fizz.hu
A bolt vásárlói közül
81.33% ajánlaná ismerősének a boltot
97.12% kapta meg a terméket 10 napon belül
| Bemutatkozás |
|---|
| A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az [email protected] címre és mi segítünk! |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
| Fizetési módok: | Készpénz Bankkártya Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
| Elért minősítések | |
|---|---|
 Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. |
|
Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
A termék leírásánál ezt valahogy elfelejtették feltüntetni, hogy tápkábel nélkül fog érkezni.
Így az egyszerű konnektorba csatlakoztatás helyett még szerezhettem tápkábelt és be is szerelhettem.
Szerencsére nem okozott kihívást, viszont azt maximálisan inkorrektnek tartom, hogy erre nem hívták fel előre a figyelmemet
fizz.hu (12 órája)
Sajnáljuk a kellemetlenséget, és teljesen megértjük a bosszúságodat, hiszen mi is azt várnánk, hogy egy eszköz azonnal használható legyen. Mivel piactérként üzemelünk, a termékleírások pontosságáért és a csomag tartalmáért az adott kereskedő partnerünk felel, de mindenképpen jelezzük feléjük ezt a hiányosságot, hogy a jövőben más vásárlót ne érjen ilyen meglepetés. Kérjük, írj nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívj minket a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy rögzíthessük a visszajelzésedet és segíthessünk a helyzet rendezésében.
Jó
gyors
a szállítás elhúzódott
fizz.hu (12 órája)
Sajnáljuk, hogy a kezdeti gyorsaság után a szállítási folyamat elhúzódott. Mivel piactérként üzemelünk, a konkrét kiszállítási időért a kereskedő partnereink és a futárszolgálatok felelnek, de minden visszajelzést továbbítunk feléjük a fejlődés érdekében. Kérjük, írj nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívj minket a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy utánanézhessünk, mi okozta a fennakadást.
Elég fura egy online bolt, ennyi problémám ilyen rövid idő alatt még nem volt sehol. Összecserélt rendelés, nem teljesített rendelés, bolt által lemondott rendelés, nem éppen vásárlóbarát út..
Kuponok, fájdalomdíj
Szervezetlenség, gyenge és lassú kommunikáció.
fizz.hu (12 órája)
Sajnáljuk, hogy ilyen sok kellemetlenséget tapasztaltál nálunk rövid időn belül. Mivel piactérként üzemelünk, a konkrét rendelések teljesítéséért, a csomagolásért és a készletkezelésért az adott kereskedő partnereink felelnek, de mindenképpen szeretnénk utánajárni, miért alakult így ez a sorozatos probléma. Kérjük, írj nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívj minket a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy segíthessünk a helyzet rendezésében.
A megrendelt termék a rendelést követő napon megérkezett a kiválasztott postapontra!
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!
Azt kaptam amit rendeltem, nagyon gyorsan ideért, jól be volt csomagolva, minden rendben volt. köszönöm
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!
Elégedett voltam.
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!
A szállítás kicsit lassú volt, de a kérdésemre gyorsan reagáltak és a megbeszélt időben érkezett a termék.
A kommunikáció gyorsan zajlik
A szállítás hosszabb az általában negszokottnál.
fizz.hu (12 órája)
Sajnáljuk, hogy a szállítási idő hosszabb volt a megszokottnál, és köszönjük a türelmedet. Mivel piactérként üzemelünk, a konkrét kiszállítási folyamatért a kereskedő partnereink és a futárszolgálatok felelnek, de örülünk, hogy a kommunikációnkkal elégedett voltál és a megbeszéltek szerint megérkezett a csomagod. Kérjük, írj nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívj minket a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy utánajárhassunk, mi okozta a lassulást.
Nagyon gyors, folyamatos értesítés mindenröl. Más magyar webáruházak is tanulhatnának tőlük. Teljesen elégedett vagyok, abszolut ajánlott.
Gyors, korrekt tájékoztatás
Nincs
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!
Az áruhitel hamar lezajlott, meg is kaptam, de aztán mivel nem volt a termék a forgalmazónál, dugába dőlt az egész. Utána már ugyanerről az oldalról más forgalmazótól sem tudtam megrendelni, mert azt várták, hogy az OTP számlájára visszakerüljön az összeg. Engem ügyfélként ez teljesen hátrányos helyzetbe hozott, nem tudtam újraigényelni az áruhitelt.
Teljesen korrekt és kedves kommunikáció volt mindvégig.
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!
Tip-top ment minden.
fizz.hu (12 órája)
Köszönjük a pozitív értékelést!