KLARSTEIN

KLARSTEIN
Cégnév
CHAL-TEC GmbH
Alapítás éve:
2000
17818 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

90.85% ajánlaná ismerősének a boltot

97.67% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Háztartási robotgépek, mixerek, dagasztógépek, kávéfőzők és klímaberendezések széles választéka. Minden termékre 3 év garanciát biztosítunk.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) KLARSTEIN boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
78.9 %
11.7 %
4.4 %
3.4 %
1.7 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az érkezés pillanatában pénteken már rossz volt a gép, jeleztem telefonon(jópont h felvették! ), megkaptam a visszaküldő nyomtatványt, hétfőn jött a futár, elvitte. Azt a jelzést kaptam, h lehet péntekre megérkezik a csere. Ma péntek van, telefonos kérdésemre a válasz: Csak akkor küldjük a cserét, ha megérkezik a visszaküldött (Berlinbe! ). Azaz még több mint egy hét, mert még oda sem ér

Amiért tőlük vásároltam

Magyar nyelvű telefonos ügyfélszolgálat. Nem kifejezetten vevőbarát, de van.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Senki nem tud segíteni, műstaki segítség nem elérhető.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt, a megrendelt terméket hamar kiszállították.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

kiszolgálás gyors, korekt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon gyors kiszállitás, kiváló minőségű termék...

Amiért tőlük vásároltam

Gyors, pontos..

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

minden rendben volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Pozitív, gyors , pontos

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Miden rendben volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos. Ajánlom mindenkinek.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az első terméket megrendeltem! ! A 78 édesanyám vette át nembontotta fel mert a házunk márius közepere lett olyan fazisban hogy tudtuk volna hasznalni. Természetesen rommá volt törve jó benyeltük mert 14 nap után nemfogadnak reklamációt. Majd mi hülyék megrendeltük a másikat. Megjött a futár nemengedte hogy belenézünk ( express one) azt mondta ez nem az a ceg ahol ezt eljátszuk! ! Harmad

 

KLARSTEIN (2 napja)

Kedves Vásárlónk! Sajnáljuk, hogy negatív tapasztalata volt webáruházunkkal.
A vevő köteles késedelem nélkül a megvásárolt fogyasztási cikket leellenőrizni és amennyiben az sérülten vagy hiányosan érkezik, úgy azt mihamarabb jeleznie felénk. Vállalkozásunk akár 30 napig is fogad és orvosol szállítási sérült termékre vonatkozó panaszokat, a bejelentés azonban három hónap után történt.
A küldeményt felbontani kézbesítés előtt nem szabad, erre szigorú szabályzat vonatkozik. Ugyanis az átvételig a csomag tulajdonosa a küldő, azt követően pedig a címzett. Amennyiben a futár a kézbesítés előtt felbontja a csomagot, úgy felmerül a lopás gyanúja. A postás sem bonthatja fel a levelet a címzettnek való átadás előtt. Természetesen, ha az átvételt követően a terméken sérülés jeleit tapasztalja, úgy azt azonnal meg kell reklamálni, az árucikket pedig cseréljük. Elutasított küldeménye sérülésmentesen érkezett vissza raktárunkba. Üdvözlettel, klarstein.hu