ELEKTRO-TOP

Megtévesztő hirdető / vagy nem kezeli a hirdetési felületet. 2 napja megrendelt és visszaigazolt hűtőszekrény a rendelés után érkezik az az üzenet, hogy elfogyott, nem tudják a rendelést teljesíteni. Ennek ellenére a hirdetésük továbbra is mint legolcsóbb a találati lista elején! !

Férjem ment ma nyitásra (Árpád utcai üzletbe) mosogatógépet venni, amit a weboldalon úgy jeleztek, hogy van nekik készleten. Mikor odaért, tapló stílusban kioktatták, mit képzel magáról, hogy csak úgy odaállít nyitásra, most nem érnek rá... Gondolom jól megy a bolt, hogy ezt a hangnemet megengedhetik maguknak. Mi minden esetre vettünk máshol gépet.

Rendeléskor megjelöltem, hogy céges vásárlás melyhez megadtam a cég nevét, adószámát, címét. Szállításkor egy ismerősöm hozta el, nem kérdezték meg a számlával kapcsolatban. Mivel nem adtak számlát e-mailben kértem, hogy küldjék el, egy hölgy felhívott és kioktató hangon közölte, mivel személyesen lett elhozva és ezért nem adtak számlát, és egyébként is a jótállási idővel vissza szoktak ... Tovább »élni mivel cégnek 1 év és nem 2.
Egyszerűen nem értem, hiába hivatkoztam telefonban arra, hogy rendeléskor egyértelműen megadtam, hogy céges vásárlás, csak ismételgette, hogy személyes átvétel volt és nem szóltak a számláért.
Újra írtam e-mailt melyben leírtam, hogy az áfa törvényben benne van, hogy kötelesek számlát adni ha igényt tartanak rá, és nyugta alapján nem tudom sem az áfá-t, sem a költséget érvényesíteni nem reagáltak rá még 3. napja sem. Felháborító! Nem ajánlom az üzletet senkinek sem.

A bolttal maximálisan meg vagyok elégedve, annak ellenére, hogy tévedésből nem a megrendelt terméket küldték. Korrekten ügyfélkozpontúan álltak hozzá a hiba kijavításához, telefonon azonnal elérhetőek voltak.
Érdemes őket választani, mert vásárlás után nem hagynak a pácban, ha valami gondod lenne.

Rendelèst befogadják utána semmi, én irtam rájuk 3 nap múlva hogy mi van?
Írják hogy nincs a termék, ha nem írók mikor tudtam volna meg? ??
Frissíteni kell a ... oldalt!

A webshopban a rendelés teljesen zökkenőmentes volt egészen a kiszállítasig. A kiszállítók a ház eĺé rakták le a mosógépet, nem. voltak hajlandóak emelwtre felhozni holott ez benne volt a szerződésükben, az utcán akarták hagyni az árut. Ezután megzsaroltak hogy vagy az utcan hagyjak vagy a kis liftben felhozzák, amibe az eredeti csomagolással nem fert volna be. A mosogepet a szallitok me... Tovább »grongaltak ezert felelosseget nem vallaltak. Elore jeleztem hogy vissza is kell szallitani a regi keszuleket, ezt eloszor megtagadtak. A szallitok a gepet a lakasba ugy tettek be, hogy a jarolapot is tobb helyen megsertettek, felkarcoltak. Amig a ceg ilyen szallitokkal dolgozik egyutt nem ajanlom a hazhozszallitasi szolgaltatasukat.

Személyesen rendeltük meg a mosógépet. Másnap már ki is szállították. Minden rendben volt.

Az árukereső és a weboldal is azt írja, hogy ingyenes szállítás, mégis a megrendelés során szállítási díjat számolt fel az oldaluk, így nem rendeltem meg, amit akartam.

Delonghi kávéfőzőt rendeltem, mely két nap alatt, a megfelelő színben és árban meg is érkezett. Telefonon tájékoztattak másnap a rendelés érkezéséről, ami pontos és precíz volt, köszönöm a boltnak és a munkatársaknak.

Apróságokat, kézimixert és konyhai mérleget rendeltem tőlük. Nagyon rendben ment minden, ahogy azt úgy el is várjuk ilyen esetben. Az árú két nap elteltével megérkezet, a rendelésfelvételkor becsült hárommal szemben. Biztos, hogy nem utoljára vásároltam náluk.