ALENSA, s.r.o.
A bolt vásárlói közül
98.72% ajánlaná ismerősének a boltot
99.19% kapta meg a terméket 10 napon belül
| Bemutatkozás |
|---|
| Üdvözöljük! Az Alensa webáruház kontaktlencsék, ápolószerek és kiegészítők széles választékával várja vásárlóit. Olcsó árakon garantáljuk a megszokott minőséget. Emellett folyamatos kedvezmények és ajándékok várják Önt. Folyamatosan bővítjük a fizetési, szállítási és átvételi opciókat. Írjon nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívjon bennünket a 06-1-550-7397 telefonszámon. |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Személyes átvétel Futárszolgálat Posta |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
| Elért minősítések | |
|---|---|
 Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. 
Ország Boltja 2018 Minőségi díj
Ez a bolt elnyerte a(z) II. helyet az Ország Boltja 2018 Minőségi díjaiért induló versenyen a(z) Szépségápolás és egészség termékkategóriában. A Minőség díjak a vásárlók díjai, az ő tapasztalataik és értékeléseik alapján választottuk ki a 2018-es év legkiválóbb szolgáltatást nyújtó boltjait. |
|
Írjon véleményt a(z) ALENSA, s.r.o. boltról! Szerintem ez a bolt...
Tökéletesen elégedett vagyok, a termékekkel is, és a webáruházzal is.
Gyors, olcsó, és nagyon jó termékek.
Nincs
Nagyszerű termékek fantasztikus árakon. Olcsó szállítási költségek, és szuper gyors szállítás!
Őszinte szívvel ajánlom mindenkinek!
ALENSA, s.r.o. (4 napja)
Nagyon köszönjük kedves visszajelzését! Örömmel halljuk, hogy elégedett a termékeinkkel, árainkkal és a szállítással. Köszönjük az ajánlást, várjuk vissza szeretettel!“
Kedves, segítőkész személyzet.
ALENSA, s.r.o. (4 napja)
Köszönjük szépen kedves szavait! Örülünk, hogy elégedett volt a személyzetünkkel.
Gyorsak
Ár-érték arány
Nincs
ALENSA, s.r.o. (4 napja)
Köszönjük szépen! Örülünk, hogy elégedett volt a gyorsaságunkkal
Mindig nagyon gyors a kiszállítás. Most csak a hosszú hétvége miatt tartott hosszabb ideig.
Gyors és problémamentes kiszállítás.
ALENSA, s.r.o. (4 hete)
Köszönjük visszajelzését! Örülünk, hogy elégedett a gyors szállítással. Igen, a hosszabb szállítási idő most a hosszú hétvégének köszönhető.
Megbízható és gyors
Megbízható és gyors
ALENSA, s.r.o. (1 hónapja)
Köszönjük a pozitív visszajelzést! Örülünk, hogy megbízhatónak és gyorsnak találta a szolgáltatásunkat.
Szeptember 29-én rendeltem egy napszemüveget a szegedi boltba, a szemüveg nem lett jó. Helyben nem veszik vissza, a visszaküldést csak magánúton lehet intézni. Október 17-én érkezett meg Prágába. Október 31. van, a mai napig nem utalták vissza a szemüveg árát. Az ügyfélszolgálattal se telefonon, se e-mailben nem lehet előrébb jutni. E-mailben “Greg” azt írta október 24-én, hogy: “Központ
ALENSA, s.r.o. (4 hete)
Kedves Vásárló!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk visszajelzését, és őszintén elnézést kérünk a rendkívül frusztráló és elfogadhatatlan élményért, amelyről beszámolt.
Sajnáljuk, hogy ilyen komplikációk és zavarok adódtak a pénzvisszatérítéssel kapcsolatban, különösen a hosszú várakozási idő miatt.
Szeretnénk tisztázni, hogy az Alensa Seged a partner optikánk, és nem mi üzemeltetjük közvetlenül. Ezért nincs közvetlen rálátásunk az optika belső folyamataira, beleértve a visszaküldött csomagok kezelését és a partner budapesti központtal folytatott kommunikációját.
Bár nem mi vagyunk az optika közvetlen üzemeltetői, a helyzet kritikus pontig fajult, és úgy döntöttünk, hogy átvesszük az irányítást, és azonnal orvosoljuk a helyzetet.
Gondoskodunk arról, hogy a szemüveg árát a lehető legrövidebb időn belül visszatérítsük Önnek. Emellett a teljes ügyet következetesen kezelni fogjuk partnerünkkel.
Az Alensa ügyfélszolgálati kollégája már kapcsolatban áll Önnel, és aktívan dolgozik a helyzet megoldásán.
Elnézést kérünk minden kellemetlenségért és a kommunikációban történt zavarokért. Különösen sajnáljuk a már végrehajtott fizetésről szóló téves információt. Bízunk benne, hogy hamarosan megkapja a pénzét.
Kellemes napot kívánunk!
Nagyon szuper árak vannak más boltokhoz képest.
ALENSA, s.r.o. (1 hónapja)
Köszönjük szépen a visszajelzését! Örülünk, hogy elégedett az árainkkal más boltokhoz képest.
Megbízható, korrekt cég; gyors szállítás.
Rendszeresen rendelek innen, mindig minden rendben volt.
ALENSA, s.r.o. (4 hete)
Kedves Vásárló!
Nagyon köszönjük kedves visszajelzését! Örülünk, hogy elégedett a gyors szállítással és a szolgáltatásunkkal.
Megtisztelő, hogy rendszeresen minket választ, és igyekszünk a jövőben is a megszokott magas színvonalat nyújtani.
Alensa partnernél (Dunaharaszti) rendeltem 2 szemüveget. A bolt dolgozói rendkívül segítőkészek, kedvesek voltak, volt egy teljeskörű látásvizsgálat, felpróbáltam vagy 30 szemüveget, majd a rendeléseket 1 perc alatt leadtuk a weboldalon. Mindkét rendelésem 2 nap alatt elkészült, hihetetlen gyors volt. Kaptam gyönyörű tokokat és törlőkendőket. A keretek és a lencsék is nagyon jó áron vann
ALENSA, s.r.o. (4 hete)
Kedves Vásárló!
Nagyon köszönjük kedves visszajelzését! Örülünk, hogy elégedett volt az Alensa Dunaharaszti partner üzletével, a látásvizsgálattal, a rendelés gyorsaságával és a termékek minőségével.
Nagyon örülünk, hogy tetszettek a tokok és a törlőkendők is!
Köszönjük a bizalmát, és várjuk vissza a jövőben is!