Electronic-star.hu
A bolt vásárlói közül
88.31% ajánlaná ismerősének a boltot
96.55% kapta meg a terméket 10 napon belül
| Bemutatkozás |
|---|
|
Online áruház otthonába, kertjébe és kikapcsolódásához, praktikus ötletekkel a gyerekek számára is.
ÁSZF: https://www.electronic-star.hu/Altalanos-szerzodesi-feltetelek/ |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
| Elért minősítések | |
|---|---|
 Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. |
|
Írjon véleményt a(z) Electronic-star.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Lassú volt a kiszállítás. Érdeklődésre a hölgy lekezelő és udvariatlan volt.
Nem volt
Lassú kiszállítás. Lekezelő ügyintéző
Electronic-star.hu (19 órája)
Kedves Vásárlónk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.
Sajnáljuk, hogy a kiszállítás időtartamával, valamint ügyfélszolgálatunk hozzáállásával kapcsolatban negatív benyomás érte.
Igyekszünk minden megkeresést segítőkészen és udvariasan kezelni, ezért az észrevételét továbbítottuk az illetékes kollégák felé, hogy kivizsgáljuk az esetet és a jövőben még nagyobb figyelmet fordíthassunk ügyfeleink elégedettségére. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel, electronic-star.hu
a megrendelt termék megérkezett, de egyáltalán nem működik , műszaki hibás. Nincs bizalmam cserélni a terméket.
az ügyfélszolgálat gyorsan reagált és küldött egy linket ahol reklamálhatok (ez a pozitiv) de a reklamácios űrlapon nem ment végig a folyamaton (ez is hibás fejlesztés), többszöri próbálkozásra sikerült beküldeni a reklamációt (online felületek kezel
fent emlitett.
Electronic-star.hu (19 órája)
Kedves Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy a megrendelt termék valószínűsíthetően gyártási hibásnak bizonyult.
Panaszát rögzítettük, kérelmének megfelelően visszafizetjük a vételárat. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel, electronic-star.hu
Gyors szállítás
Lassú, rossz ügyintézés.
nincs
lassú, rossz ügyintézés
Electronic-star.hu (3 napja)
Kedves Vásárlónk, sajnáljuk, hogy negatív tapasztalata volt webáruházunkkal. Az értékeléséhez nem adott meg elérhetőséget, így sajnos nem tudjuk megvizsgálni panaszát.
Igyekszünk a hibák után járni és fejlődni, hogy a problémák a jövőben ne ismétlődhessenek meg és a kiszolgálásunkkal, ügyintézésünkkel a vásárlóink maximálisan elégedettek legyenek.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk. Biztosak vagyunk benne, hogy közösen megoldást találunk a kialakult kellemetlen helyzetre. Üdvözlettel: Electronic-star.hu
Olyan terméket fizettettek ki velem, ami nem volt raktáron, holott a rendelést már törölték. Ez 06.24-én volt a pénzemet többszöri felszólításra sem fizették a mai napig vissza. Ha én nem hívom fel őket a szállítás jelzett ideje után egy nappal, akkor nem tudom meg, hogy mi történt, ugyanis az előző napi e-mail-emre sem válaszoltak. Feljelentést tettem a fogyasztóvédelemnél, a NAV-nál és
Mivel átvertek, a pénzemet sem fizették vissza, a kommunikáció nulla volt, semmilyen pozitív tapasztalatom sem volt és Önök is mélységesen szégyellhetik magukat, hogy ilyen cégnek adnak "megbízható bolt" minősítést!
Kifizettettek velem egy olyan terméket, ami nem volt a birtokukban, másfél órával azután küldött díjbekérővel, hogy törölték a megrendelést, én kajtattam utánuk, nulla kommunikáció, 3 írásbeli és két szóbeli felszólítás után sem kaptam vissza a pénze
Electronic-star.hu (3 napja)
Kedves Vásárlónk! Sajnáljuk, hogy nem tudtuk rendelését teljesíteni.
A rendelési folyamat során tájékoztatjuk vásárlóinkat arról, hogy banki utalás esetén a befizetés és a rendelés párosítása 1–3 munkanapot is igénybe vehet. Ez idő alatt sajnos előfordulhat, hogy a megrendelt termék elfogy. Ilyen esetben a rendelést visszavonjuk, és a vételár visszautalása automatikusan megtörténik. Az Ön esetében a visszautalást a múlt héten elindítottuk. Javasoljuk, hogy ellenőrizze le bankszámlája egyenlegét. Amennyiben nem találja a jóváírást, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a tranzakció bizonylatát is készséggel megküldjük. A kellemetlenségekért elnézését kérjük. Üdvözlettel, electronic-star.hu
Minden oké
Pontos, jó minőség
Nem volt
Van választék, gyors reakció.
Gyors pontos
---
Minden rendben ment!
Gyorsan, hibátlanul, alaposan becsomagolva érkezett az áru.
Magyar nyelvű használati utasítást hiányoltam.
Jó termek,gyors szállitás
Nem volt
minden a szokásos rendben lezajlott