A magyar webáruházunk (aranyotthon.hu) a belga céget képviseli, csehországi logisztikai és ügyfélszolgálati központtal. Magyarországon van bejelentve a magyar bankszámlánk (Raiffeisen). Az aranyotthon.hu a cseh, szlovák, magyar és lengyel piacon működő e-shop, nemzetközi vállalat, amely aranyérmék, aranytömbök és befektetési célú és gyűjtői ezüstérmék értékesítésével foglalkozik. Személyes átvétel csak a prágai irodában lehetséges.
Több mint egy hete rendeltem a weboldalról, azóta semmi hír felőlük. Több e-mailt írtam, választ nem kaptam. Többször próbáltam telefonon hívni őket, egy robot elmond egy mondatot és megszakítja a hívást. Még ha meg is oldódik, akkor sem ajánlom senkinek ilyen webáruházzal üzletelni!
Frissítés: végül sikerült üzenetet váltanom velük, elnézést kértek a nagy leterheltség miatt és egy hóna... Tovább »p elteltével megkaptam a rendelésem, itt is felajánlották a visszatérítést vagy megtarthattam a rendelésem mert a sok rendeléstől nem tudták hamarabb teljesíteni beszállítói hiány miatt.
Ár érték arányban az egyik legjobbak a piacon viszont a kommunikáción és elérhetőségen még sokat kellene csiszolniuk.