KLARSTEIN

KLARSTEIN
Cégnév
CHAL-TEC GmbH
Alapítás éve:
2000
22043 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

91.33% ajánlaná ismerősének a boltot

97.70% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Háztartási robotgépek, mixerek, dagasztógépek, kávéfőzők és klímaberendezések széles választéka. Minden termékre 3 év garanciát biztosítunk.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) KLARSTEIN boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
79.9 %
11.4 %
3.9 %
3.1 %
1.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó ajánlatot kaptam a kiszemelt termékre, ezért megrendeltem. Minden rendben volt.

Amiért tőlük vásároltam

Jó ár, különleges design termékek.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

The problem was a big horizontal scratch under/through the transparent tape, so damagind the frontal/top of the lower door of the device. Tha scratch was done in the factory, and not during the transport. I am very sorry to say this, but it was very disappointing.

Amiért tőlük vásároltam

Otherwise the device is working well.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

I already wrote this complaint to your website some weeks ago, and I have not got any kind of reaction. It's a pity.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors kiszállítás, azt kaptam amit rendeltem! Ár-érték arányban kiváló!

Amiért tőlük vásároltam

Nagyon gyorsan megkaptam rendelésemet

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az ízlésemnek megfelelő, jó minőségű terméket kaptam, igaz, hogy még nem használtam olyan sokat. Viszonylag könnyű volt a vásárlás lebonyolítása, ksiebb gondot okozott, hogy a használati útmutatóra nem akadtam rá gyorsan. Összegzésként, jónak ítélem meg a szolgáltatást.ti

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden gyorsan történt.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors kiszállítás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Semmi

 
Vásárlói vélemény

2025. 06. 12-én vásároltam a Klarstein cégtől egy Klarstein Aero Ring 9K Smart PAC White mobilklímát.
Bár a készülék vezérlőegysége az első beüzemeléstől kezdve különös módon viselkedett (a kijelző időnként villogott, “csipogó” hangot adott) , 2025 nyarán az alapvető hűtési funkció üzemelt. 2025 októberében azonban visszaküldtem a cégnek a mobilklímát, mert fent jelzett hiba állandósu

 

KLARSTEIN (16 órája)

Kedves Vásárlónk!
Nagyon sajnáljuk, hogy a termékkel kapcsolatban több alkalommal is kellemetlensége adódott, és hogy a mobilklíma a javítások ellenére sem működött megfelelően.
Mivel a készülék a többszöri szervizelés ellenére is ismételten meghibásodott, a termék javítását a továbbiakban nem tartottuk indokoltnak. Mivel jelenleg készlethiány miatt a termék cseréjét nem tudjuk biztosítani, ezért az ügyet a vételár teljes visszatérítésével rendezzük. A pénzvisszatérítés folyamatát és a részleteket kollégáink külön üzenetben egyeztette Önnel.
Elnézését kérjük a felmerült kellemetlenségekért és az Ön által tapasztalt fennakadásokért.
Üdvözlettel: klarstein.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.

Amiért tőlük vásároltam

Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Sérült terméket küldtek és az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Németnek álcázott kínai cég. Maga a termek sem minősége sem tükrözi a vételárat.

 

KLARSTEIN (11 órája)

Kedves Vásárlónk! Őszintén sajnáljuk, hogy sérülten érkezett meg a termék, és hogy kellemetlenséget tapasztalt az ügyfélszolgálatunk elérésében.
Szeretnénk biztosítani arról, hogy az esetet kiemelten kezeljük: illetékes kollégánk már vizsgálja az ügyét, és a problémát teljes mértékben az Ön kívánsága szerint fogjuk orvosolni.
Bízunk benne, hogy közösen megoldást találunk a felmerült problémára. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel, klarstein.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Zero kommunikáció, lassú szállítás

 

KLARSTEIN (11 órája)

Kedves Vásárlónk, sajnáljuk, hogy negatív tapasztalata volt webáruházunkkal.
Az értékeléséhez nem adott meg elérhetőséget, így sajnos nem tudjuk megvizsgálni rendelését és a késedelem okát. Amennyiben a terméket még nem kapta meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel: klarstein.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció