fizz.hu

fizz.hu
Cégnév
OTP Ecosystem Kft.
Alapítás éve:
2022
4746 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

81.75% ajánlaná ismerősének a boltot

97.40% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az ugyfelszolgalat@fizz.hu címre és mi segítünk!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
74.5 %
11.8 %
5.7 %
4.5 %
3.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors pontos szállítás könnyű fizetés.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors, egyszerű, ár-értek arányban rendben van.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

-nincs jelenleg

 

fizz.hu (19 órája)

Köszi, hogy megosztottad a véleményed! Nagyon örülünk, hogy gördülékenyen ment minden, és ár-érték arányban is megfeleltünk. Reméljük, legközelebb is minket választasz!

Vásárlói vélemény

Minden rendben zajlott. Véletlenül elírtam a telefonszámom, de az ügyfélszolgálat nagyon segítőkész volt, pillanatokon belül kijavították a hibám. Csak ajánlani tudom.

 

fizz.hu (19 órája)

Nagyon örülünk, hogy segíthettünk a telefonszámod javításában, és hogy elégedett vagy az ügyfélszolgálatunkkal! Köszönjük a kedves szavakat és a bizalmat, reméljük, a jövőben is számíthatunk rád!

Vásárlói vélemény

Szerintem korrekt áron dolgoznak, ha probléma adódik szinte azonnal reagálnak.

 

fizz.hu (19 órája)

Nagyon örülünk, hogy így látod, és hogy a gyors reagálást is értékeled nálunk! Igyekszünk mindig a lehető legjobban támogatni, ha bármi kérdés vagy probléma felmerül. Köszönjük a visszajelzést!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Letört az L alakú műanyag cső

 

fizz.hu (19 órája)

Sajnáljuk, hogy az L alakú műanyag cső megsérült nálad. Mivel a fizz.hu online piactér, a termékek állapotáért a partnereink felelősek, de szeretnénk segíteni neked. Írj nekünk az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címre vagy hívd a +36 1 366 6001-es számot, hogy megnézhessük, mit tehetünk a helyzet javításáért.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, korrekt, jó ár.

 

fizz.hu (19 órája)

Köszönjük, hogy megosztottad a véleményed! Nagyon örülünk, hogy gyorsan és korrektül sikerült mindent intézned, és az ár is tetszett.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A termék kiszállítás lassú! Az ügyfélszolgálat próbál segíteni, de nem megy nekik..

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Július18. -án rendeltem egy terméket augusztus 4. van még nem érkezett meg! A beszállítókkal kellene a kapcsolatot tartani.

 

fizz.hu (19 órája)

Sajnáljuk, hogy ilyen sokat kellett várnod a rendelésedre, és megértjük a frusztrációdat. A fizz.hu online piactérként nem tud közvetlenül befolyásolni a szállítási folyamatokat, mert azok a partnereink felelősségi körébe tartoznak. Mindazonáltal szeretnénk segíteni neked: kérjük, írj nekünk az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címre vagy hívj minket a +36 1 366 6001-es számon, hogy utánajárhassunk a rendelésed állapotának és megpróbáljunk megoldást találni.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sérült terméket kaptam , várom avisszaszállítást

 

fizz.hu (19 órája)

Nagyon sajnáljuk, hogy sérült termék érkezett hozzád, és megértjük, hogy ez kellemetlen helyzet. Mivel a fizz.hu online piactér, a visszaszállítás részletei a partnerünknél dőlnek el, de szeretnénk támogatni a folyamatot. Kérünk, írj nekünk az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címre vagy hívd a +36 1 366 6001-es számot, hogy segíthessünk a további lépésekben.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt.

 

fizz.hu (19 órája)

Örülünk, hogy elégedett vagy, és minden simán ment! Köszönjük, hogy minket választottál!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Zökkenőmentes

Amiért tőlük vásároltam

Gyors és a kupon miatt árban is előnyös.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam.

 

fizz.hu (19 órája)

Köszi, hogy megosztottad! Jó hallani, hogy gyorsaságban és árban is megfeleltünk, különösen a kupon miatt. Nagyon örülünk, hogy nem volt semmi negatív tapasztalatod!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelés alatt minden rendben zajlott.

 

fizz.hu (19 órája)

Örülünk, hogy gördülékenyen ment minden a rendelés során! Köszönjük, hogy velünk vásároltál!