JatekRaj.hu

Én egy csúszdát rendeltem, melynek a minőségével egyáltalán ne voltam megelégedve, ráadásul még egy kis hibája is volt a terméknek. Írtam egy e-mail-t az áruháznak, hogy szeretném visszaküldeni a terméket és helyette egy másikat rendelni, a kettő ára közti különbséget pedig utánvéttel fizetném. Pár órán belül meg is kaptam a válasz e-mail-t, melyben írták, hogy ha számomra megfelel másna... Tovább »p küldik is a futárt a visszaküldendő csúszdáért, és egyben postázzák a másik csúszdát. Így is volt, a futár másnap jött az új csúszdával és elvitte a régit, utánvétként pedig fizettem a két csúszda közti különbözetet (semmi plusz díjat) !
A Játékraj rugalmas volt és gyors.
Nagyon sokszor rendeltem már tőlük, mert a Little Tikes termékeket náluk lehet a legjobb áron megkapni. Mindig elégedett voltam, soha nem volt panaszom rájuk!

Hát ha megfogadják a tanácsomat nem rendelnek erről az oldalról. Rendeltem egy bicajt a kisfiamnak ami re kb. egy hetet kellet várnom, közben emailon érdeklődtem amire nagy nehezen jött a válasz. Mire nagy nehezen megérkezett a csomag már nem is ért meglepetésként minőségileg egy sz.... kaptam arról nem beszélve, hogy hibás alkatrészekkel kaptam meg. Visszaküldhetném de akkor gondolom vá... Tovább »rhatnám a pénzt vissza, ami sosem érkezik meg a hozzászólásokból kiindulva így kidobtam az egészet a kukába. Tanulság mindig ismert oldalról rendeljünk, inkább fizessünk picit többet de akkor minőségi árút kapunk, ha gond van rugalmassak, és van elérhetőségük(telefon) gyors válaszadás.

Gyerekülést rendeltem tőlük.
Pár nap múlva kíváncsiságból visszamentem az oldalra, hogy megnézzem az ülés adatait.
Addigra eltávolítottak az oldalról.
(Olvastam már véleményben, bíztam benne hogy velem nem ez lesz)
Írtam egy emailt, érdeklődtem mikor érkezik az ülés. "A beszállítonak gondja akadt, várhatóan szerdán"
Pénteken írtam egy emailt, hogy megérkezett e. Nem reagáltak.
... Tovább »
Következő héten komolyabb hangvételű levelemre azonnal válaszoltak, magyarázkodással persze, nem fog megérkezni az ülés mert nincs több a beszállítónak.
Jó, hogy nem fizettem előre. Persze másfél hét után törölnöm kellett a rendelést, mivel egy kifejezett márkát és típust szerettem volna.
Nulla weboldal, nem naprakész, rengeteg termék van készleten, ami nincs is. nulla komunikáció, a mentegetőzés nagyon megy, erősen vásárló megtévesztő! !! !
Aki mégis rendel, csakis utánvéttel!

Nemrég rendeltem egy erollert , de sajnos a futárszolgálatnál ( E. One ) "eltünt" a feladó utánajárt és amint igazolták a elvesztést a futárnál küldtek egy új rollert ami működik és úgy néz ki minden ok. Ajánlom Őket !

Egy kétszemélyes felfújhatós matracot rendeltem. Kettő napon belül megérkezett. Remek a csomagolás. Szuper az áru! Nagyon elégedett vagyok!

A JátékRaj. hu - tól rendeltünk egy Polaris Ranger RZR 24 v elektromos gyerek autót. A szállítással és a termékkel is teljesen elégedettek voltunk, az e-mail- re egyből válaszoltak.

Nagyon elégedettek voltunk a webáruházzal, a kiszállítással és magával a termékkel is. A kérdéseinkre e-mailben azonnal válaszoltak. Gyors, korrekt csapat. Azt kaptuk, amit kértünk. Ettől több nem is kell. : -)

10 napja megérkezett a termék amit rendeltünk. Már aznap jeleztük mailben hogy szabályosan a leírás szerint összeszereltük az autót de az nem stabil! Billeg! Egy kerék a levegőben van! 10 napja még csak válaszra se méltatnak! Nem ajánlom senkinek!

Először is félrefezető a weboldal mivel magyar oldalon rendeltem és aztán semmi magyar elérhetőség nincs, az e-mail-ekre nem válaszolnak! Multhét szombaton rendeltem egy medencét plusz tartozékokat, a visszaigazolást meg is kaptam rögtön, azért rendeltem itt mert keddre ki lett volna szállíitva weboldalukon igértek szerint. Hétfőn rendeltem külön a medencéhez fedelet arról nem kaptam vi... Tovább »sszaigazolást de szerdán már meg is kaptam. Nem tudom mire megyek a medence tetővel ha a medencét nem képesek elküldeni. Azóta is várjuk a medencét de persze semmi Információ. Én meg a gyerekeket hitegetem, hogy majd holnap- hogy majd holnap. Találtam egy szlovák számot amin mindennap egyszer felhivom őket hogy hol van vagy mikor számíthatok a medencére, a hölgy segitőkész és első alkalommal azt modta hogy elkeverték a depó-jukban de keresik és küldik, tegnap megkellett volna kapnom de nem kaptam meg, tegnap ismét hívtam őket hogy mikor küldik el a medencét akkor már a hölgy azt sem tudta megmondani hogy hol van a rendelésem még keresik és délután 4-ig visszahív hogy informáljon, de se visszahívás se e-mail! Természetesen ha ezt tudom akkor nem náluk rendelek.
Igazábol nem érdekel hogy ki és hol keverte el a rendelésem de ha fogyasztó barát lenne a cég akkor a hibájukat gyorsan is orvosolhatták volna pl. levesznek egy másikat a polcról és rögtön elküldik már meg is oldódott volna a probléma. Igy most van egy medence tetőm medence nélkül és a csalódott gyerekek.

Rendeltem önöktől egy elektromos motort és az hibásan jött meg a kar el van törve és hiába keresem az elérhető telefonszámot nem találom legyenek szívesek le adni mert így nem kérem a motort és szeretném vissza küldeni