GLASSES.HU

Minden rendben zajlott

A megrendelést követően telefonos is egyeztettek velem a termékekről, ami kifejezetten hasznos, ha szemüveget rendel valaki. Kedvesek, segítőkészek, gondos a csomagolás, gyors a szállítás! Minden rendelésemnél ezeket tapasztaltam!

10 napja várok, és még mindig nem kaptam meg a terméket. Megkeresésre nem reagálnak, telefont nem veszik fel, emailre nem válaszolnak.

Az áruval semmi baj, minden tartozékkal együtt, tökéletes minőségben érkezett meg.
A már megrendelt áru miatti telefonos kommunikációval, hangnemmel - legalábbis mikor felvették - nekem semmi negatív tapasztalatom nem volt.
A logisztikát és az ügymenetet illetően azonban nagyon komoly fejlődési potenciált látok.
A neten kártyás tranzakcióban kifizetett összegről csak kb. 4 nap múlv... Tovább »a kaptam bárminemű visszaigazolást, mikorra már meggyőződésem volt, hogy csalás áldozata vagyok. Manapság ezt gyakorlatilag az Enter lenyomása után másodpercekkel leigazolják más webáruházak.
A termék szállítása a vásárlástól számított kb. 1, 5 hétbe tellett. Éppen annyi időbe, mint az egyidejűleg Kínából rendelt pótlencse házhoz szállítása. Ez erősen elgondolkoztató.
Összefoglalva a cég működése azt a benyomást kelti, mintha zéró cashflowal, csak és kizárólag a rendelések befolyt vételárával finanszírozná magát még akkor is, ha a terméket "raktáron" lévőnek jelöli. Véleményem szerint az árut csak akkor rendeli meg a partnereitől, mikor már a vevő pénze megérkezett a valós raktárkészlet pedig - a választékot tekintetbe véve talán picit érthető módon - nulla, vagy csak igen csekély.
Persze lehet ezt így csinálni, de sem a vevőkkel, sem a piaci versenytársakkal szemben nem teljesen korrekt az eljárás.

Jó

Rendeltem szemüveget, már 2x. semmi visszajelzés hogy esetleg ne várjak. egyszerűen nem is veszik figyelembe hogy valaki rendelt tőlük. abszolút pofátlanság, nem törődés.már az felháborít hogy egyáltalán miért működhet egy ilyen webáruház!

Egyszer rendeltem akkor is szóvátettem hogy nem tartom korrektnek hogy a szemüvegre kapok pár százalék kedvezményt, de 6000 forint “logisztikai” díjra fel van számolva

Teljesen elégedett vagyok!

Nagyon kedvesen értesítettek telefonon is , hogy feladták a csomagot. Nagyon jó ár , és minőség.

Nem hív vissza, nem egyeztet, lassú és önkényes ügyintézés!