Fortuna GSM

Fortuna GSM
Cégnév
Pan-Tan-Ker Kft.
Alapítás éve:
1998
Tel.:
+36 20 332 2033
3076 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

98.05% ajánlaná ismerősének a boltot

99.60% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Fortuna GSM boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
95.0 %
3.8 %
0.5 %
0.4 %
0.3 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt. Udvarias futár.

Amiért tőlük vásároltam

5

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egy Xiaomi okosórát rendeltem tőlük (készleten lévő termékről beszélünk), ami 10 munkanap után sem érkezett meg. Többször is volt üzenetváltásom az egyik support kollégával, aki legalább segítőkész volt, így másodjára is elküldte a terméket, szerencsére az megérkezett. Valószínűleg nem a bolt hibája, hanem a futárszolgálaté, ettől függetlenül elvette a kedvemet a jövőbeli vásárlásoktól -

Amiért tőlük vásároltam

A kinézett okosóra itt volt a legolcsóbb.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A futárszolgálat rossz hozzáállása a rendelt termékhez, másodjára viszont megérkezett a csomag...12 nap elteltével.

 

Fortuna GSM (20 órája)

Kedves Vásárlónk!
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát, és külön köszönjük a türelmét az ügy rendezése során.
Szeretnénk pontosítani, hogy rendelését 08.11-én adta le, és a csomagot még aznap átadtuk a GLS futárszolgálat részére. Sajnos ezt követően a küldemény a futárszolgálat rendszerében elakadt, és a mai napig sem érkezett hozzá újabb státusz.
Amint jelezte felénk, hogy a csomag nem érkezett meg, rögtön megkezdtük az eset kivizsgálását, és miután egyértelművé vált, hogy probléma történt a szállítás során, saját költségünkre egy újabb terméket küldtünk, amely szerencsére már rendben megérkezett Önhöz.
Nagyon sajnáljuk, hogy a futárszolgálatnál történt probléma miatt ilyen sokat kellett várnia a rendelésére, és a futárszolgálat nevében is elnézését kérjük a kellemetlenségért. Örülünk, hogy végül sikerült megoldanunk a helyzetet, és külön köszönjük türelmét és együttműködését!
Üdvözlettel:
A FortunaGSM csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors kiszállítás

Amiért tőlük vásároltam

Minden rendben voltak. A vártaknak megfelelően

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt negatív tapasztalat

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt, a termék nagyon gyorsan megérkezett.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó tapasztalatok alapján ajánlom a boltot.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors , korrekt

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Semmi

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden tökéletesen rendben volt, köszönöm.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Online es egyszerű. Bár az email-ekre lassan reagálnak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az egész folyamat egyszerű volt, a szállítás gyors ,teljesen elégedett voltam !