JátékOtthon

Philips air fryer 2 év garanciával. 1 év után elromlott. Megkerestem már 2 levélben a webáruházat a garanciás ügyintézés menetéről, de nem reagálnak.

Rendeltem egy MobvoiTicwatch pro 3 gps okosórát a webshopon keresztül.
A terméket megkaptam, de meghibásodás miatt garanciális ügyintézés vált szükségessé.
Ügyfélszolgálaton keresztül kértem az óra ügyintézését, amit készségesen vállaltak.
Jelenleg egy hónap elteltével a garanciális folyamat tart.
Eddig korrekt, tájékoztatással kiegészítve!
Üdv.... Tovább »

2026. 01. 17-én videokártyát vásároltam a webáruházból. A rendelést nem teljesítették, és a folyamat során nem kaptam egyértelmű tájékoztatást arról, hogy a teljesítés elmarad, ezért a terméket később más forrásból is meg kellett vásárolnom.

A vételár visszatérítésére végül 2026. 04. 17-én került sor, közel három hónappal a fizetést követően.

A folyamat során többszöri érdeklődés... Tovább »re történt csak előrelépés, és a teljesítés illetve visszatérítés időzítése végig bizonytalan volt.

Összességében a vásárlási folyamat elhúzódó és kiszámíthatatlan volt.

2026. 01. 25-én rendeltem a boltból egy videókártyát, a teljes összeget előre kifizettem (380 666 Ft, szállítással együtt). A terméket nem kaptam meg, és a visszatérítés a többszöri ígéret ellenére sem történt meg határidőben. Írásban elálltam a szerződéstől, de ezután sem kaptam vissza a pénzt a jogszabály szerinti 14 napon belül. Végül közjegyzőnél fizetési meghagyásos eljárást indítot... Tovább »tam, és a cég ezután fizette vissza az összeget; az eljárási költséget és a késedelmi kamatot külön kellett rendezni. A saját tapasztalatom alapján annak, aki hasonló helyzetbe kerül, érdemes minden iratot megőrizni (számla, utalás, e-mailek, tértivevény) , írásban elállni, majd szükség esetén békéltető testülethez vagy fizetési meghagyásos eljáráshoz fordulni. A véleményem kizárólag a saját, dokumentált vásárlási tapasztalatomat tükrözi.

3 hónapja rendeltem tőlük 60210-es rendelési számmal, majd kértem visszatéritést, azóta sem kaptam vissza, csupán több levélben hitegetnek hogy majd küldik, persze az oldal továbbra is működik.
Amennyiben a héten nem érkezik meg a pénzem, inditom a feljelentést az oldal és az ügyvezető ellen.

A megrendelt árút, nem küldték, már három hónapja, és a pénzemet sem hajlandóak visszautalni. A hitegetés persze az megy, de ezek után megtettem a hatóságok felé a bejelentést. Szégyellhetik magukat, rabló banda!
Senki ne vásároljon tőlük, az ilyen webáruházat be kell tiltani.

Több hónapja várok és semmi. Egy gőztisztítót rendeltem, fizettem 63. 336 forintot. Szállítással összesen 64. 526 forinttal károsított meg. Többször beszéltem vele telefonon, üzenetben de csak igérgetett. Visszatérítés meg semmi! !!
Senki ne vásároljon innen!
Indítom a feljelentést, mert ez már sikkasztás.

December 20 rendelt airfryer kiszállítását visszamondták, (59003 számú rendelés) február 30 ig ígértek a legkésőbbi visszatérítést, azóta sem utalták vissza, nem válaszolnak a levelekre.

November 28-i vásárlást többszöri hitegetés ellenére sem voltak képesek sem kiszállítani, sem visszautalni a vételárat.
Február 6-án maximum 30 napot mondtak, majd március 10-én újabb 30 napot.
A feljelentések folyamatban

Január 12-én rendeltem videokártyát 364. 745, - Ft-ért azonnali bankkártyás fizetéssel, mivel csak erre volt lehetőség. Az áru nem érkezett meg, és többszöri ígérgetés ellenére a vételárat sem utalták vissza. Természetesen számlát sem állítottak ki.
A holnapi napon első dolgom lesz, hogy feljelentem a céget a fogyasztóvédelemnél, a Nav-nál és a rendőrségen.... Tovább »