Kontaktor

Borzaslmasan megbízhatatlan, a professzionális ügyfélkiszolgálást hírből sem ismerik! Ígérgetnek telefonon keresztül, mindenféle alap nélkül!

Az első vásárláskor nagyon gyorsan megkaptam a robotporszívót, azt az édesanyámnak rendeltem, másodjára ugyanazt a típusú robotporszívót rendeltem, már 2 hét csúszásban vagyunk, de jelentkeznek, írnak,azt ígérték, hogya következő héten megkapom a csomagot. Bízom benne, hogy így, lesz. Már nagyon várom!

Korrekt áron, az ígért határidő előtt kaptam meg a terméket.

rendben volt, de inkább a termék ára volt a fontos amit vásároltam, mivel olcsóbb volt mint máshol. Aszépséghiba a termék doboza volt, ami viseltes volt amikor megkaptam. :(

Miért kell ilyen boltot hagyni az Árukeresőn egyáltalán garázdálkodni?
Párom másfél hónapja rendelt nekem egy Xiaomi kamerát, előre utalással lehetett csak persze. Mániája, hogy nem olvas értékeléseket, pedig rengeteg gondot megspórolna nekünk.
A kamera nem jött meg. Máshonnan vettem meg magamnak, 3 nap alatt ideért. Uh nem tudom milyen beszállítókra hivatkoznak.
A pénzt hetek alat... Tovább »t sem kaptam még meg, miután a harmadik hitegetésre és b1 hónap után vissza mondtam a rendelést.
Rendőrség, fogyasztóvédelem lesz belőle.
A Nav sem ártana mondjuk nekik, ha millárdos nettó éves forgalom mellett 2 millió alatti az eredményük a cégadatbázis szerint.

Jó áron kínálta a terméket amit kerestem, meg is érkezett csak éppen közel egy hónap alatt. Ezt nem tüntetik fel az árucikknél, én 2 hét után kérdeztem rá, hogy mi a helyzet a szállítással. A reakció az volt, hogy a szállítmány nem jött meg, de a honlapon továbbra is 1-1. 5 hetes szállítást ígértek a termékre, sőt olcsóbb lett, persze nekem nem ajánlottak kompenzációt mikor rákérdeztem. ... Tovább »Szerintem ez megtévesztés.
Szóval ha valaki ráér várni, akkor okés a bolt, de egyébként nem.

Soha nem írtam még negatív véleményt ide, ezt is azért teszem, hogy a hozzám hasonló esetektől megkíméljem a jövőbeni vevőket.
Szakmaiatlan és kifogásolható szolgáltatást nyújt a cég, pedig pár éve nem tapasztaltam ilyen problémát.
Tulajdonképpen kérdéses, hogy nyújt e bármilyen szolgáltatást, mert a saját tapasztalásom óta átfutva a webshopot azt tapasztaltam, hogy szint egyik termé... Tovább »kük sincs készleten, ami azt sugallja, hogy a cégnek likviditási gondjai lehetnek. Ha nem szeretnének úgy járni, mint én, akkor semmiképp se fizessék ki a megrendelt terméket előre.

Olyan terméket adtak el számomra, aminek nem is várható a kiszállítása, mert egyik beszállítója sem tudja leszállítani, ennek ellenére továbbra is elérhető a webshopon.
Bizalmat szavazva, előre kifizettem a megrendelést, majd egy hét eltelte után érdeklődtem a várható teljesítés után. Csak ekkor közölték, hogy nem fogják tudni kiszállítani a terméket, helyette mást ajánlanak. Maguktól nem tájékoztattak arról, hogy döntenem kell a kifizetett összeg sorsáról.
Természetesen elálltam a rendeléstől, ami tulajdonképpen nem elállás, mert meg sem történt a termék kiszállítása, amire fel is hívtam a cég tulajdonosának a figyelmét, hogy ezt figyelembe véve kérném a vételár mielőbbi visszatérítését, ne várják meg a 14 napot. Tulajdonos ígéretet tett arra, hogy ennek eleget fog tenni.
Napok teltek el, újabb ígéretek érkeztek, jóformán naponta történt egy email váltás, de a cég továbbra sem fizette vissza a pénzemet, holott tisztában volt azzal, hogy a szerződést megszegte, nem tudta teljesíteni és mégis úgy kezelte az ügyet, mintha az elállás jogát gyakoroltam volna. Nem kaptam választ arra, miért nem tudják visszafizetni az összeget, mi okozza a csúszást. Június 18-án jelzett pénzvisszafizetési igényemet július 2-án teljesítették. A rendelés egyébként június 13-án lett kifizetve, 19 napig volt a cégnél a pénzem.

A fentieket figyelembe véve személy szerint én biztosan nem szavaznék bizalmat legközelebb a cégnek, mert ez a tapasztalás olyan érzést keltett bennem, mintha a cégnek vagy likviditási gondjai lennének, amit az elhúzott 14 napos elállási ügyekkel próbálna időlegesen jegelni, vagy olyan szintű munkaerőhiány/szervezetlenség/beszállító probléma terheli őket, ami a jelenlegi konkurens piacot tekintve teljes mértékben hiteltelenné teszi őket az e-kereskedelem piacán.

A rendelésem több mint egy hónap után sem kaptam meg, így töröltettem és a pénzt sem kaptam még vissza pedig eltelt az ígért maximum 14 napos visszautalási határidő.

Soha többet nem rendelek tőlük, nem ajánlom senkinek. A terméket majdnem egy hónapja várom, még mindig nem kaptam meg. Mikor telefonálok, mindig pénteki időpontot ígérnek, (mostmár másodszor) , de se nem hívnak, se nem érkezik a rendelés.

Sajnos nem jó tapasztalataim vannak! Nem azt kaptam, amit rendeltem. Nintendo Switch 2+ Mario Kart volt a rendelés, ehhez képest csak egy sima Nintendo Switch 2 -t kaptam, Mario Kart nélkül. A Mario Kart játék 15000-20000 Ft közötti árat képvisel.
Hetekig tartó ígérgetés után sem korrigálták a hibát.
Kvázi megkárosítottak 15000- 20000 Ft -tal.