M3 DIGITAL

Jó példa arra, hogy egy ügyfélszolgálati munkatárs tönkre tudja tenni az egész cég hírnevét: ma felhívtam az ügyfélszoigálatot, egy szervíz telefonszáma után érdeklődtem. Közölte a "Hölgy", hogy oda forduljak, ahol a terméket vettem, meglehetősen nyegle és lekezelő stílusban. Hangsúlyozom, hogy csak egy telefonos elérhetőség után kutattam, nem konkrét problémával kerestem. Végül is nagy ... Tovább »kelletlenül, lekezelő stílusban adott egy telefonszámot, mintha az valami óriási kegy lenne, hogy segített.
Az ilyen nem ügyfélszolgálatosnak való, de kereskedőnek semmiképpen.
Ki fog egy ilyen affér után vásárlóként visszatérni hozzájuk... én biztosan nem!
Inkább máshol költöm el a pénzemet. : )

Teljesen elégedett vagyok! Az árút megrendeltem, címen át tudtam venni még a rendelés napján. Az üzletben érdeklődően, segítőkészen fogadtak! Köszönöm !

Hát nem tudom.. de én a második alkalommal már hogy tőlük veszek vmit.
01-08-án rendeltem egy ci+ os modult, igaz nem azt kaptam amit rendeltem de ingyen kicserélték nekem.
Sajna a TV-mel se az első se a 2. modul nem boldogult, így el kellett állnom a rendeléstől, a pénzt nagyon hamar megkaptam.
Az én leveleimre kivétel nélkül válaszoltak és mindenben segítettek, telefont is felvet... Tovább »ték, semmi problémám nem volt velük.
Viszont a 2. légbuborékos csomagra a kedves futár úr rátaposott (gls) ! A lábnyoma ott éktelenkedett! Ajánlom az üzletnek (ha szabad! ) hogy ezt inkább egy kis papírdobozba tegyék bele legközelebb, de szerencsére nem lett baja a modulnak.

Rendeltem egy terméket, és több e-mailt is írtam. Válaszra sem méltattak...
Amikor felhívtam Őket, akkor sok várakozás után azt mondták egy "Raktáron" levő termékre, hogy nincs is raktáron, nem tudják feladni aznap... : ( Mikor panaszkodtam, olyan választ kaptam, ami miatt azonnal le is mondtam a megrendelésem, de végig sem tudtam mondani, rám csapták a telefont... : (

SENKINEK NEM ... Tovább »AJÁNLOM!

Megrendeltem, tudtam átutalással fizetni, a GLS futár kiszállította másnapra a készüléket (Vu Solo2) és kész. Valahogy így kellene működnie mindenhol. Köszönöm !

Értékelem és javítottak a bolt megítélésén azzal, hogy végül is megjavították a készülékeket garanciában még ha a negatív értékelésemre adott válaszuk nem is fedi teljesen a valóságot... A lényeg, hogy korrigaltak valamint elnézést kértek amit értékelendő!

Gyors visszaigazolás és szállítás, széles választék, korrekt árak, remek támogatás, udvarias kiszolgálás. Ajánlatkérés és érdeklődés esetén gyors és korrekt választ adnak, akár telefonon, akár e-mailben. Többször vásároltam LNB-től kezdve a set top boxokon át a kábelig, minden egyes alkalommal elégedetten távoztam. Mindenkinek ajánlom az M3 Digitalt.

Javításra vittem egy beltéri egységet a céghez... Az átvevő hölgy pár napos helybeli javítási időt ígért ha nem tudják javítani akkor kikuldik a Szlovakia-i szervizukbe. Teltek múltak a hetek, ígértek hogy hamarosan megérkezik a szervizből én pedig türelmesen vártam. Vegul 1. 5 hónap után a többszöri telefonos érdeklődésre közölték hogy ki sem küldtek a szervizbe mert nem javítható. Semm... Tovább »ikepp sem ajánlom ezt a boltot mert nem korrekt az ugyfeleivel!

Segítőkész kedves csapat! Bármit is akarunk, maradjunk meg a telefonnál, azt egyből felveszi és válaszolnak!
Sajna a rendelés követés nem működik, folyamatosan a "függőben" státuszon van, onnan sehova.
Az üzlet részéről nem kaptam értesítést a feladásról, ezért telefonáltam de ott már készségesen mondták mikor jön.
A futár se küldött levelet, de a szállítás előtt kb, 10 perccel fel... Tovább »hívott.
Rendeltem egy műholdvevő egységet, de a tudásával elégedetlen voltam ezért visszaküldtem, az utalás nagyon hamar megérkezett.
Remélem ezzel segítettem másokon is!

ALMA C2200 CXE terméket vásároltam nálunk, felhívtam őket érdeklődni, mondták hogy mehetek aznap a termékért, nagyon gyorsak voltak. Ajánlom! !