ecipo.hu

Rendeltem egy szandált, nagy lett, visszaküldtem ingyen és rendeltem egy kisebbet. A visszárut én rendeltem meg, a GLS másnap jött. Mindkét rendelés gyorsan megérkezett, mindkétszer tökéletes árut kaptam. A nem megfelelő áru árának visszautalása 3 nap múlva megtörtént, szerdán írták, hogy 3 munkanap, ma, hétfőn, a szamlamon volt a pénz. PayU-n keresztül utaltam és úgy is kaptam vissza.... Tovább »

Gyorsak mint mindig, korrekt választék mint mindig, eredeti termékek és misőségi szolgáltatás.

Sajnos látok itt elég sok negatív véleményt, melynek szerintem leginkább a felhasználói butaság a forrása...

Könyörgöm ne értékeljünk már negatívan egy webáruházat egy esetlegesen előforduló minőségi hiba miatt, MIVEL NEM A WEBÁRUHÁZ A GYÁRTÓ! Ha ne adj Isten hibás terméket kapsz, akkor... Tovább » jelezd az ügyfélszolgálatnak, és hidd el, vissza fogod kapni a vételárat!

Az Ecipő csakis eredeti termékeket forgalmaz, és az ügyfélszolgálatuk bármilyen problémára gyorsan reagál.

Nekem egy szimpla kérdésemre is pár órán belül jött válasz e-mailben : )

Rosszul illesztett talpú, selejtes cipőt küldtek ki nekem 40 ezerért. Kösz ecipő, engem többet nem húztok le.

Jó tapasztalatom van az ecipo -n a vásárlásról.
A termék tökéletes. A méret teljesen megfelelő. A cipő pontosan olyan a valóságban is, mint a képeken
A vásárlás, az információk rendben voltak.
A kártyás fizetés is hiba nélküli volt.
A szállítás 2 nap alatt megtörtént, hétfőn rendeltem az árut, szerdán a lábamon van.
Ajánlani tudom.

Köszönöm a majd 20000 Ft hulladék cipőt varrás el van válva. Felvettem az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot.
Csere nincs. Miért nem tudják cserélni a hibás terméket, a helyett rendeld meg újra magasabb áron.
Bukod a posta költséget is.
A posta költség bukásával rendben lenne ha azért küldöd vissza mert nem tetszik amire jogod van internetes vásárlás esetében, de ha hibás látható mód... Tovább »on ki van szakadva.
Megjegyzem a csomagolás sértetlen .
Vissza utalás költségeit pedig fizesd ki ha vissza akarod kapni a pénzed.

A múlt héten, megrendeltem egy cipőt 44-es méretben, 51. 950 Ft értékben. A csomagban egy 43 1/3 méretű cipő jött. Ezt visszaküldtem, de az árát még nem kaptam meg.

Ettől függetlenül újra megrendeltem ugyanazt a cipőt, újra 44-es méretben; sőt, az ügyfélszolgálatuknak írtam levelet is, amelyben azt kértem, hogy elküldés előtt ellenőrizzék a csomagot, mert nem szeretnék még egyszer ki... Tovább »sebb méretű cipőt kapni attól, mint amit megrendeltem. Erre a levelemre semmilyen választ nem kaptam, ennek már eleve gyanúsnak kellett volna hogy legyen.

A mai napon megérkezett a második próbálkozásként küldött csomag, ÚJRA 43 1/3 MÉRETŰ CIPŐT TARTALMAZVA. , Ez valami vicc? Miért csinálják ezt? Ez egy komoly cég? Nem hiszem.

Így már 103. 900 Ft-om van náluk, ennek dacára sem voltak képesek arra, hogy legalább egyszer azt a méretet küldjék, amit megrendeltem. Eddig ez ecipo. hu oldalról és a mögötte álló cégről azt gondoltam, hogy nem egy gittegylet, de sajnos tévedtem, mert az.

A mai napon visszaküldöm a másodjára érkezett, nem a megrendelt méretű cipőt is. Nyilván türelmesen megvárom majd, hogy - ha szerencsém van - esetleg nagy kegyesen visszautalják a 103. 900 Forintomat.

27 napja várok a visszatérítésre (hibás termék, és már nem az első darab) , ők 5 napot (kivélteles esetekben 14 napot) ígérnek. Az ügyfélszolgálattól csak a sablon üzeneteket kapom, azt is csak több napnyi várakozás után, az e-maileket nem olvassák végig….

Kritikán aluli, mindenképp kerülendő

Ajánlom!

Remek weboldal, az ügyintézés kiváló volt! Sajnos az egyik terméket vissza kellett küldenem, ez zökkenőmentesen megtörtént, pénzemet is visszakaptam pár napon belül!
Csak ajánlani tudom!

Szerintem minden szuper : )