Libri

Nem szeretem a LIBRI boltot, amióta NER-es lett. Nem kedvező a törzsvásárló programja, lefóliázza a könyveket. Ha csak online van törzsvásárlói kártyám, a boltban nem érvényesíthető. Ha az ajándékkártyán marad pénz egy éven túl, azonnal elveszik, még csak nem is próbálnak segíteni ez ügyben, vagyis ezen kereskednek. Sajnos valamiért mindig ilyen ajándékkártyát kapunk, csak emiatt térek i... Tovább »de be. Ezerszer jobb a Líra, az az én boltom.

Annyival drágább az egyik könyv, amit rendeltem volna, hogy a joy kuponnal pont annyi, mint mindenhol máshol.
A másik könyvnek meg az eredeti àrából vonja a joy kedvezményt, miért nem az online árból? ??
Szóval kb semmit nem ér a kupon... ja, és 0pont a kedvezmény miatt, rendelek inkább màshonnan.

Mire árajánlatot kaptunk a laminált térképre, már meg is jártuk New Yorkot, így okafogyottá vált a térkép rendelése, pedig végig tudtam, és jeleztem is a Libri Ügyfélszolgálat felé, hogy van a Libriben az általam keresett térkép, csak éppen mégsem tudták valamiért eljuttatni a számomra, így kénytelen voltam más kereskedőtől megrendelni.  Megjegyezném, hogy ez nem a legjobb kereskedői po... Tovább »litika, és ez számomra csak 1 *-os szolgáltatást jelent.  

Inkompetens ügyfélszolgálat a győri bolttal együtt. Véletlenül töröltettem egy megrendelést telefonon, szó szerint 5 percre kértem, hogy állítsák vissza a rendelést. A budapesti központban mondták, hogy küldenek egy emailt a győrieknek.
Pár nappal később hívtam a pestieket, és szerintük a győriek nem válaszoltak. Újra leadhatom a rendelést, de 800 Ft-tal többe kerül a könyv most, így v... Tovább »isszautasítottam. Felhívtam a győrieket is, szerintük nem kaptak emailt.
A pestieket is MEGINT felhívtam, ők látják, hogy elment az email.

Szomorúan vettem tudomásul, hogy mennyire rugalmatlan ez a cég. Az utóbbi időben már semmiért nem lehet pontokat gyűjteni, kivéve teljes áras könyveknél. Ha már beváltok egy kupont, vagy akciós könyvet veszek, nem jár érte. Így nem lehet gyűjteni sem. Árban pedig nem kedvezőbb, mint a többi cég. Már áttértem a konkurenciához, (Líra) ugyanis ott sokkal többször van kupon, ugyanúgy ingyene... Tovább »s a szállítás bolti átvétellel, plusz van a bankom által visszatérítés. Libri ellen szól, hogy egyszer lejárt az ajándékutalványom, és nem lehetett meghosszabbítani.

Soha többet nem veszek libri utalványt, mivel nincs lehetőség meghosszabbításra, inkább a Líra , ott van erre lehetőség.

Az online rendelésemhez nem sikerült számlát adniuk, csak egy nyugtát, annak ellenére, hogy ezt külön kértem és pontosan megadtam a számlázási adatokat. Az ügyfélszolgálatos azt hazudta, hogy az számla, amit kaptam, majd amikor elküldtem neki a beszkennelt nyugtát, többet nem válaszolt. Előtte azért még közölte, hogy ha valamilyen változtatást szeretnék a – nem létező – számlán, akkor az... Tovább »t személyesen tudom elintézni egy tőlem 200 kilométerre lévő üzletben.
A fogyasztóvédelmi jogsértések és egyéb törvénysértések halmozása mellett még pofátlanok is.

Pár alatt mindig megérkeznek a csomagok. Csak ajánlani tudom.

Rendszeresen rendelek webáruházból új és antikvár könyveket, minden alkalommal pontosan, profi módon történt a lebonyolítás. Időben, megfelelő minőségben érkeztek a termékek, és a boltban is villámgyorsak az eladók. Köszönöm, csak így tovább!

Január 31. én rendeltem könyvet, 2 hétig semmi reagálás az automatikus üzeneten kívül. Majd amikor telefonálok, közlik, hogy utána néznek, aztán este küldik, hogy sajnos nem elérhető! !! Nem az lett volna tisztességes, ha rendesen végzik a munkájukat, és már az első héten szólnak, hogy nincs a könyv? ? Akkor lehet hogy megpróbálom máshonnan, az édesanyámnak szerettem volna megvenni.... A... Tovább »zért "köszi"libri! !! !