Eroute

Eroute
Cégnév
Datamatrix s.r.o.
Alapítás éve:
2019
4.5
36
9
4
4
2
Bemutatkozás
Üdvözöljük az elektromos mobilitási termékek márkájánál! Egy cseh vállalat vagyunk, amely szenvedélyesen törekszik minőségi szállítási megoldásokat nyújtani az idősek és a mozgáskorlátozottak számára. Több mint 16 éves tapasztalatunkkal az elektromos robogók, triciklik és kerekesszékek vásárlásában és értékesítésében, hírnevet szereztünk abban, hogy kivételes termékeket és szolgáltatást nyújtunk ügyfeleinknek.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Eroute boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
65.5 %
16.4 %
7.3 %
7.3 %
3.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mindennel elégedett voltam

Amiért tőlük vásároltam

Barátságos kiszolgálás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyorsan kiszállították, elötte nap telefonon is beszéltünk. Az árut rendben átadták és kipróbálva átvettem.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem kérdezték milyen kezes vagyok, jobb oldali joystikkal szállították. Szerencsére átszerelték a baloldalra.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korekt felvilágositást kaptam

Amiért tőlük vásároltam

a gyors teljesítés

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors szállítás, kedves személyzet.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Tisztelt bolt, még meg sem kaptuk a rendelt árút. akkor miért értékeljem,időpont nincs közölve a rendelésről mikor szállítják

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Időpont, magyar szállító 1 hetet emlitett, közben meg talán 4 hét.

 
Vásárlói vélemény

Fantasztikusan kedves, segítőkész értékesítők, ügyfélszolgálat. A 8000FR minden képzeletemet felülmúlja.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A kiszállított árut nem tudták üzembehelyezni, mivel nem valószínű, hogy a megvásárolt kerekesszékhez való volt. A távirányítás a 21. században, szerintem 55000, - Ft ért olyan kapcsolatot jelent amely nem drótokkal csatlakozik, hanem valóban távirányítás!

Amiért tőlük vásároltam

Nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A kerekesszék Alzheimer, vagy demens betegeknél használhatatlan. 250000 ember él ma ezzel a kórral Magyarországon. A kocsi irányító szerkezete olyan érzékeny, hogy már a lekisebb mozdulatra is elszabadul a kocsi. A most rendelt távirányító, nem volt

 

Eroute (2 hónapja)

Tisztelt vásárló!
Nagyon sajnáljuk, hogy a megvásárolt kerekes szék nem felelt meg az elvárásainak. Megértjük, hogy a demenciában vagy Alzheimer-kórban szenvedő betegek gondozása rendkívül igényes és speciális feladat.
Szeretnénk azonban hangsúlyozni, hogy minden felhasználó igényei egyéniek. Az a tény, hogy egy adott modell vagy annak kezelése nem felel meg egy személynek, nem jelenti azt, hogy mindenki számára alkalmatlan – minden beteg érzékenysége és motorikus képességei eltérőek. Éppen ezért igyekszünk mindig felhívni ügyfeleink figyelmét arra, hogy a kerekesszéket előzetesen ki kell próbálni.
Hogy megelőzzük az ilyen helyzeteket, ingyenes kiszállítást kínálunk technikusunkkal, aki a helyszínen bemutatja a kerekesszéket, és lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy mindent kipróbáljon a végleges vásárlás előtt. Csak így lehet megbizonyosodni arról, hogy a kerekesszék kezelése és érzékenysége teljes mértékben megfelel az adott betegnek.
Nagyon sajnáljuk, hogy az Ön esetében nem sikerült elérni a megelégedettséget, és bízunk benne, hogy a szakértővel való személyes kipróbálás a legjobb módja annak, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást ilyen speciális igényekre.
Üdvözlettel,
az Eroute csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Elégedettt vagyok

Amiért tőlük vásároltam

.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Máskor is rendelnék tőlük.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Palkovics Úr fantasztikusan segítókész, a termék jó.

Amiért tőlük vásároltam

Jó termék, jó a helyi képvislő, sőt kitűnő.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nem mindig van mindenből raktáron