HIDEGET.HU

HIDEGET.HU
Cégnév
HIDEGET.HU
Tel.:
70/623-3553
4.5
63
3
4
2
3
Bemutatkozás
Kedves Látogatónk!
Örülünk, hogy rátalált Magyarország egyik legegyedibb épületgépészeti webáruházára. Itt minden Önről szól !
HIDEGET.HU az a honlap, ahol nem csak feltettük termékeinket, hanem a lehető legtöbb információt igyekszünk folyamatosan összegyűjteni Önöknek a terméinkről és azonnal kielégítő válaszokkal szolgálni telefonos és E-mailes ügyfélszolgálatunkon, ha Önben mégis kérdés merülne fel. Webes felületünket az egyik legmodernebb informatikai cég biztosítja, amelynek köszönhetően Önt pontosan tájékoztatni fogjuk a megvásárolt termékei állapotáról és a fizetés sikerességéről. Kollégáink a hét minden napján állnak a vevők szolgálatára telefonon és E-mailen, 24 órában teljesítjük az elvárásaikat és válaszoljuk meg szakmai kérdéseiket.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Vélemények

Írjon véleményt a(z) HIDEGET.HU boltról!

1
         
2
3
4
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
85.1 %
4.1 %
5.4 %
2.7 %
2.7 %
Összes vélemény

Rendelt termék 5 munkanapos szállítási határidővel volt hirdetve, kb 2 hétre kaptam meg , de egy rossz csomagot. Közben telefonon többször is kérdeztem, hol tart a csomag, mire Ők hogy feladták. Érdekes mód a szállítólevélen az érkezést megelőző napi dátum volt. Jeleztem, hogy rossz terméket kaptam de addig nem küldik meg a jót, még a rossz nem ér vissza, a futárt a rossz termékre kb 1

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Pár nappal késöbb érkezett meg mint ahogy hirdették . Ezt leszámitva. Elégedett vagyok. Kedvesek voltak.

Amiért tőlük vásároltam

Az ár miatt döntöttem

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Ha valamire azt irják 2-5 nap a szállitás akkor annyi is legyen

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Megrendelt terméket 3hét után sem kaptam meg, de már kettö olyan mail jött amiben kérték hogy érékeljem a boltot.
Egyébként kétszer igérték hogy feladják a megrendelt terméket, de egyszer sem törént meg.
A legnagyobb jóindulattal sem tudom ajánlani senkinek a vásárlást itt!

Amiért tőlük vásároltam

Nem tapasztaltam

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Pontatlanság, nemtörődömség a vásárlóval szemben.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem veszik a kapcsolatot a vevővel!

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

nincs tapasztalatom mert mégnemkaptammeg

Amiért tőlük vásároltam

nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sokat vásárolok online, de ritka az a webshop amelyik még aznap feladja a csomagot. A termékkel sem volt semmi problémám. Biztos hogy visszatérek még amikor szükségem lesz rá.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Könnyen kezelhető felület. Jó árak. Korrekt csomagolás.

Amiért tőlük vásároltam

A többi bolthoz képest benne van a top 10%-ban. AJánlani tudom.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Egy nappal tovább tartott az ígérthez képest az áru beszerzése. Vagyis nem raktárról jött az áru, hanem beszerzés után csak, de ez 1 nap volt összesen. Így is toronymagasan a leggyorsabb volt az 1-2 hetes többi bolt ígéretéhez képest.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A negatív tapasztalatom fő oka:
- az internetes megrendelésem után bár kaptam egy automatikus üzenetet, hogy felvették a rendelést, de a továbbiakban a cégtől semmilyen információt nem kaptam, hogy az adott terméket körülbelül mikor kapom meg, vagy hogy egyáltalán raktáron van e.
- 3 nap után Én telefonáltam, hogy a rendelésem milyen státuszban van. Az ügyfélszolgálatos bár segítőkés

Amiben fejlődhetne ez a bolt

1. Brutálisan hosszú kiszállítási határidő, információ nélkül az árusító cégtől!
2. Vevőszolgálat nem tartotta be az ígéretét a visszahívással és az információ szolgáltatással kapcsolatban.

 
^