fizz.hu

fizz.hu
Cégnév
OTP Ecosystem Kft.
Alapítás éve:
2022
12621 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

81.18% ajánlaná ismerősének a boltot

97.16% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az [email protected] címre és mi segítünk!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
73.6 %
11.9 %
5.9 %
5.2 %
3.3 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon elégedett vagyok

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Néhány vásárlás után többnyire elégedett vagyok. Voltak problémák, de a Fizz webshop mindkét alkalommal azonnal segítőkészen próbálta a megoldani a helyzetet. Egyszer a DPD szállítócéggel volt gond, máskor pedig a termékforgalmazó alvállalkozóval, aki nem teljesen azt küldte, amit rendeltem.
A szállítási anomália után kuponkedvezményt kaptam a Fizz csapattól, amely enyhítette a rossz é

Amiért tőlük vásároltam

Olykor kedvező árak. Nagyon segítőkész ügyfélszolgálat! Esetenként gyors szállítás (pl. JátékShop termék GLS-sel 1 nap volt)

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Ki lehet fogni kellemetlen élményt, mivel több forgalmazócég, különböző szállítókkal szerződve nagy hibafaktort jelent.

 

fizz.hu (6 órája)

Örülünk, hogy a felmerülő nehézségek ellenére többnyire elégedett vagy velünk, és értékeled az ügyfélszolgálatunk segítőkészségét. Sajnáljuk, hogy a szállítás és a termékek pontossága terén korábban kellemetlenségek értek a partnereink vagy a futárszolgálatok hibájából, de örömmel halljuk, hogy a felajánlott kuponkedvezménnyel sikerült javítanunk a megítélésünkön. Piactérként folyamatosan dolgozunk azon, hogy a különböző forgalmazók és szállítók ellenére is egységesen magas színvonalú élményt nyújtsunk, ezért köszönjük az építő jellegű visszajelzésedet a hibafaktorokkal kapcsolatban. Igyekszünk a jövőben is kedvező árakkal és gyors kiszolgálással várni téged.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Tökéletes!

 

fizz.hu (6 órája)

Örülünk, hogy mindent tökéletesnek találtál a vásárlásod során. Igyekszünk a jövőben is hasonlóan magas színvonalú szolgáltatást és gördülékeny kiszolgálást biztosítani számodra.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

-

Amiért tőlük vásároltam

-

Amiben fejlődhetne ez a bolt

-

 

fizz.hu (6 órája)

Köszönjük az 5 csillagot!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Szuper üzlet!

 

fizz.hu (6 órája)

Nagyon örülünk, hogy elégedett vagy velünk, és ilyen pozitív véleménnyel vagy az üzletünkről. Igyekszünk a jövőben is rászolgálni a bizalmadra, és hasonlóan magas színvonalú szolgáltatást nyújtani számodra.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az ügyfélszolgálat nagyon segítőkész . Gyorsan elérhető mindenben segítenek ha elakad az ember.

Amiért tőlük vásároltam

Segítőkészség , kedvesség , mindent megtalál az ember

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 

fizz.hu (6 órája)

Nagyon örülünk, hogy segítőkésznek és gyorsan elérhetőnek találtad az ügyfélszolgálatunkat, és pozitív tapasztalatokat szereztél a kedvességükkel kapcsolatban. Külön öröm számunkra, hogy nálunk mindent megtaláltál, amire szükséged volt, és elégedett vagy a kínálatunkkal is. Igyekszünk a jövőben is hasonlóan magas színvonalú támogatást és széles választékot biztosítani számodra.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, pontos, precíz bolt, csak ajánlani tudom mindenkinek!

 

fizz.hu (6 órája)

Örülünk, hogy gyorsnak, pontosnak és precíznek találtad a szolgáltatásunkat, és ilyen pozitív tapasztalatokat szereztél a vásárlásod során. Köszönjük az ajánlást, igyekszünk a jövőben is hasonlóan magas színvonalon kiszolgálni téged és minden vásárlónkat.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben volt minden.

Amiért tőlük vásároltam

Már korábban is vásároltam itt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs javaslatom.

 

fizz.hu (6 órája)

Örülünk, hogy ismét minket választottál, és ezúttal is mindennel elégedett voltál. Külön megtiszteltetés számunkra a bizalmad, hogy visszatérő vásárlónkként tekintesz ránk. Igyekszünk a jövőben is hasonlóan gördülékeny kiszolgálást biztosítani számodra.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A meghirdetett idonel tobbet vartam a termekre, de egyebirant redben volt minden.

 

fizz.hu (6 órája)

Sajnáljuk, hogy a meghirdetett időnél többet kellett várnod a termékre, és emiatt kellemetlenség ért. Piactérként a termékek feladása és a logisztikai folyamatok a nálunk értékesítő partnereink felelőssége, de mindenképpen szeretnénk segíteni a helyzet tisztázásában és a folyamat felgyorsításában. Kérjük, keress minket bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy utánajárhassunk a késedelem okának. Örülünk ugyanakkor, hogy egyéb tekintetben mindent rendben találtál a vásárlásod során.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Meg vagyok elégedve mindennel
Gyors kiszállítás. Vigyáznak óvják a termékeiket.

 

fizz.hu (6 órája)

Örülünk, hogy mindennel elégedett vagy, és pozitív tapasztalatokat szereztél a kiszállítás gyorsaságával, valamint a termékek gondos csomagolásával kapcsolatban. Piactérként fontos számunkra, hogy partnereink is ilyen figyelmet fordítsanak az áruk épségére, ezért köszönjük a visszajelzésedet. Igyekszünk a jövőben is hasonlóan magas színvonalú kiszolgálást biztosítani számodra.