HerbaDiszkont

A megrendelés a másnapi számlával nem egyezett meg. , drágább számlaértéket kaptam mint a megrendelőmön van de megmagyarázták hogy ezt én máskor rendeltem. Ilyen terméket még sosem rendeltem csak most tehát minden magyarázatuk hiába. Ez volt az utolsó hogy rendeltem náluk.

Szuper korrektek!
Volt egy kis baki az egyik termékkel, azonnal visszautalták az árát és elnézést kértek, amint jeleztem.
Nagyon kellemes csalódás volt. Nem volt mellébeszélés. Én ilyen hozzáállással még nem találkoztam ezelőtt, sajnos.

Senki nem keresett a rendelés feladása után, hogy tájékoztasson a készlethiányról. Több, mint egy hét után emailes érdeklődésemre ezt írták:
"A csomagot várhatóan hétfőn tudjuk indítani. Ahogy kolléganőm telefonon tájékoztatta, a Caleido készítmény beérkezését még várjuk. "
Ez nem igaz, senki nem hívott.
Egy hét múlva újra érdeklődtem, erre az emailre már nem is válaszoltak, így a r... Tovább »endeléstől elálltam.
Komolytalan cég, elégtelen kommunikációval.

Rendelésemet leadtam, pick-pack pontra kiszállították. A termékek hiánytalanul megérkeztek. Minden rendben ment. Jó árakkal dolgoznak. A csomagolásért külön fizetni kellett

Telefonos ügyfélszolgálattal lehetetlen kommunikálni.

Megrendelés után egy héttel a következő üzenet jött:
Kedves Megrendelőnk!
A 30124979 számú rendelését termékhiány miatt nem tudjuk teljesíteni!
Megértését köszönjük!
Üdvözlettel,
herbadiszkont. hu
Komolytalan cég...

A Magyarországon található egyik leglinkebb CÉG! Összevissza hadoválnak, megrendeltem tőlük tejszínhabokat, 6 nap alatt semmi értesítés, majd miután felhívom az ügyfélszolgálatot, közlik, hogy ez a termék nem kapható, HOLOTT A HONLAPJUKON MAI NAPIG RENDELHETŐ! !! !! ! Miután megkérdeztem miért nem értesítettek engem erről, össze-vissza beszéltek, (nem jó az email cím, pedig ez nem fedi a... Tovább » valóságot) , kérdeztem miért nem értesítették üzenetbe, ja azt ők nem tudják!
Egy szónak is száz a vége ettől a CÉGTŐL csak az rendeljen aki nyugtatót szed, és bírja a sok link hasra ütőt szöveget!

NEM ÉRTEM A NEGATÍV ÉRTÉKELÉSEKET, MÁR TÖBBSZÖR RENDELTEM TŐLÜK NAGY MENNYISÉGBEN, SOHA SEMMI NEM HIÁNYZOTT, MINDEN TERMÉK A MEGRENDELÉS SZERINT ÉRKEZETT. NAGYON ELÉGEDETT VAGYOK, TOVÁBBRA IS TŐLÜK TERVEZEK RENDELNI.

Többször is rendeltünk. Szinte mindig jóval többet kellett várni a csomagra, mint ahogy jelezve van az oldalon.
Ebből ügyet nem csináltunk, vagy vártunk, vagy a hiányzó termékek nélkül kértük a csomagot.
A biztosítékot az verte ki, hogy amíg egy terméket jóval magasabb áron rendeltünk mint korábban.
Vagy csak egy hét múlva jeleztek, vagy már mi érdeklődtünk.
Ilyen esetben nem zav... Tovább »arta őket, hogy várnunk kell, míg kapnak.
De most, miután a jóval drágábban számlázható terméket gyorsan kiküldték, pedig telefonon azt mondtàk nem tudni mikor lesz, lehet hogy csak hetek múlva.

Már a csomag átvételt kõvető napon, több mint 500ft-tal lett olcsóbb ugyanaz a termék a kínálatban.

Mivel más termékkel is ugyan ez volt, újabb rendelést adtunk le.
Persze egyből hívtak most, hogy ez nincs, meg egy másik termék se.

Szerettük volna ha egyben mindent küldenek inkább várunk.
Több ezer forintot tudtunk volna így kompenzàlni az előző rendeléshez képest.
De persze újra hívtak.
2 nap múlva (most fontos volt)
Azzal érveltek, hogy nem tudnak többet várni ki kell küldjék a legfontosabb tétel nélkül.
Most hogy olcsóbban kellett volna küldeni, nem tudtak tovább várni.
Pofátlanok! !! !
Eleve az felháborító, hogy minek van olyan termék vásárolható állapotban ami nincs is.
A csavar ebben az volt, hogy ebből az áruból volt. Pénteken kaptuk meg...
Ez után adtuk le az újabb rendelést.
Az volt az utolsó...

Do not shop here! Really poor communication and difficult to get a hold of. I bought brown sugar on the site and what I got was not as pictured. When I complained they told me to send it back. But they didn't pay the shipping so I had to pay that twice. Totally unacceptable. Given the myriad options online, you'll have no problem finding a much better online store with better products an... Tovább »d better service!

Ne vásároljon itt! Nagyon gyenge a kommunikáció, és nehéz elérni öket. Lágy barna cukrot vásároltam, és nem azt kaptam mint ami a képen szerepel. Amikor panasz benyujtottam, azt mondták, küldjem vissza. Visszont nem fizették a szállítást, ezért kétszer kellett fizetnem a szálitást egy rossz termekre. Teljesen elfogadhatatlan. Számtalan jó online bolt van, ezert nem gond egy sokkal jobbat találni, jobb termékekkel és sokkal jobb kiszolgálással!