JátékOtthon

Decemmber 31-én rendeltem egy fülest (ezen a számon: 59321). Ki is fizettem, nem volt utánvételi lehetőség.
Semmi hír nincs róla. Három levelet is írtam, egyikre sem érkezett válasz.
Egyszer hívtam őket, akkor csak ígéretet kaptam, hogy következő hétfőn postázzák a terméket. Ez kb 2 hete volt, azóta sem történt semmi.
Holnap indítom a fogyasztóvédelemnél a feljelentést.... Tovább »

Senki ne vásároljon a JátékOtthon-nál!
December elején rendeltünk és ELŐRE kifizettünk egy Bosch porszívót. A rendelés után hetekig semmilyen választ nem kaptunk, e-mailekre és üzenetekre egyáltalán nem reagáltak.

Több mint egy hónap után sikerült telefonon elérni őket, ahol csak hitegetés ment: beszállítóra mutogatás, „utánanéznek”, „nem rajtuk múlik”. Közben a termék végig elérhe... Tovább »tő volt az oldalon, továbbra is lehetett rendelni és fizetni érte.

Végül kiderült, hogy a porszívó valójában nincs is, így most utólag visszautalják a pénzt.

Ez elfogadhatatlan hozzáállás: pénzt elfogadni nem létező termékre, majd hetekig hallgatni. Rengeteg időnk és türelmünk ment rá.

Tanulság: a JátékOtthon webáruházban a „raktáron” semmit nem jelent. Saját felelősségre vásároljon itt bárki.

Kicsit lehetne gyorsabb, de rendben megkaptam.

Rendeltem egy telefon foliat es egy telefontartot. 3-5napos szallitast irtak ra! Kozel 1honapig hitegettek hogy megjon, de sose erkezett meg! Visszamondtam a rendelest, a penzt visszakaptam.

Minden rendben volt.

Köszönöm szépen. Nagyon aranyos az ügyfélszolgálatos!

Pénteken rendelt termék hétfőn megérkezett. Köszi!

December 15-i, előre utalással rendezett rendelésnek se híre, se hamva. Nem elérhető az ember (számomra nagyon egyszemélyes garázs kft. benyomását kelti) , amikor véletlenül mégis felvenné, visszahívást ígér, ami persze egy héttel később sem teljesül.
Óvakodjatok az innen rendeléstől, nem állítom, hogy átverés, de hogy végtelenül amatőr, az egészen biztos.
Ahogy nézem, a cég olvassa ... Tovább »az itteni véleményeket, így itt is szeretném jelezni, hogy a fogyasztóvédelmi feljelentés a jövő héten megtörténik, amennyiben a terméket nem kapom kézhez.
A gond nem azzal van, hogy csúszik a szállítás, ilyesmi előfordul. A probléma az, hogy zéró kommunikáció mellett használják a vevőik pénzét, a hasonló vásárlói panaszokra meg a "nyugi, megoldjuk, nem kell aggódni" tartalmú válaszok érkeznek itt. Hangsúlyozom, amatőr, balfék cégszervezés, illene lehúzni a rolót ezzel a teljesítménnyel.

December 6-án rendeltem egy terméket, azóta se kaptam meg, még karácsony előtt érdeklődem hogy esetleg megérkezik e, azt mondták sajnos az ünnepekre már nem fog, azóta 2x írtam már emailt, egyikre se kaptam választ, telefonálni sajnos nem tudtam eddig, de jövő héten fogom hívni őket, ha esetleg itt sem kapnék választ, mert szeretném vissza kapni a pénzem...

Minden rendben ment.