gumiabroncs.hu

gumiabroncs.hu
Cégnév
GP Gumiszervíz Kft.
Alapítás éve:
1999
Cím:
6728 Szeged, Bajai út 2-4. (Nem átvételi pont)
Tel.:
06-1-585-86-55
2744 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

96.39% ajánlaná ismerősének a boltot

99.24% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
87.4 %
8.8 %
2.4 %
1.0 %
0.4 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

minden ok

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kissé megzavart az egymásután érkező 2 email (2 perc eltéréssel) , egyikben tudatják, hogy nincs raktáron a két termék, a másikban, hogy 3 nap múlva szállítják.

 

gumiabroncs.hu (20 órája)

Kedves Kata, bizonyára a megrendelést feldolgozó kollégánk először "mellényúlt", és egy téves visszaigazolási sablont küldött a megrendelésére, majd ezt a következővel pontosította. Elnézését kérjük, hogy ezzel összezavartuk. Köszönjük a vásárlást!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

jó árak , pontos és gyors szállítás

 

gumiabroncs.hu (20 órája)

Köszönjük.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt

 

gumiabroncs.hu (20 órája)

Köszönjük az értékelést!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Összegzés: eljutottunk oda, hogy lassan emberi kapcsolatok nélkül vegyünk meg dolgokat... : D

 

gumiabroncs.hu (20 órája)

Kedves Gábor, ez valóban bizarrul hangzik, de itt még nem tartunk. Megrendelését valós kollégák értékelik ki, ők küldenek önnek e-mailt, csomagolják a gumikat, és adják fel az Ön címére. :) Köszönjük a vásárlást!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendellés gyors. Ügyintézés gyors. De a kiszállítás az minősíthetetlen. ( DPD)

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A kiszállítás gyorsasága. (3munkanap ok) (5 már nemannyira a vállalt 3nappal szemben.

 

gumiabroncs.hu (3 napja)

Köszönjük a cégünkre vonatkozó pozitív megjegyzéseket, és elnézését kérjük a DPD bénázásáért. Úgy látom, hogy az Önnek feladott 2 külön csomagból az egyik a budapesti depóban maradt, a másik átkerült Székesfehérvárra, és mire utánaküldték a lemaradt csomagot, Önnek már nem volt aktuális az átvétel. Nagyon sajnáljuk, és elnézést kérünk a DPD helyett is.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Megbízható és gyors házhoz szállítás ; )

Amiben fejlődhetne ez a bolt

E-mailben értesítenek a kézbesítésről, és ha valaki nem minden nap nézi?

 

gumiabroncs.hu (3 napja)

Kedves Attila, a webáruházak legtöbbje normál esetben, ha nincs különösebb egyeztetni való probléma, e-mailben kommunikál, ezért ha weben vásárol, mindenképp érdemes figyelni a beérkező üzeneteket. Köszönjük a vásárlást!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden az elvárásoknak megfelelő.

 

gumiabroncs.hu (6 napja)

Köszönjük.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt jó, a kiszállítás lassú.

 

gumiabroncs.hu (6 napja)

Köszönjük az értékelést. Ha a kiszállítást lassúnak találta, elnéztést kérünk a DPD nevében.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Szent István lakótelep/22

Amiért tőlük vásároltam

Szent István lakótelep/22

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Szent István lakótelep/22

 

gumiabroncs.hu (6 napja)

Kedves Andrej, sajnos ebből az értékelésből nem világos, hogy mit akart közölni. Ellenőriztem, Ön a fenti címet adta meg kiszállításhoz, és rendszerünk ezt a címet emelte át a DPD rendszerébe is. Ahogy látom, Ön szerdán este 20 óra 17 perckor adta le megrendelését, mi azt csütörtökön feladtuk, és a DPD adatai szerint hétfőn, tehát a második következő munkanapon át is vette a csomagját, mégis visszajelzése alapján a szállítási időt is lepontozta. Sajnáljuk, hogy nem tudtunk megelégedésére szolgálni, legközelebb még jobban igyekezni fogunk. Amennyiben esetleg a DPD alkalmazottjával támadt problémája, kérem jelezze nekik a dpd@dpd.hu e-mail címen. Köszönjük, hogy időt szánt az értékelésünkre.

^