abc-zoo

25-én rendeltem csomagot, de még nem érkezett meg. 2 napja azt válaszoltak hogy aznap adják át a szállító cégnek. Ezzel szemben a mai napig sem kaptam emailt a szállító cégtől. Azért rendeltem tőlük, mert 1-2 napos szállítást írtak. Még ha tegnap érkezett volna meg a csomag sem húzom a számat, de holnapra vennem kell máshol tápot a kutyámnak, mert ma elfogy a tápja. Szóval számomra... Tovább » ez plusz ráfizetés volt így.

Többször rendeltem a zoo-tol, rendkivül gyors szállítás , emailben értesitettek mindig , utánvéttel futárral mindig pontosan érkezett. Nem utolsó sorban ingyenes szállítás!

Bankkartyas fizetéskor kiírta, hogy fizetésre vár, lerögzítette az egészet és nem engedi folytatni. Telefonszám szlovákul karattyol, emailt nem enged küldeni. Ügyfélszolgalat egy nulla.

Az árukereső oldalon kiírt szállítási költség kedvezőbb volt a többi oldalhoz képest, ezért szerettem volna innen megrendelni a terméket. Mikor a megadott weboldalon betettem a kosárba a terméket, a szállítási költség magasabb volt, mint az árukeresőn írt összeg.... : (

Kiváló!

Mindenkinek csak ajánlani tudom! Gyors kiszállítás, 2 nap alatt megérkeztek az általam rendelt termékek. Ár-érték arányban náluk voltak a legkedvezőbb árak az általam keresett termékekre. A futárszolgálat is időben érkezett és minden rendben volt a termékekkel.

Szuper!
Nagy választék, elfogadható kedvező árak, gyors kiszállítás, a
megrendelt termék kiváló!
Ajánlom másoknak is , megéri innen vásárolni : )

Ma érkezett meg, amit 14-én szombaton rendeltem(madárkalitka).
A termék nagyon jó , ára is kedvező volt : )
Kaptam értesítést áruháztól is, amikor átadták futárnak a csomagot . A futárszolgálat is
értesített a szállítás időpontjáról. Elégedett vagyok mindennel : )
Minden jót kívánok áruház minden dolgozójának : )

Pénteken 10: 00-kor rendeltünk, a rendelést VISSZAIGAZOLTÁK, előre kifizettünk mindent! Az üzletszabályzat szerint, ha 12: 00-ig beérkezik a rendelés, még aznap becsomagolják, és odaadják a futárnak. Így tartható az 1-2 napos kiszállítás, amit ígérnek. Hétfőn délután felhívtuk őket, hogy mikorra várható a kiszállítás, mert még mindig nem kaptunk e-mail visszajelzést. Ígérték, hogy utána ... Tovább »néznek, és visszahívnak. Nem hívtak. Kedden reggel ismét felhívtuk őket, amikor tájékoztattak, hogy még sincs raktáron a már kifizetett termék, és hogy kérjük e a maradék 2 dolgot, amit még rendeltünk? Kérdés, ha nem hívjük őket, akkor mikor szólnak? 5 napig ingyen használják a pénzünket, a mentett kutyának pedig nincs hol aludnia hétfő este óta. Azt fel sem ajánlották, hogy esetleg választhatunk másik terméket hasonló árban, és expressz még a mai napon kiküldik. Konkrétan flegma vezetőség, hülyére veszik az embert. Amit fel tudnak ajánlani, hogy törlik a rendelésem (5 nap után! !! ), és még ma visszautálják a pénzt. Nem azonnal, ma valamikor, ahogy kedvük tartja. Az ember azért vásárol webshopban, mert olcsóbb. Most bemehetünk egy üzletbe, és megvehetjük dupla áron, ha azt akarjuk, hogy a kutyának ne legyen rossz.
Összegezve: nulla információ, nulla tolerancia, nulla vevőközpontúság, nulla kompromisszumkészszég, nulla rendszer! !! (az ügyintézőt sajnálom) , nulla cégvezetés! Az üzletszabályzatot megszegték, perre mehetnénk.. akarjuk ezt? nem, csak egy korrekt megoldást, amit ha felajánlanak, elfogadtuk volna, és mindenki boldog!

Időre, pontosan érkezett a futár, minden rendben volt. Szívesen ajánlom mindenkinek!

Nem ajánlom senkinek.
Egy-két napos kiszállitást igérnek, negyedik napja várok, semmilyen értesitést nem kapok. Hiába probálom elérni őket telefonon, nem fogadják a hivást. Az élő chat egyszerűen azt válaszolja, hogy most nem ér rá, el van foglalva. A csomag számát nem hajlandóak megadni, hogy éreklődni tudjak a futárszolgálatnál.
Nulla nulla nulla kommunikáció.
Soha többet innen s... Tovább »emmit!