fizz.hu

fizz.hu
Cégnév
OTP Ecosystem Kft.
Alapítás éve:
2022
4203 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

81.68% ajánlaná ismerősének a boltot

97.53% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az ugyfelszolgalat@fizz.hu címre és mi segítünk!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
74.5 %
11.9 %
5.6 %
4.5 %
3.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors kiszállítás, sűrű akciók(kuponok)

Amiért tőlük vásároltam

Akciók

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 

fizz.hu (3 órája)

Köszi, hogy megosztottad! Szuper, hogy elégedett vagy a gyors szállítással és az akciókkal is. Igyekszünk mindig a legjobb ajánlatokat hozni, hogy megérje nálunk vásárolni.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

.

Amiért tőlük vásároltam

.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

.

 

fizz.hu (3 órája)

Köszönjük az 5 csillagot!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az ügyfélszolgálat rugalmas segítőkész és kedves

Amiért tőlük vásároltam

Gyorsak

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 

fizz.hu (3 órája)

Köszönjük a kedves szavakat! Jó hallani, hogy az ügyfélszolgálatunkkal elégedett vagy, és hogy a gyorsaság is megnyerte a tetszésedet. Igyekszünk továbbra is így teljesíteni!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Fantasztikus!

 

fizz.hu (3 órája)

Nagyon örülünk, hogy így érzed! Köszi, hogy megosztottad a lelkesedésedet!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden szupi szuper

 

fizz.hu (3 órája)

De jó ezt olvasni! Köszönjük, hogy megírtad – reméljük, legközelebb is ilyen szupi szuper élményed lesz nálunk!

Vásárlói vélemény

Remek árak, segítőkész ügyfélszolgálat!

 

fizz.hu (3 órája)

Örömmel olvassuk, hogy elégedett vagy az árakkal és az ügyfélszolgálatunkkal is! Köszi, hogy megosztottad – jól esik látni, ha a háttérben végzett munkánk tényleg segít a vásárlás során.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kritikàn aluli

Amiért tőlük vásároltam

Nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

3 héttel a megrendelés után még mindig semmi visszajelzést nem kaptam hogy mikor szállitják le a megrendelt és kifizetett terméket...

 

fizz.hu (3 órája)

Teljesen jogos, hogy elégedetlen vagy egy ilyen helyzet után, és nagyon sajnáljuk, hogy három hét elteltével sem kaptál érdemi visszajelzést a termékről. Tudjuk, mennyire frusztráló ez, főleg úgy, hogy már ki is fizetted. Kérlek, írj nekünk az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címre vagy hívj a +36 1 366 6001-es számon, hogy minél előbb utánanézhessünk, mi történt pontosan, és segíthessünk rendezni az ügyet.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendbe volt.

Amiért tőlük vásároltam

Gyorsan megkaptam a rendelt terméket, nem volt semmi gond. Jól átlátható követés a megrendeléstől a kézbesítésig.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam.

 

fizz.hu (3 órája)

Köszönjük, hogy megosztottad a pozitív élményeidet! Nagyon jó hallani, hogy gyorsan megérkezett a termék, és az egész folyamat átlátható volt. Örülünk, hogy minden gördülékenyen ment, igyekszünk továbbra is ilyen maradni!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment.

 

fizz.hu (3 órája)

Nagyon örülünk, hogy minden rendben zajlott! Köszi, hogy jelezted, jól esik visszahallani, amikor elégedettek vagytok.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nehezen sikerült elindítani a rendelést.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Telefonon nem működik jól a rendelési folyamat.

 

fizz.hu (3 órája)

Köszi, hogy megírtad a tapasztalatod! Sajnáljuk, hogy nehézkes volt elindítani a rendelést, főleg telefonon keresztül – fontos visszajelzés ez számunkra. Továbbítjuk is a technikai csapatnak, hogy javíthassunk rajta, mert szeretnénk, ha mobilról is gördülékenyen menne minden.