GrandoHome.hu

GrandoHome.hu
Cégnév
Undefasa Kft
Alapítás éve:
1997
Cím:
Tel.:
+36 20 96 96 202
134 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

85.82% ajánlaná ismerősének a boltot

71.58% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A http://grandohome.hu/ webáruház üzemeltetője az Undefasa Kft.

Cégünk jogelődje 1997-ben alakult, burkolatok, építőanyagok, szaniterek, csaptelepek, zuhany termékek és fürdőszobai cikkek kereskedelmével foglalkozunk, emellett beszállítóként és kivitelezőként építőipari projektekben is részt veszünk.

A közelmúltban elindult új webáruházunk a http://grandohome.hu , ahol a korábbinál jóval nagyobb választékkal és termékkörrel várjuk kedves vásárlóinkat.
Webáruházunkban jelenleg szaniterek, kádak, zuhany kabinok és más zuhany termékek, fürdőszobai kiegészítők, fürdőszoba bútorok, burkolatok (csempe, padlólap, mozaik, medenceburkolat, segédanyag, laminált padló, stb), csaptelepek, radiátorok, szaunák, mosogatótálcák vásárolhatók, de kínálatunk folyamatosan bővül. A legjobb hazai és nemzetközi gyártók termékeit forgalmazzuk.

Rendeléseiket, érdeklődéseiket várjuk tisztelettel. A megrendelt árut futárszolgálattal szállítjuk ki vagy személyesen is átvehetik budapesti és debreceni nagykereskedelmi raktárunkban:

Nagykereskedelmi raktárak:
1211-Budapest, Duna lejáró 4-10 (volt Rézmű utca 10)
4032-Debrecen, Domokos Márton kert Hrsz.: 058/11.

Székhely és Üzlet: 4032-Debrecen, Böszörményi út 182.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
68.1 %
22.2 %
5.2 %
3.0 %
1.5 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

webes rendelés ok.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

a megrendelés után telefonon egyeztettünk. kedves, segítőkész volt a hölgy. így a felszereléshez való cuccokat is pont úgy rendeltem meg, ahogy elképzeltem.

Amiért tőlük vásároltam

minden jól és simán ment.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs ilyen

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt, rugalmas

Amiért tőlük vásároltam

Telefonos ügyfélszolgálat.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

kecés

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Soha többé nem vásárolok innen és másnak sem ajánlom! Megtévesztett a webáruház könnyű használhatósága és az ügyintéző készséges hangneme. Amatőrségük miatt a karácsonyi ajándéknak szánt konyha meghiúsult .

Amiért tőlük vásároltam

Szifont és auomata leeresztő az árban. Telefonon egyeztettek szállítási határidőt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tartották be az ígért határidőt. A második határidőt sem. Szifon és automata leeresztő nélkül érkezett meg a csomag. ÍReklamációt én intéztem a beszállítójukkal. A beszállító tegnapra ígérte a szifont és a leeresztőt, mai megkeresémre a válasz: e

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A weboldalon található szállítási idő 1-2 nap volt, a telefonos egyeztetés során azonban már hónapokról beszélt az ügyfélszolgálati hölgy.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Hibátlan szolgáltatás, bátran ajánlom

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

Gyors pontos

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Telefonos megkeresésemre nagyon segítőkész volt a munkatárs, azonban a megbeszélt időpontban a kiszállítás nem történt meg, a rendelés 11 nappal ezelőtt történt.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ügyfélszolgálat jó, termék gyenge minőségű

 
Üzletek

Átvételi pontok

Budapesti raktár - Undefasa Kft (grandohome.hu)(átvételi pont)
Cím: 1211 Budapest, Rézmű utca 10.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06 (20) 56 58 664
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 16:00
kedd 08:00 - 16:00
szerda 08:00 - 16:00
csütörtök 08:00 - 16:00
péntek 08:00 - 15:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva

Üzletek

GrandoHome.hu - Undefasa Kft(hagyományos bolt)
Cím: 4032 Debrecen, Böszörményi út 182
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36 20 96 96 202
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 18:00
kedd 09:00 - 18:00
szerda 09:00 - 18:00
csütörtök 09:00 - 18:00
péntek 09:00 - 18:00
szombat 09:00 - 12:30
vasárnap Zárva

Átvételi pontok

Debreceni raktár - Undefasa Kft (grandohome.hu)(átvételi pont)
Cím: 4032 Debrecen, Domokos Márton kert 058/11
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06 (20) 439 43 49
Nyitvatartás
hétfő 07:30 - 17:00
kedd 07:30 - 17:00
szerda 07:30 - 17:00
csütörtök 07:30 - 17:00
péntek 07:30 - 17:00
szombat 08:30 - 12:00
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
BUDAPESTI RAKTÁR - UNDEFASA KFT (GRANDOHOME.HU)
1211 Budapest, Rézmű utca 10.
GRANDOHOME.HU - UNDEFASA KFT
4032 Debrecen, Böszörményi út 182
DEBRECENI RAKTÁR - UNDEFASA KFT (GRANDOHOME.HU)
4032 Debrecen, Domokos Márton kert 058/11
Összes
^