajándék - Rendelés #1681023803-1912 O
Pénzem visszakérem, meglatjuk visszakapom-e!
Rendelésemet azzal az indoklással törölték, hogy nem voltam elérhető 3 napig. Mindig elérhető vagyok és a rendeléseimet automatikus kitöltéssel adom le tehàt mèg a tévedés lehetősége is kizárva.
Makeup.hu (1 éve)
Kedves Gggg! Az automatikus kitöltés opció miatt történnek a telefonszám elírások weboldalunkon, ugyanis a rendszer már megadja a +36 -ot, automatikus kitöltéssel pedig az beírt telefonszám formátuma a következő: +3636******* , vagy +3606****** - az utolsó 2 számjegy pedig lemarad. Mivel a telefonszám helytelen, így csak emailben tudjuk elérni a Vásárlókat. Amennyiben 3-5 napon belül nem kapjuk meg a helyes adatokat, a rendelést töröljük. Üdv: Makeup.hu ügyfélszolgálat.
A parfüm celofán csomagolás nélkül érkezett viszont azt írják hogy cserélhető ha nincs felbontva szóval gáz ráadásul használatajor kB 15 percig marad meg az illata .
Makeup.hu (11 hónapja)
Kedves Pepy! Ügyfélszolgálunkra nem jelzett problémát a termékkel kapcsolatban, hogy utána tudjunk járni és ellenőrizhessük a csomagoláskor készült videófelvételt. Makeup.hu
Rendeltem tőlük két parfümöt, nem kevés pénzért és csak az egyiket kaptam meg! Készítettem fotókat a dobozról kívülről-belülről, alulról-felülről. Telefonban annyi információt mondtak, hogy 14 nap, amíg kivizsgálják az esetet, majd az esetleges pozitív elbírálás után újabb 14 nap, mire visszautalják a pénzt. Óriási a csalódásom, nagyon vártam mindkét parfümöt, és most a másikat sem haszn... Tovább »álhatom a kivizsgálás végéig. Nem igazán szoktam neten rendelni, mert pont az ilyen helyzetektől tartok, hogy kifizetem és utána futhatok a pénzem után. Ez most nem segített a bizalom erősítésében. Ettől a cégtől mindjárt kétszer rendeltem, először és utoljára!
Makeup.hu (1 éve)
Kedves Vásárlónk! A reklamációja során folyamatosan tartottuk a kapcsolatot Önnel, és ahogyan rendszerünkben láttuk, a folyamat 14 napon belül lezárásre került, ami elveszett termék esetén rendkívül gyorsnak tekinthető, mivel alapos kivizsgálást szükséges végeznünk.A futárszolgálattól addigra még választ nem kaptunk, azonban nem szerettük volna Önt tovább várattatni. A problémát 02.01-jén jelezte számunkra, az összeg átutalása pedig 02.15-én megtörtént. Elsődleges célunk Vásárlóink elégedettsége, ehhez tartjuk magunkat. Sajnáljuk, ha Ön csalódott webáruházunkban. Bízunk benne, hogy a későbbiekben visszatér még hozzánk. Makeup.hu