Laptopszalon

Minden rendben volt. Egy rendelt termék nem volt elérhető. A másik helyett pedig egy jobbat kaptam ugyanazon az áron.

Gyors és segítőkész ügyfélszolgálat

A megrendelésem rövid idő alatt visszaigazolták, beleírva, hogy munkatársuk hamarosan hív egyeztetés miatt. Nem hívtak, s mikor én hívtam őket a honlapon munkaidőben és megadott telefonszámon nem vették fel kb. fél órákon keresztül, majd amikor sikerült velük beszélni akkor arra hivatkoztak hogy aki a robotporszívókkal foglalkozik éppen nincs bent, majd másnap hívnak. Persze másnap sem h... Tovább »ívtak, nagy nehezen sikerült őket elérni, akkor nem tudtak semmit sem mondani. Ígérték, hogy még aznap visszahívnak a megrendelésemmel kapcsolatosan, persze nem hívtak. Komolytalan, inkorrekt magatartás miatt a megrendelésem visszavontam. Úgy látszik több 100e tételnél is így foglalkoznak a vevővel, pedig nem egy doboz gyufát vettem volna.

Megbeszélt időpontban átvehettem a megrendeltem árut.

Korrekt

Minden rendben volt.

Állami cégnek vásároltam, ami nem szokott egyszerű lenni, de maximálisan segítőkész hozzáállást tapasztaltam.

Minden rendben ment. A termék az ígért időben megérkezett, a kapcsolattartás folyamatos volt mind telefonon, mind online.

EGY LAPTOPOT RENDELTEM, DE SAJNOS A BONTOTT (LAPTOPSZALON SZALAGGAL RAGASZTOTTAT KAPTAM) . UTOLSÓ KÉT DARAB VOLT RAKTÁRON, NEM VOLT JELEZVE ÉS NEM FIGYELMEZTETTEK, HOGY KIÁLLÍTOTT PÉLDÁNYT KAPOK. VISSZASZÁLLÍTÁST SZERVEZTÉK AZ ÖSSZEGET VISSZAUTALTÁK.

Jók