Fortuna GSM

Fortuna GSM
Cégnév
Pan-Tan-Ker Kft.
Alapítás éve:
1998
Tel.:
+36 20 332 2033
3080 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

98.05% ajánlaná ismerősének a boltot

99.61% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Fortuna GSM boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
95.0 %
3.8 %
0.5 %
0.4 %
0.3 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó árèrtèk , gyors kiszállítás

Amiért tőlük vásároltam

Jó ár gyors kiszállítás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ennél gyorsabb nem lehet, hihetetlen milyen flottul ment minden.

Amiért tőlük vásároltam

Sebesség

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Előítéleteim voltak, de nem igazolödtak be.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben történt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment,azt kaptam amire számítottam.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A termék amit rendeltem sérülésmentesen megérkezett, mondhatni időben, és kedvező áron ami nagyon fontos és plussz pontot érdemel.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolttal és a termékkel nagyon elégedett vagyok. A szállítás és fizetés nem ment olyan simám, mint az e múlt hónapokban..

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Köszi jó!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt. Udvarias futár.

Amiért tőlük vásároltam

5

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egy Xiaomi okosórát rendeltem tőlük (készleten lévő termékről beszélünk), ami 10 munkanap után sem érkezett meg. Többször is volt üzenetváltásom az egyik support kollégával, aki legalább segítőkész volt, így másodjára is elküldte a terméket, szerencsére az megérkezett. Valószínűleg nem a bolt hibája, hanem a futárszolgálaté, ettől függetlenül elvette a kedvemet a jövőbeli vásárlásoktól -

Amiért tőlük vásároltam

A kinézett okosóra itt volt a legolcsóbb.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A futárszolgálat rossz hozzáállása a rendelt termékhez, másodjára viszont megérkezett a csomag...12 nap elteltével.

 

Fortuna GSM (2 napja)

Kedves Vásárlónk!
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát, és külön köszönjük a türelmét az ügy rendezése során.
Szeretnénk pontosítani, hogy rendelését 08.11-én adta le, és a csomagot még aznap átadtuk a GLS futárszolgálat részére. Sajnos ezt követően a küldemény a futárszolgálat rendszerében elakadt, és a mai napig sem érkezett hozzá újabb státusz.
Amint jelezte felénk, hogy a csomag nem érkezett meg, rögtön megkezdtük az eset kivizsgálását, és miután egyértelművé vált, hogy probléma történt a szállítás során, saját költségünkre egy újabb terméket küldtünk, amely szerencsére már rendben megérkezett Önhöz.
Nagyon sajnáljuk, hogy a futárszolgálatnál történt probléma miatt ilyen sokat kellett várnia a rendelésére, és a futárszolgálat nevében is elnézését kérjük a kellemetlenségért. Örülünk, hogy végül sikerült megoldanunk a helyzetet, és külön köszönjük türelmét és együttműködését!
Üdvözlettel:
A FortunaGSM csapata