Astro Hardver Webáruház

Kicsit vegyesek az érzelmeim ezzel a bolttal kapcsolatban. Egyrészt nagyon segítőkészek és jóindulatúak, másrészt úgy el tudnak hetekre tűnni, mint a sicc. Ilyenkor sem telefonon, sem emailben, sem a webshopjuk chat-jében nem lehet őket utolérni.
Rugalmasak, mert:
- bár nincs üzlethelységük, a raktáruknál lehetőség van személyes átvételre
- a kérésekről listát vezetnek, és ha valami... Tovább » termék ismét elérhető lesz, akkor felveszik veled a kapcsolatot
- tisztázandó kérdés esetén keresnek telefonon egyeztetni, még akkor is, ha csak egy 1550 forintos kis izéről van szó

A legutóbbi rendelésem során biztosan öregedtem pár évet. Az épített vízhűtésemhez már csak egy csavarszett hiányzott, amit meg is rendeltem náluk. Az eladó felhívott egyeztetni, miszerint 3-5 nap a beszerzés, mert külföldi partnertől jön (EK). Ez volt hétfőn. Én vidéki vagyok, a bolt pesti ugyebár, de após ott lakik egy köpésre a raktáruktól, és pont jött volna hétvégén, ezért reménykedtem benne, hogy meglesz a rendelés a héten. A pénteki hívásaimmal sajnos senkit sem értem utol... csakúgy, mint a következő 3 hétben. Természetesen emaileket is írtam, amikre szinten nem jött reakció. Közben állt a fél milliós új Ryzen 5 konfig és a fél éve tervezett custom vízhűtés... aztán feladtam. Megrendeltem máshonnét a csavarokat, az előre kifizetett rendelést meg emailben lemondtam. Ezt követően végül sikerült felvenni velük a kapcsolatot. aminek során elnézést kértek a késedelem miatt, és adtak egy ajándék bögrét.
Most van egy felesleges AM5 csavarszettem, ha kell valakinek. : )

"Tájékoztatunk, hogy 20210719_ 7293 sz. megrendelésedhez ügyintézőnk az alábbi megjegyzést fűzte hozzá:
Kedves Balázs! Elnézést a késedelmes visszaigazolásért, de akciós termékek esetében mindig egyeztetünk a beszállítóval, a német partnernél a rendelésedet követően hiába foglaltuk be online a terméket, már nem igazolták vissza az igényünket, Sajnos nagyon rövid idő alatt elfogyott az ... Tovább »akciós készlet, a következő kampányról pedig egyenlőre érdemben nem tudnak nyilatkozni. Így köszönjük a megrendelésedet, de sajnos teljesíteni nem tudjuk, a rendelést kénytelenek vagyunk törölni. Üdvözlettel: Astro"

"Kedves Astro Hardver,

hetek ota figyelem a gyarto oldalat es akcioikat... egyaltalan nem volt meghirdetve fitting akcio az elmult x hétben igy ezt a reszet nem is ertem az onok levelenek.
Maguk shopjaban sem tunt akciosnak a termek legalabbis semmi erre utalo nyom nem volt igy teljesen ertelmezhetetlen az egesz, de mindenesetre sajnalom hogy elirtak a termek adatait.

Udv
Balázs"

Vasarolni nem sikerult... 2 napot veszitettem... de legalabb egy habalasabalat valaszoltak, ezert nem 1csillag.
Vannak akik ennyire se kepesek... (az az 1).