Electronic-star.hu

Electronic-star.hu
Cégnév
CHAL-TEC GmbH
Alapítás éve:
2000
Tel.:
+36 1 848 0491
8734 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

85.56% ajánlaná ismerősének a boltot

94.84% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Az electronic-star.hu webáruház audio és DJ technika, házi HiFi rendszerek, hangfalak, fénytechnika forgalmazásával foglalkozik. Termékportfóliónkban megtalálhatóak audio HiFi és autó HiFi rendszerek is. Legyen szó professzionális audió technikáról, vagy házi sztereó HiFi rendszerekről, az electronic-star.hu online áruházában mindenki megtalálja a neki legideálisabb terméket.

ÁSZF: https://www.electronic-star.hu/Altalanos-szerzodesi-feltetelek/
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Electronic-star.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
67.4 %
16.8 %
7.2 %
5.5 %
3.1 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

.

Amiért tőlük vásároltam

.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ok

Amiért tőlük vásároltam

Minőség

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Selejtes termékeket árulnak újként! !! !

Amiért tőlük vásároltam

nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Rugalmatlan panaszkezelés! !! ! Csak fizess aztán fújhatod! !! !

 

Electronic-star.hu (10 órája)

Kedves Vásárlónk, sajnáljuk, hogy negatív tapasztalata volt webáruházunkkal. Sajnos az értékeléséhez nem adott meg elérhetőséget, így sajnos nem tudjuk megvizsgálni panaszát.
Amennyiben gyártási hibás terméket kapott, úgy azt természetesen kicseréljük. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.
Biztosak vagyunk benne, hogy közösen megoldást találunk a kialakult kellemetlen helyzetre. Üdvözlettel: Electronic-star.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyorsabb kiszállítás, jobb fordítása a használati utasításnak megnövelné a színvonalat.
Udvarias, segítökész Telefonos munkatársak.

 

Electronic-star.hu (10 órája)

Kedves Vásárlónk!
Köszönjük véleményét és észrevételét. Igyekszünk a hibák után járni és fejlődni, hogy a kiszolgálásunk és ügyintézésünk színvonalával a Vásárlóink elégedettek legyenek.
Üdvözlettel, electronic-star.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

könnyű kezelhető weboldal

Amiért tőlük vásároltam

mindent megtaláálok amit szeretnék

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincsen

 
Vásárlói vélemény

minden nap mást mondtak telefonon az áru beérkezési időpontjáról,
online is változott naponta az érkezési időpont
14 nap alatt sem érkezett meg az áru,
mindegyik ügyfélszolgálati referens mást mondott a számlázásról, az áfás árról

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Problémamentes

Amiért tőlük vásároltam

Problémamentes

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Az internetes megrendelés hosszadalmas volt (technikai probléma? )

 
Vásárlói vélemény

Megkaptam időben, az árut, és meg vagyok elégedve mindennél.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Hiányzó alkatrészek

Amiért tőlük vásároltam

Nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Használhatatlan a hiányzó alkatrészek nélkül

 

Electronic-star.hu (5 napja)

Kedves Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy a megrendelt termék hiányosan érkezett. Panaszát természetesen rögzítettük és továbbítottuk raktárunkba, hogy a hiányzó elemeket mihamarabb pótolják.
A kérelem feldolgozásáig kérjük szíves türelmét. Üdvözlettel, electronic-star.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó

Amiért tőlük vásároltam

Gyors szállítás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs hátrány semmilyen

 
Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Az Árukereső. hu felületén leadott rendelések során felvételre kerülnek az Ön személyes adatai, mint neve, e-mail címe, telefonszáma és szállítási, számlázási adatai. Az adatkezelő adatai: CHAL-TEC GmbH, 10179 Berlin Wallstraße 16, 26916077-2-51. Az adatkezelést az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete, továbbiakban: GDPR) megfelelően végezi az adatkezelő. Az adatkezelés jogalapja egyfelől szerződéses kötelezettségek teljesítése és számlázással összefüggésben jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pontjai alapján). A felvett adatokat az általános elévülési ideig, azaz 5 évig, míg a számlázási adatokat (név, cím) 8 évig kezeli az adatkezelő. Az így kezelt személyes adatok törlésére a GDPR 17. cikk (1) a) alapján akkor van lehetőség, ha azok kezelésére már nincs szükség. Az adatok törlését elérhetőségünkön keresztül kérheti.

Az adatkezelő a felvett személyes adatok feldolgozására a GDPR 28. cikke alapján az alábbi szervezetet/szervezeteket az alábbi célból bízza meg:
- Online Comparison Shopping Kft. (Árukereső. hu; székhely: H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72), az adatfeldolgozás célja: Árukereső Marketplace-en keresztüli vásárlás, felvett személyes adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám és szállítási, számlázási adatok.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszait a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih. hu, honlap: www. naih. hu) nyújthatja be.