DigiExpert

DigiExpert
Cégnév
Český velkoobchod s.r.o.
Alapítás éve:
2011
Tel.:
+36707428859
4.5
1367
149
46
31
38
Bemutatkozás
DigiExpert - Digitális fényképezőgépek, objektívek, kisebb háztartási és egyéb elektronikai eszközök specialistája.

Ügyfélszolgálat: +3670 742 8859
Email: [email protected]
Az ügyfélszolgálat elérhető: Hé - Pé 8:00-16:00
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Posta
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Vélemények

Írjon véleményt a(z) DigiExpert boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
83.8 %
9.1 %
2.8 %
1.9 %
2.3 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kedvező ár, de a szállítás a Magyar Pistát keresztül katasztrofális volt, csak többszöri sürgetése és reklamáció után került kiszállításra a csomag.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A szállítás a Magyar Posta miatt magas frusztrációt okozott, alig került elő a csomag reklamációk ellenére is

 

DigiExpert (2 napja)

Köszönjük visszajelzését, és sajnáljuk a kézbesítés során tapasztalt kellemetlenségeket. A megrendelt termék raktáron volt, és részünkről késedelem nélkül átadásra került a szállítónak.
Sajnálatos módon a nyári időszakban a Magyar Postánál megnövekedett terhelést tapasztalunk, ami egyes küldemények esetében jelentős késedelmet okozhat. Bár a csomag átadását követően a kézbesítés folyamatára csak korlátozott ráhatásunk van, ügyfélszolgálatunk ilyen esetekben mindig készséggel segít a küldemény nyomon követésében és a probléma megoldásában.
Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, és köszönjük türelmét.
Digiexpert.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Pont 3 hete várok a termékre, ami elvileg raktáron volt. Szerencsére utánvéttel kértem, de soha többet nem rendelek tőlük.

Amiért tőlük vásároltam

Kedvesen utánanéztek, hogy hogy áll a rendelésem.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem jött meg

 

DigiExpert (2 napja)

Sajnáljuk, hogy ilyen sokáig kellett várnia a megrendelésére. Az ilyen hosszú szállítási idő semmiképpen sem tekinthető nálunk megszokottnak. A raktáron lévő termékeket azonnali feladásra készen tartjuk, ebben az esetben azonban sajnos jelentős késés történt a szállítás során.
Örülünk, hogy a csomag végül megérkezett Önhöz, és elnézést kérünk a kellemetlenségekért és a hosszú várakozásért.
Digiexpert.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt a rendeléssel.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelést 08.08 -án adtam le, közel 2 hete nem történt semmi. Emailen érdeklődtem melyre választ sem kaptam!!

Amiért tőlük vásároltam

Nem volt pozitív tapasztalatom!!

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Eddig csak az volt, rendelésem nem érkezett meg, kommunikáció "0"!!

 

DigiExpert (3 napja)

Tisztelt Vásárlónk!
Köszönjük a visszajelzését! A késéssel kapcsolatban azonnal felvettük a kapcsolatot a futárszolgálattal, és reklamációt indítottunk a küldemény mielőbbi tisztázása érdekében.
Szeretnénk jelezni, hogy az Ön e-mail-címéről sajnos nem érkezett hozzánk korábbi megkeresés a késéssel kapcsolatban. A problémáról a jelenlegi értékeléséből szereztünk tudomást, ezért haladéktalanul intézkedtünk.
Elnézését kérjük a kellemetlenségért, és köszönjük a türelmét!
Üdvözlettel,
Ügyfélszolgálat

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelt gép nem működik, már többször is írtam e-mailt, de nem válaszoltak. Szeretném a gépet kicsréltetni, vagy egy másikat vásárolni, nem kevés pénzösszegről van szó, s most nincs használható gépem. Ninja fagyikészítőgépről van szó.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A honlapon megadott e-mail címük nem működik: [email protected] több levelet is küldtem és nem válaszoltak.

 

DigiExpert (3 napja)

Tisztelt Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy problémája adódott a készülékkel.
Mivel az értékelés névtelen, sajnos nem tudjuk beazonosítani a rendelését. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail-címen rendelési adataival, és kollégáink haladéktalanul utánanéznek a problémának.
Üdvözlettel,
DigiExpert ügyfélszolgálat

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egyszeru gyors

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Széleskörű árukínálat, jó ár-érték arány.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kifogástalan volt az ügyintézés.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sajnos a kiszállítási idő a Posta miatt nagyon lassú. Keresni kellene mást.

 

DigiExpert (2 hete)

Kedves Vásárlónk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatát.
Sajnálattal halljuk, hogy a szállítási idő nem felelt meg az elvárásainak. Nagyra értékeljük visszajelzését, és továbbítjuk azt a logisztikai csapatunk felé. Folyamatosan dolgozunk szállítási folyamataink fejlesztésén, és az ilyen észrevételek fontos szerepet játszanak szolgáltatásaink javításában.
Bízunk benne, hogy a következő rendelése során már gyorsabb és zökkenőmentesebb kiszállítást tudunk biztosítani.
Köszönjük megértését és bizalmát!
Üdvözlettel,
Digiexpert

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Prágából két nap alatt Budapestre érkezett a csomag, viszont egy hete nem hozták tovább. (MPL!), így igazából nem a bolttal van gond, hanem a szállítással. Írtunk Nekik, mert a Pista lepattintott, de nem válaszoltak. Telefonos elérhetőségük nincsen.

 

DigiExpert (3 napja)

Kedves Vásárlónk!
Köszönjük a visszajelzését, és sajnáljuk a kellemetlenséget! A nyomkövetési adatok alapján a csomagja időközben már kézbesítésre került.
Sajnálatos módon a nyári időszakban a futárszolgálatoknál létszámhiány miatt előfordulhatnak kézbesítési késések, amelyekre feladóként nincs ráhatásunk.
Üdvözlettel,
DigiExpert