Beauty.hu Webáruház

Beauty.hu Webáruház
Cégnév
Beauty.hu Webáruház
Alapítás éve:
2011
Tel.:
+36 20 330 7500
454 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

95.15% ajánlaná ismerősének a boltot

99.08% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A Beauty.hu exkluzív megjelenésű szépségápolási webáruház és magazin ötvözete, amely azzal a céllal jött létre, hogy újító és egyúttal vezető szerepet töltsön be a hazai luxus és prémium szépségápolás online világában.

Küldetésünk, hogy a felsőkategóriás szépségápolási termékek minél szélesebb palettáját tegyük elérhetővé vásárlóink számára. E célból kiindulva és a hazai fogyasztói igényeket felismerve egy helyen rendelhetőek meg hazánkban már ismert és kedvelt prémium szépségcikkek.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
85.2 %
10.4 %
2.4 %
1.5 %
0.4 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, korrekt kiszolgálás.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egy nagy probléma volt: a bolt rosszul adta meg a kiszállítani pontot így egy 2. Kerületi cukrászdába ment . En a 23. Kerületbe levő Pikk pac pontra rendeltem
Telefonáltam a cégnek közöltek hogy csak a bolt módosítható
Ok hívom a boltot
Nem kell ha irok kérvényt
Írtam kérvényt és 2 nap múlva megjött
Erre figyeljenek !

Amiért tőlük vásároltam

Fb on láttam a boltot azért rendeltem

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Fennt már leírt probléma :
Figyelmetlen adategyeztetés
Nem tudom ki részéről
Mert a visszaigazolás az rendben pontos adatokkal megjött

 

Beauty.hu Webáruház (1 napja)

Kedves Vásárlónk!
Mindenekelőtt köszönjük, hogy bizalmaddal megtisztelted webáruházunkat és megosztottad tapasztalataidat!
Bekértük csomagod PickPack pontos fuvarlevelét partnerünktől, melyen vissza tudjuk ellenőrizni a csomag útját. Kollégáink az általad megadott PickPack pontot jelölték meg feladáskor, tájékoztatást nem kaptunk arról sem tőled, sem partnerünktől, hogy más címre érkezett rendelésed.
Úgy látjuk a fuvarlevélből, hogy végül sikerült a szállító céggel egyeztetni az eredeti, általunk is megjelölt címet, és a csomagot sikeresen átvetted.
Sajnálattal olvastuk a fuvarcég tévedését, az ő nevükben is elnézésedet kérjük.
Reméljük a kapott termékkel elégedett leszel.
Üdv,
Beauty.hu csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

gYORSAN, PROBLÉMA MENTESEN ZAJLOTT A VÁSÁRLÁS.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

gyors , precíz kiszállítás, minőségi termékek, jó áron.

Amiért tőlük vásároltam

visszatérő vásárló vagyok

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nagyon jó webáruház, nagyon jó termékek, csak nem tudom megnézni az összes terméket, mert nem találom a nyilakat vagy a beállítást amivel a következő oldalra tudnék menni, ha ez így érthető

 

Beauty.hu Webáruház (4 napja)

Kedves Vásárlónk!
Mindenekelőtt köszönjük, hogy bizalmaddal megtisztelted webáruházunkat és megosztottad tapasztalataidat!
Weboldalunkon a termék oldalak megtekintését három módon egyszerűsítjük vásárlóinknak.
Egyrészt legördülő ablakkal be lehet állítani hogy az adott oldalon hány terméket szeretnél látni, másrészt mellette találhatók az oldalak számozása, melyek között lapozgathatsz, harmadrészt az oldal nézetén is lehet módosítani.
Mindezeket a termékek felett és alatt is elhelyeztük, így könnyítve az oldalak közti barangolást.
Üdvözlettel:
Beauty.hu csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Tökéletesen meg vagyok elégedve, máskor is fogok tőlük rendelni. Köszönöm +++++++

Amiért tőlük vásároltam

A termékkínálat miatt döntöttem az üzlet mellett.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincsen

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

.

Amiért tőlük vásároltam

.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

Szállítanak külföldre is

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt. Az ügyfélszolgálat tál nem kellett kapcsolatba lépnem, így válasz időről nem tudok mit írni.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A megrendelés kicsit nehéz volt, mert nem találtam meg, hogy hol kell beállítani a Posta pontot.
Az ügyfélszolgálatot próbáltam elérni telefonon és emailben is, de nem sikerült a kapcsolatot felvenni velük.
A csomagom még nem érkezett meg.

Amiért tőlük vásároltam

Könnyen kezelhető honlap. Egyszerű rendelés, ha otthoni címre kérem a csomagot.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A kézbesítési helyet nem sikerült beállítani.
Küldtem levelet az ügyfélszolgálstnak kétszer is, egyik levelemre sem válaszoltak.
A 08. 28-án feladott rendelés, amit ráadásul ki is fizettem, mert Posta pontra szerettem volna, hogy kézbesítsék, a m

 

Beauty.hu Webáruház (2 hete)

Kedves Ildikó!
Mindenekelőtt köszönjük, hogy bizalmaddal megtisztelted webáruházunkat és megosztottad tapasztalataidat!
Weboldalunkon feltüntettük, hogy 09.07-én sajnos ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető, így a mai napon tudtunk válaszolni aznapi megkeresésedre.
Mint ahogy azt jeleztük feléd levélben, sajnálatos módon technikai hiba lépett fel rendelésed rögzítésekor, amit kollégáinknak végül sikerült javítani. Csomagodat a mai napon adjuk át a futárszolgálatnak, természetesen arra a címre, amit e-mailben jeleztél nekünk!
Elnézést kérünk a kellemetlenségért, köszönjük megértő türelmedet!
Üdvözlettel:
Beauty.hu csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Meg vagyok elégedve. Kedves segítőkész az ügyintéző!

Amiért tőlük vásároltam

Az ár miatt nagy valószínűséggel fogok még vásárolni!

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tartom szükségesnek hogy irányelveket adjak. Végzik a munkájukat, tudják ők vannak a vevőkért és nem fordítva. Tudják a sok kicsi több mint a kevés nagy! Ennyi.

 
^