fizz.hu

fizz.hu
Cégnév
OTP Ecosystem Kft.
Alapítás éve:
2022
7051 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

81.93% ajánlaná ismerősének a boltot

97.27% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az [email protected] címre és mi segítünk!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
74.1 %
11.9 %
5.8 %
4.7 %
3.4 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ügyfélszolgálathoz nem volt szerencsém, megkaptam amit rendeltem, gyorsabban mint azt reméltem.

Amiért tőlük vásároltam

Kuponnal a legjobb ajánlatot itt kaptam.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Kupon keresgélés nelkül szóba sem jöhetett volna a marketplace.

 

fizz.hu (10 perce)

Örülünk, hogy elégedett voltál, és köszönjük, hogy megosztottad velünk a tapasztalatodat! Reméljük, a következő vásárlásod is ugyanilyen gördülékenyen zajlik majd.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jól használható, gyors.

 

fizz.hu (10 perce)

Köszönjük a visszajelzést! Örülünk, hogy elégedett vagy, és hogy mindent rendben találtál – reméljük, legközelebb is hasonlóan jó élményed lesz nálunk.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A szállításról nem kaptam pontos információt. Két nappal korábban hozták a terméket, mint amit a weboldal írt. Az érkezés előtt fél órával hívott a szállító, csak a szerencsén múlott, hogy otthon voltunk...

 

fizz.hu (10 perce)

Sajnáljuk, hogy ilyen kellemetlen helyzetbe kerültél a szállítás miatt! Teljesen érthető, hogy ez bosszantó volt. A Fizz egy online piactér, így a kiszállítást partnereink intézik, de szeretnénk segíteni, hogy a jövőben pontosabb tájékoztatást kapj. Kérlek, írj nekünk az [email protected]
címre, vagy hívj minket a +36 1 366 6001 telefonszámon, hogy utánanézhessünk az esetnek és jelezhessük a problémát a partner felé.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A hitel kicsit bonyolult de nem megoldhatatlan

Amiért tőlük vásároltam

Minden konnyeden lezajlott

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 

fizz.hu (11 perce)

Köszönjük, hogy megosztottad a tapasztalatodat! Örülünk, hogy összességében minden gördülékenyen ment, és elégedett voltál a vásárlással. Értékeljük a visszajelzésedet a hitel folyamatról is – igyekszünk még átláthatóbbá tenni a jövőben.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt

 

fizz.hu (11 perce)

Nagyon örülünk, hogy minden rendben zajlott! Köszönjük, hogy értékeltél minket – reméljük, legközelebb is elégedett leszel a vásárlásoddal.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden ok.

 

fizz.hu (11 perce)

Köszönjük, hogy megosztottad a véleményed! Örülünk, hogy minden rendben volt, és bízunk benne, hogy legközelebb is hasonlóan jó tapasztalatod lesz nálunk.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

kíváló

 

fizz.hu (11 perce)

Köszönjük szépen a visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy ennyire elégedett voltál – igyekszünk továbbra is ezt a színvonalat tartani.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Október 25-november 04 ig semmilyen információm nincs a termékről. 4 szer kerestem az ügyfélszolgálatot hol emailben hol telefonon. Senki nem tudta megmondani hol a csomagom. Feleségemnek november 5 re rendeltem. Előre el is utáltam az összeget.

Amiért tőlük vásároltam

Nincs.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tudom mit veszek a feleségemnek születésnapjára.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt

 

fizz.hu (12 perce)

Köszönjük, hogy értékeltél minket! Örülünk, hogy minden rendben ment, és reméljük, legközelebb is elégedett leszel a vásárlásoddal.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden zökkenőmentesen, rendben ment. Elégedett vagyok!

 

fizz.hu (12 perce)

Szuper, nagyon örülünk, hogy minden rendben zajlott, és elégedett voltál! Köszönjük, hogy időt szántál a visszajelzésre – reméljük, a következő vásárlásod is ilyen gördülékeny lesz.