BIBS for You
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Személyes átvétel Futárszolgálat Posta |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával |
| Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) BIBS for You boltról! Szerintem ez a bolt...
Hosszú szállítási idő, visszaigazolás után szólnak, hogy 3-6 munkanap a termék beszerzése, majd egy hónap múlva érkezett meg. Egy másik termék kifolyt, minden más termék olyan lett. Ráadásul 8 nap szavatosság volt hátra egy olyan terméken amit 2-3 hónap alatt lehet elfogyasztatni a háziállattal. Erre a válasz, hogy a lejárat után is fogyasztható, csak minőségi romlás lesz és különben is
BIBS for You (5 napja)
Kedves Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy a rendelésed és az utólagos egyeztetés ilyen kellemetlen élményt okozott. Szeretnénk röviden, tényszerűen pontosítani a történteket, és jelezni, mit tettünk a megoldásért.
A panaszod megérkezésekor e-mailben azonnal úgy kezdtük a válaszunkat, hogy „Ne haragudj, …”, tehát rögtön jeleztük, hogy sajnáljuk a kellemetlenséget, és megoldásra törekszünk.
Szállítás / beszerzés:
A rendelés 2025.11.21-én érkezett be. A rendelés feldolgozásakor egy tételre 6–8 munkanap beszerzési időt jeleztünk. A webshopon feltüntetett beérkezési idők tájékoztató jellegűek, a tényleges beszerzés pedig beszállítói és futárszolgálati folyamatoktól is függ (gyártói összekészítés, átadás, szállítás).
A rendelést 2025.12.15-én csomagolásra előkészítettük, 2025.12.17-én a futárszolgálat érkeztette, és 2025.12.19-én átvételre került.
Sérülés / kifolyás és hiányzó tételek:
A kifolyt termék és a hiányzó, kifizetett tételek miatt elnézést kérünk. A jelzést 2025.12.21-én kaptuk meg, és 2025.12.22-én a pótlást azonnal feladtuk.
Fontos pontosítás: a pótlásban nem csak a hiányzó termékeket küldtük el, hanem a kifolyt (és általad jelzett, közeli lejáratú) terméket is teljes egészében pótoltuk, mégpedig egy másik, hosszabb lejáratú termékkel.
Lejárat / szavatosság:
Megértjük, hogy a rövid szavatosság kellemetlen, különösen olyan terméknél, ami jellemzően hosszabb idő alatt fogy el. A korábbi üzenetünkben a “tájékoztató jelleg” megfogalmazással a beltartalmi érték változására szerettünk volna utalni, nem pedig a fogyasztói jogok megkérdőjelezésére — ha ez félreérthetően ment át, azért külön is elnézést kérünk.
A célunk mindig az, hogy korrektül rendezzük az ilyen helyzeteket; a pótlásokat ennek megfelelően intéztük. Amennyiben van még nyitott részlet, kérjük, írj nekünk a rendelési számmal, és lezárjuk az ügyet.
BIBS for You – Pet’s Magic
Ügyfélbarát, segítőkész.
Gazdag választék, speciális termékek.
Nincs
Minden rendben volt, köszönöm.
Gyors, kedves kiszolgálás, vevőorientált kommunikáció
Kedves ügyfélszolgálat, gyors kiszolgálás,
Igazabol meg mindig nem adtak fel a rendelesem mar egy ideje: )
Még nem kaptam meg a terméket, és az üzenetemre sem válaszoltak. Még várok egy- két napot és utána visszakérem a pénzt. Ha nincs raktáron akkor ne engedjenek vásárolni.
kitűnő
Nagy választék, korrekt leírások, és minőségi termékek.
Lassú
Sajnálom az nem volt !
Komnikàció, gyorsasàg , segítőkészség !
Tul hosszú a kiszállási idő
Átvételi pontok
| Raktár, Átvételi pont(átvételi pont) | |
|---|---|
| Cím: |
1041 Budapest, Görgey Artúr utca 93
Térkép » | Megközelítés » |
| Telefon: | +36306575356 |
| Nyitvatartás | |
| hétfő | 00:00 - 00:00 |
| kedd | 00:00 - 00:00 |
| szerda | 00:00 - 00:00 |
| csütörtök | 00:00 - 00:00 |
| péntek | 00:00 - 00:00 |
| szombat | 00:00 - 00:00 |
| vasárnap | 00:00 - 00:00 |
| Térkép | |
|---|---|
| Üzletek és átvételi pontok | |
|
RAKTÁR, ÁTVÉTELI PONT
1041 Budapest, Görgey Artúr utca 93
|
|