Electrovilág

Egy samsung mosógépet rendeltem tölük melynek garanciajegyét küldték postán. Én mindennel meg voltam elégedve a rendelés menetével kapcsolatban. 3 nap alatt itt volt a mosógép is.

Maximálisan meg voltam elégedve. Csütörtöki napon rendeltem egy mosogatógépet,
pénteken kaptam egy e-mailt, hétfőn már telefonáltak, hogy kedden reggel érkezik az
áru. A megbeszélt időpontban hibátlanul leszállították, számlát, használati utasítást,
mindent megkaptam, és nem utolsósorban ők voltak a legolcsóbbak. A régi gépet dij-
mentesen elszállították. Ezentúl is tőlük fogok ren... Tovább »delni, ha szükséges. Megrend

A szállítás korrekt és gyors. A megrendelt árút 2 napon belül kézhez kaptam.
FONTOS! és ezt sajnos nem közölték előre, hogy amennyiben nem előre utalással fizetik a terméket és a futár részére KP-ben van megfizetve, akkor ez csak előre az árú értékének megfelelő címletben történhet, ugyanis a futár nem képes visszaadni a nagyobb címletből! Én ezt felháborítónak tartom, ha már nem lehet... Tovább » csak KP kiegyenlíteni egy számlát az átvételkor. (Engem 2000Ft-al húzott le a szállító, a nem tudok visszaadni mesével! mivel sietős volt részemről is az átvétel, így nem vitatkoztam vele)

a vasárnap rendelt termékemet szerdán már át is vettem. Minden automatikusan ment, működött . A futárok kedvesek voltak.

Felháborító, és értékelhetetlen ez a szolgáltatónak sem nevezhető valami, amit még leellenőrizni sem lehet! !! !
Mindenkit lebeszélnék még arról is, hogy rákattintson! !! !
Semmilyen formában nem leehet őket elérni, az automatán kívül semmilyen visszajelzést nem küldenek a megrendelésekről! !!
Így azok mintha nem is lennének! !!
Ajánlanám a fogyasztóvédelem figyelmébe! !!... Tovább »

A termék pont olyan mint ahogyan elképzeltem.
A kiszállítással kapcsolatban érdeklődtem a megadott telefonszámon, amelyet egy segítőkész hölgy vett fel, minden kérdésemre tudott válaszolni.
A kiszállítással és a termékkel is minden rendben volt.
Nagyon szuper bolt!

Tisztelt Hölgyeim / Uraim! !

Kedves balsorsú áldozatjelölt.
Te ott aki a számítógéped előtt görnyedve e sorokat olvasod és közben azon gondolkozol, hogy valamit venni kellene ebből a Webshopból, mert jó áron kinálják, mert gyorsan szállítják, mert van raktáron stb..
Ne tedd... Menekülj innen és ne foglakozz vele hogy egy nagynevű webshopban pár ezer forinttal drágában kapod meg a ... Tovább »kiszemelt terméket. De megkapod, de jót kapsz és időben.
Hidd el ez a Webshop az egész ipar szégyene és csak azért létezik még, mert te nem voltál elég óvatos és rendeltél.
Hátha ezután nem teszed....
Nos, kezdjük az elején.
Én is voltam olyan h.. e hogy elcsábultam, mert olcsó volt, mert biztam az udvarias kiszolgálásban, a gyors kiszállításban stb....
Nem kellett volna, jobb lett volna a román testvér webshop.

Szóval, a megrendelt termék ismertetője alapján egy raktáron lévő új termékről szólt, jó áron gyors 2-5 napos kiszállítási határidővel. (Itt jegyzem meg aki tanult egy kis matematikát annak ez átlagban 3, 5 napot jelent. )
A rendelés leadása után 5 napig egy autómata visszaigazoláson kívül semmi nem történt. Ekkor kezdtem megunni és felhívtam a megadott ügyfélszolgálat telefonszámát, ahol egy hölgy valahonnan az M0 autópályáról a dugóban ragadva közölte, hogy sajnos nem tudja ellenőrizni a rendelésem állapotát, mert nincs gép közelében.... Hmmmmm... Ez egy ügyfélszolgálat? ?? Legközelebb a fodrásznál a bura alatt ülve fogom felhívni vagy egyéb magánjelegű kényes szituáció közben zakklatva? ??
Nos 5 nap után még a rendelésem állapotáról sem tudtak. Ergó nem történt semmi.
Ekkor jött a nyilvánvalóan jónak tünő magyarázat, hogy a cégnek van egy Budapesti raktára is és lehet ott lesz a gép.
Innentől kezdeve napi szintű telefon hívások indultak a részemről, de a hölgy egy idő után már nem nagyon akarta felvenni csak a tizedik hivás után.
Most a 7. Napnál járunk, de semmi, se gép se email, se sms. Igy nekem erősen ugy tünik hogy a Futárcég még fel sem vette a terméket, talán azért nem mert raktáron sincs a webshopnál.
Ugyhogy döntöttem 7 nap után hogy egy másik (edigital) webshopot választok ahonnan mindig 2 napon belül megkapom a terméket.
Röviden, mindenki kerülje el ezt a webshopot…..
Folyt, köv..

Gyors, pontos, megbízható és olcsó! !! ! Az kombi hűtő sértetlenül és nagyon gyorsan megérkezett. Email, sms, telefon a leírásnak megfelelően megtörtént. A szállítók udvariasak, készségesek voltak.
CSAK azért adnék 4 csillagot, mert az oldalon a megrendelt A+++-os gép képe helyett az A++ gép képe van kitéve (élőben megnéztem más áruházban) , annak pedig a belső hátsó oldala máshogy néz... Tovább » ki, más a hűtési rendszere (levegő befújás nem egy helyen, hanem szintenként történik). Sajnos ez más áruházaknál is így van (árukeresőben is) , szóval nem nagyon hibáztatom a boltot. Végül is azt a típust kaptam, amit rendeltem.... csak picit csalódtam. Szóval mégis 5 csillag.

Csak azért adok 3 csillagot mert a kapcsolattartó készséges volt, nagyon profin kezelte a problémámat.
A történet nagyon hosszú és bosszantó. A megrendelt mosogatógép sérülten érkezett (több horpadással az oldalán) , a futárok nagyon bunkón viselkedtek, nem bontották ki a terméket közölték, hogy ők csak a szállítók, ezt email-ben jeleztem illetve telefonon is. Minden további nélkül eln... Tovább »ézést kértek és ígérték a csere terméket. Eddig elfogadható is lenne de nagyon hosszú időn túl többszöri email-ezés után nagy nehezen (3 hét kb) megérkezett a csere termék, mely nem volt hibás, de lepecsételt garanciát valamint kezelési útmutatót nem kaptam (ezúttal kedvesebb készségesebb futárokkal érkezett a csomag). További telefonálgatás e-mailezésben biztosítottak, hogy azonnal postára adják. Eddig 4 munkanapja várok.

Sziasztok!

A megrendelésem visszaigazolása rövid időn belül megtörtént. A kiszállítással és a segítőkészséggel meg voltunk elégedve. Azt kaptam amit rendeltem.

Ennél több nem kell!