A bolt vásárlói közül
91.33% ajánlaná ismerősének a boltot
97.70% kapta meg a terméket 10 napon belül
| Bemutatkozás |
|---|
| Háztartási robotgépek, mixerek, dagasztógépek, kávéfőzők és klímaberendezések széles választéka. Minden termékre 3 év garanciát biztosítunk. |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
| Elért minősítések | |
|---|---|
![]() Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. |
|
Írjon véleményt a(z) KLARSTEIN boltról! Szerintem ez a bolt...
Nagyon jó ajánlatot kaptam a kiszemelt termékre, ezért megrendeltem. Minden rendben volt.
Jó ár, különleges design termékek.
Nincs.
The problem was a big horizontal scratch under/through the transparent tape, so damagind the frontal/top of the lower door of the device. Tha scratch was done in the factory, and not during the transport. I am very sorry to say this, but it was very disappointing.
Otherwise the device is working well.
I already wrote this complaint to your website some weeks ago, and I have not got any kind of reaction. It's a pity.
Gyors kiszállítás, azt kaptam amit rendeltem! Ár-érték arányban kiváló!
Nagyon gyorsan megkaptam rendelésemet
Nem volt
Az ízlésemnek megfelelő, jó minőségű terméket kaptam, igaz, hogy még nem használtam olyan sokat. Viszonylag könnyű volt a vásárlás lebonyolítása, ksiebb gondot okozott, hogy a használati útmutatóra nem akadtam rá gyorsan. Összegzésként, jónak ítélem meg a szolgáltatást.ti
Minden gyorsan történt.
Gyors kiszállítás.
Semmi
2025. 06. 12-én vásároltam a Klarstein cégtől egy Klarstein Aero Ring 9K Smart PAC White mobilklímát.
Bár a készülék vezérlőegysége az első beüzemeléstől kezdve különös módon viselkedett (a kijelző időnként villogott, “csipogó” hangot adott) , 2025 nyarán az alapvető hűtési funkció üzemelt. 2025 októberében azonban visszaküldtem a cégnek a mobilklímát, mert fent jelzett hiba állandósu... Tovább »lt, majd a készülék be sem kapcsolt, egyáltalán nem működött.
Ekkor a szervizük megjavította, azonban idén nyáron (2026) – igen kevés használat után – újra ugyanaz a hiba jelent meg. A készülék vezérlőegysége (kontrol panel) nyilvánvalóan eleve gyári hibás, nem lehet működtetni.
2026 július 21-én újból visszaküldtem a készüléket, és azt július 30-án kaptam meg. Állítólag – és a reklamációs űrlap szerint is – javítva.
A készülék maximum 3 percig üzemelt (! ), jelenleg sem nem működik, ugyanaz a hiba áll fenn.
KLARSTEIN (16 órája)
Kedves Vásárlónk!
Nagyon sajnáljuk, hogy a termékkel kapcsolatban több alkalommal is kellemetlensége adódott, és hogy a mobilklíma a javítások ellenére sem működött megfelelően.
Mivel a készülék a többszöri szervizelés ellenére is ismételten meghibásodott, a termék javítását a továbbiakban nem tartottuk indokoltnak. Mivel jelenleg készlethiány miatt a termék cseréjét nem tudjuk biztosítani, ezért az ügyet a vételár teljes visszatérítésével rendezzük. A pénzvisszatérítés folyamatát és a részleteket kollégáink külön üzenetben egyeztette Önnel.
Elnézését kérjük a felmerült kellemetlenségekért és az Ön által tapasztalt fennakadásokért.
Üdvözlettel: klarstein.hu
Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.
Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.
Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.
KLARSTEIN (11 órája)
Kedves Vásárlónk! Őszintén sajnáljuk, hogy sérülten érkezett meg a termék, és hogy kellemetlenséget tapasztalt az ügyfélszolgálatunk elérésében.
Szeretnénk biztosítani arról, hogy az esetet kiemelten kezeljük: illetékes kollégánk már vizsgálja az ügyét, és a problémát teljes mértékben az Ön kívánsága szerint fogjuk orvosolni.
Bízunk benne, hogy közösen megoldást találunk a felmerült problémára. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel, klarstein.hu
Zero kommunikáció, lassú szállítás
KLARSTEIN (11 órája)
Kedves Vásárlónk, sajnáljuk, hogy negatív tapasztalata volt webáruházunkkal.
Az értékeléséhez nem adott meg elérhetőséget, így sajnos nem tudjuk megvizsgálni rendelését és a késedelem okát. Amennyiben a terméket még nem kapta meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel: klarstein.hu
Korrekt!
Jó
