ujhazbodrogi.hu

ujhazbodrogi.hu (2 hónapja)

Köszönjük, hogy jelezte a történteket, és elnézést kérünk a kellemetlen élményért – egy közel 400 000 Ft-os rendelésnél teljesen érthető az elégedetlenség, ha nem a várt ütemben érkezik meg a csomag.
Szeretnénk röviden tisztázni a történteket, hogy lássa, mi miért alakult így:
A rendelés leadásakor a számlázási és a szállítási cím Ön által felcserélve került megadásra.
Már akkor jeleztük, hogy utánvétes fizetés esetén a szállítási idő hosszabb lesz, kértük, hogy válassza az előreutalási fizetési módot, mert ezesetben tudunk olyan futárt intézni, aki nem kezel utánvétet, de pontosan kézbesíti a csomagot.
A futár értesítési gyakorlata valóban nem tökéletes – sajnos a kiszállítás napján nem minden esetben küldenek e-mailt vagy SMS-t, ez a futárszolgálat hiányossága, nem a miénk, erre nincs ráhatásunk.
Elnézést kérünk még egyszer a kellemetlenségért, természetesen nekünk is a célunk volt a lehető leghamarabb kézbesíteni a rendelést, sajnáljuk, hogy így alakult.