| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
| Fizetési módok: | Átutalás Bankkártya Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával |
| Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) Fittipanna boltról! Szerintem ez a bolt...
Ez a cég hol a Fittipanna, hol a Balancfood Webshop Kft. nevében küldi a válasz e-maileket.
November 6-án adtam le a megrendelést. Előre kellett utalni a vételárat! Nincs lehetőség utánvétre. Először kaptam egy e-mailt, amiben írták hogy pár termék nincs raktáron, a többit elteszik addig, míg megkapják a másik kettő árut... Aztán küldték az e-mailt, amiben tájékoztattak, hogy időtúllép... Tovább »és miatt meghiúsult a tranzakció. (Holott a banki átutalás megtörtént, amit a bankom is igazol)..... És, hogy a bankok többnyire nem jelzik, ha a visszautalás időközben megtörtént. Ekkor úgy gondoltam, jobb, ha elküldöm nekik az Elálló nyilatkozazot. A válasz az volt, hogy továbbítják a számlázási osztályukra és várhatóan 14 napon belül visszautalják a pénzem. Vagyis, elismerték, hogy megkapták a pénzem! Úgyhogy én megyek tovább és feljelentem őket a fogyasztó védelemnél v megyek a rendőrségre és feljelentem őket ott, amennyiben nem küldik hatályos időn belül vissza a pénzem.
Fittipanna (7 hónapja)
Kedves Zsuzsa,
a fizetési módok között szerepel az utánvételes, a bankkártyás, vagy az előreutalásos fizetés is.
A vételárat pedig már napokkal ezelőtt visszatérítettük, még aznap, amikor kérte.
A megrendelését pedig most is tudnánk teljesíteni, de Ön a törlést választotta.
Sajnálom, ha valami félreértés történt.
Balancefood Csapata
Kár, hogy rendelés előtt nem olvastam a véleményeket.. sajnos hasonlóképp, jártam, mint az előttem szólók;
Kb 1 hónapja adtam le a rendelést, és én naiv még előre ki is fizettem.
Ugye azt mondanom sem kell, hogy "készleten" lévő termékről volt szó.
Eltelt két hét, az égvilágon semmi kommunikáció hogy várjak, ne várjak, mi van? Semmi.
Ráuntam, hát lemondtam.
Ismét eltelt két hét... Tovább », mire nagy nehezen ( e-mailben sürgettem) visszautalták a pénzemet.
Egy hónapig tartott ez a procedúra, ráadásul eredménytelenül.
Soha többet!
Nem ajánlom senkinek!
A megrendelt terméket kifizettem, de nem kaptam visszajelzést. Majd egy hét múlva én vettem fel velük a kapcsolatot, amire az volt a válasz, hogy a terméket nem tudják beszerezni, majd visszautalják a vételárat.
Kár, hogy korábban nem olvastam el a véleményeket...
A negatív kommentek ellenére rendeltem tőlük és 3 munkanap múlva meg is kaptam a csomagomat a kért automatába.
Lejárt szavatosságú terméket küldtek. A termék árát nem fizetik vissza. A többi termék is nagyon koszos volt a csomagban.
Átverés! 2 részletben adták fel a csomagot, de a kérdésemre, hogy miért, a felelősséget a GSL-re kenték! L- karnitinos absolute live italokat rendeltem tőlük, Mg cinkes italokat küldtek helyette, és volt bőr a diszpécsernek a képén, hogy azt állítsa ezekben attól még L karnitin van csak rossz a felirat! : DD
Soha többet nem rendelek tőlük semmit, és a rokon cégeiktől sem!... Tovább »
! Átverés ! Előre fizettem, megkaptam a számlát, és hogy sikeres volt a fizetés. Azóta semmi. A megrendelt termékeket több mint egy hét alatt sem sikerült feladniuk. Kerestem őket email-ben többször is, hogy mégis mikorra várható, hogy feladják. Nem kaptam választ. Telefonon sem tudom elérni őket.. Most utólag látom, hogy csak rossz értékelés van róluk.. Írtam nekik, hogy szeretnék eláll... Tovább »ni a vásárlástól, és kérem vissza a pénzemet. De nem sok reményt fűzök hozzá, hogy visszakapom, vagy hogy egyáltalán bármi reakciót kapok a levelemre.
Szeptember végén rendeltem tőlük fekete berkenyelét, írtam emailt mikorra várható a szállítása október elejére ígérték, aztán újabb email válaszuk az volt, hogy hétvégére érkezik a raktárba . Itt már gyanús volt és töröltettem a rendelést, mert 2 hét várakozással nem számoltam, viszont mivel előre kifizettem így kértem a visszautalást, amit azóta sem kaptam meg. A telefont nem veszik fe... Tovább »l. Szégyen és gyalázat ez a cég.
Nov. 30-án rendeltem. Dec. 8-án írtam nekik (én! nem ők kerestek meg! ), felhívtak, hogy nincs az egyik termék, indíthatják-e a csomagot. Igen. Dec. 15. a csomag sehol. Írtam, nem válaszoltak. Felhívtam őket. Megint nincs egy termék... milyen érdekes. Ők nem írnak, nem kezdeményezik a kapcsolatot a vásárlóval. Nagy nehezen dec. 20-án megkaptam a csomagot, amelyből 2 termék hiányzott. A c... Tovább »somagban semmiféle kitöltőanyag nem volt, a termékek csúszkáltak a dobozban, ezért az egyik liszt kiszakadt, használhatatlanná vált és mindent beszennyezett. Kértem a hiányzó és a használhatatlanná vált termék árának visszatérítését. Ha nem kapom meg, a Fogyasztóvédelemhez fordulok.
Minek foglalkoznak webáruház üzemeltetéssel? ??
0630-597-4752 a telefonszámuk.
1 hete rendeltem, sajnos kifizettem előre a terméket. Felvettem velük emailben a kapcsolatot, hogy mégis mikor szállítják a csomagot, közölték, hogy sajnos 1 termék nincs, de annak az árát visszaküldik. Jeleztem, hogy jó a cseretermék is, de nem kaptam választ. Nagy nehezen elértem őket telefonon, majd közölték, hogy sajnos más termék sincs, szóval fel sem adták a csomagot, de ha gondol... Tovább »om, vissza utalják a pénzt… Amiből gondolom nem lesz semmi
